第13節:第一部分30歲的成功取
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"把上次剛完的展覽會管理文件拿來給我看一下。只要修改幾處,我覺得就可以變成一個非常的數據化資料。"我從來沒有遞過報告書,他卻知道我在做什麼,因什麼事情而煩惱。善於發掘職員的潛在能力,以便讓他能為公司或自己的部門做出更大的貢獻,這種能力是一名出的經營者必須要有的資質。
經過了一個月左右,我緊張的心情也緩解了許多,也開始和更多的職員有了接觸。
作為一個經營者只擁有熱情還不夠,還要使公司的員工也一樣充滿熱情,並和他們齊頭並進、並肩作戰,這樣才能有效地推動公司更上一層樓。
如果説錄取新職員是公司做的決定,那麼等招聘了新職員之後,幫助新職員儘快適應公司才是對公司有利的事情,有這種意識的人才可以稱得上已具備了管理者的資質。據説,不論是國家還是企業,都是領導者中5%的人在引領那個國家或是企業。那5%中,應該就有第二類人吧。接聽訂購電話的客服中心經理,竭盡全力幫助新職員,直到他悉業務為止,使他們的業務成果得到雙倍的效果。他的做法既得到了職員們的尊敬,也以領導者的風範,穩固了自己的地位。
第三類,凡事都不興趣的人,除了關心自己分內的工作,對其他事情一概不聞不問。業務的結束時間是6點,他們就會在6點準時下班,一分鐘也不會耽擱。不是説遵守上下班時間不好,而是説,他們對屬於自己的領域、地位或職場內的關係變化不問不聞。他們屬於那種有多少工資就做多少工作的一類人。從經營者的角度來看,如果你的工作量和工資成正比,那就沒必要發獎金了。但是如果你不僅完成了自己的工作量,還逐漸地把自己的業務領域擴展起來的時候,他們就會為你提高待遇或提供相應的職位。
公司的銷售業務主要是通過在美國各地展開的展覽會而展開的,所以在我們公司,參加展覽會的營銷員們都比較有勢力。對於負責展覽會工作的我來説,關注每個營銷職員是理所當然的事情。但奇怪的是,不管我多麼努力,銷售部門經理總是對我持警戒態度。我不知道這個負責公司產品的銷售量,並且深得老闆信任的經理,為什麼要這樣待我,這令我非常難過。有一天,我偶然聽到了他與女友的通話:"我會在這個公司待多長時間啊?只要在工作期間,能夠有機會瀟瀟灑灑地多去旅遊就可以了。還有,上次去得克薩斯州的時候,我看好了一個項目,現在正跟那邊的買主們進行接觸呢。"為了二十年後成為一名出的職業女,我應該成為哪種類型的人來接新的一天呢?
想象自己未來的模樣,五年後、十年後,不,就算是一年後也可以。然後在目前的公司中,尋找自己想要投資的人生目標。以"我的未來"為主語,認真工作吧。那麼不僅是在業務上,就連在建立客户及同事之間的關係時,也會變得很積極。