第54章
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極長的一封郵件,經過無數人的回覆和轉發。
她已無法集中力去追尋前因後果,只看到最上面一句話:經確認,生產線二十天後才能正式發貨,可以先安裝試用版軟件作為過渡。
發信人居然是方芳。
收信人一欄中,只有項目經理的名字。
會議室中的人陸陸續續退出去,譚斌臉鐵青,悶頭坐了很久,才把方芳叫進會議室。
她忍住怒氣發問:“你在做什麼你知道嗎?你不明白這是什麼質的問題?”方芳臉漲得通紅,急著辯白:“不是我的意思。”
“那是誰?”
“是young待的。”方芳說,一個半月前籤合同,銷售團隊與物
部門的溝通出現失誤,生產線真正的發貨時間,要比合同中白紙黑字九月二十六
的承諾晚了二十天。
其中涉及到幾個新功能,客戶原計劃國慶長假前投入使用,到貨的延遲,完全影響了他們的業務,於是威脅要按照合同條款索取賠償。
頂不住壓力的項目經理,只好把壓力轉嫁回銷售團隊。
方芳去問周楊怎麼辦,正被銷售指標得焦頭爛額的周楊,衝著方芳嚷嚷:“這些做技術的,怎麼一個個跟缺心眼兒一樣?不就差了二十天嗎?跟他們說,隨便找個試用版先裝上,貨到了一升級,一了百了,誰會知道?”於是她照著周楊的意思發了郵件。
譚斌聽得直搖頭,一個個都是心存僥倖,出了問題只想瞞天過海,一錯再錯。
想了想她問:“如果你說的是真的,為什麼不把young的名字附上?”方芳慢慢低下頭“當時太忙了,我沒想那麼多,只想把事趕緊了結。”譚斌支起額頭看著她,一時不知道說什麼好。
她顯然沒有任何自我保護的意識。
再叫進周楊,他矢口否認,顯得氣急敗壞“我從來沒有說過那種話,她肯定理解錯了。公司的行為準則,我怎麼會忘記?”方芳看著他,眼淚開始在眼眶裡打轉“young,你說話要摸著良心。”
“不用你提醒,我的良心好好在口待著。倒是你,出了事就亂咬,我不得不懷疑你的人品。”
“你…你…”方芳氣得渾身發抖“…你不要臉!”周楊抱起手臂冷笑“嗬,都罵上了,是不是要問候我姥姥,我大爺?”
“行了,別說了!”譚斌喝住她“方芳你先回去,冷靜以後再說話,”方芳用力摔上門走了。
“cherie,我…”周楊試圖說點什麼。
“你去現場吧,穩定一下軍心,有進展給我消息。”譚斌疲憊至極,甚至有點厭惡,不想和他多話。
凌晨四點,現場終於傳來消息,故障排除,設備恢復正常。
譚斌沒有睡,一直呆在書房處理郵件。接完電話才鬆口氣,服了一顆安眠藥,把自己扔到上。
她得強迫自己休息幾個小時,明天要面對的更加艱難,善後,並且處理始作俑者。
這麼大一輪風波過去,總要給各方一個待,總要有人承擔責任。
坐在劉樹凡的辦公室裡,她的心情異常低落。
“你要記住這個教訓,cherie,管理team,尤其是salesteam,是非常challe的任務,松則失察,緊則失衡。”劉樹凡站在窗前,背對著譚斌,看不到他的面部表情,他的聲音顯得很平靜。
“我很抱歉。也許是我給他們的壓力太大了,才造成今天的局面。”譚斌一臉無地自容的羞愧。
這件事一直被捅到總部,她不清楚究竟給劉樹凡帶來多大的困擾。
此時她寧可劉樹凡大發一頓脾氣,也比現在的狀況讓人安心。老闆的平靜和沉默,通常都不是什麼好事。
“不全是你的錯,raych一離開,我就該給你們找個generalmanager來。年輕啊,到底都太年輕了。”譚斌沒有說話,她不想為自己辯解,也不想過多解釋事情的來龍去脈,只能由著劉樹凡發洩他的不滿。