破窗效應及其他
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美國斯坦福大學心理學家詹巴斗曾做過這樣一項試驗:他找來兩輛一模一樣的汽車，一輛停在比較雜亂的街區，一輛停在中產階級社區。他把停在雜亂街區的那一輛的車牌摘掉，頂棚打開，結果一天之內就被人偷走了。而擺在中產階級社區的那一輛過了一個星期也安然無恙。後來，詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個大
，結果，僅僅過了幾個小時，它就不見了。後來，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳依託這項試驗，提出了一個“破窗理論”這一理論認為:如果有人打壞了一個建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時修理，別人就可能受到暗示
的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的
覺，那麼在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、蔓延。威爾遜和凱琳把這個問題上升到理論來認識，使我們豁然開朗，實際上這種現象在我們現實生活中處處可見，我們外出旅行，住進潔淨整齊、環境優美的旅店，總會好生愛惜，小心使用店內設施；反之，如果是一間環境骯髒，破舊不堪的小店，我們便沒了這些敬畏之心，也會一味的隨便起來。還有，小孩子得到一件新玩具，總會愛不釋手、倍加愛惜，十分在意。無論誰想玩一下，都是很難要到手的。一旦玩具舊了，就不那麼當回事了，摔呀碰的隨心所
，即使你不要，他也會送給你玩。這恐怕就是生活中的“破窗效應”吧？
環境對於人類，往往有一種導向作用，良好的秩序，優美的環境，人的心境也會謹慎起來，努力去維護這種環境，如果環境惡劣、秩序混亂，便會漫不經心。比如一些現代化的賓館，裝修的金碧輝煌，員工們都會盡職盡責的管理、維護，賓客們也都格外小心的使用，這種狀況一般都能保持幾年。時間一長，設施陳舊、房屋破損，員工們就懈怠起來，賓客們就跟著馬虎，儘管老總時時提醒要加強管理，但設施畢竟陳舊了，很難再調動起員工的敬畏之心，所以，老總常常督促也是無濟於事。聰明的老總往往就此歇業，重新裝修，對員工進行二次培訓，於是，賓館便又恢復了往
的秩序。這裡我們發現一個問題，破亂陳舊的設施，往往使員工們抱著無所謂的態度，甚至在心情不愉快時，還會做一些小小的破壞。於是，“破窗效應”便循環開來。老總們的做法便是跳出“破窗效應”的怪圈，建立一種新的秩序，重新調動起員工的敬畏之心，使酒店的運營再次步入有序的軌道上來。據說前蘇聯解體後，葉利欽當政，俄羅斯便是處於極度無序的狀態，各種利益集團矛盾
織，人人要求改革，但又怕損害了個人利益。政府為了順應民意，推出了許多改革舉措，但成效不大，反而加劇了社會矛盾。從本質說，這些局部的小打小鬧實在稱不上改革，充其量也就是改良而已，只是在已經破亂不堪的房屋裡，裝上一塊玻璃，抹上一些白灰而已。政府疲於應付，為了保持平衡，出臺的一些傾斜的政策，也就帶來了社會的不公，整個社會處於動盪不安之中。葉利欽一看諸法難以奏效，便力挽狂瀾，推出了所謂的“休克療法”把整個俄羅斯均而分之，合法公民人人有份。
“休克療法”的基本思想是:徹底打破舊有的體制和觀念，建立一個新的秩序，應該說是另起爐灶。
“休克療法”一推出，便遭到了各方置疑，國際社會甚至斷言俄羅斯命將休矣。然而，這種另起爐灶的做法，很快平息了因為修修補補引發的社會不公，人民儘管不適應這樣的方式，但也很明白前蘇聯幾十年形成的體制已是昨黃花，只有去適應政府推行的新的體制，才能找到生存空間。經過短暫的陣痛後，俄羅斯終於步入了穩定、健康的發展道路。我們不知道葉利欽是否瞭解“破窗理論”但他的做法完全是對“破窗理論”的最好註腳。如果葉利欽搖擺不定，一味的去靠行政手段去滿足各方的要求，到頭來只會給社會帶來更大的不公平，因為各個利益集團，會採用不同手段去影響總統，為自己的利益集團謀取好處，葉利欽只能在“破窗效應”的怪圈裡到處碰壁。好在葉利欽善於把握局勢，也明白長疼不如短疼的道理，“均而分之，人人有份”方案一推出，大家各得其所，所有的矛盾
刃而解，於是，便埋頭去經營自己那份東西，後來有人成功了，有人失敗了，也就怨不著天怨不著地了，於是，一個健康的市場經濟形成了。
俄羅斯成功的改革，從現在來看，也沒有什麼特別的地方，就在於及時的跳出“破窗效應”的怪圈，重新建立秩序，使人們都面臨一個新的局面，舊有的東西已不復存在，只能去適應這個新的秩序，否則將無法生存。從
本上來說，“休克療法”徹底化解了前蘇聯舊體制下形成的各種社會矛盾，使俄羅斯大眾處在一個同樣的起跑線上，人民可以心平氣和的接受這個公平的辦法。如果葉利欽患得患失，依然守著前蘇聯留下的破房子，靠修修補補來維持社會的運轉，舊的矛盾無法解決，新的矛盾也會不斷出現，葉利欽縱然有三頭六臂，到頭來只會碰的頭破血
，俄羅斯不知道還會鬧出什麼亂子來，幾年以後的權利移也就不會那麼順利了，
不好葉利欽現在可能落他鄉吶。
改革是完善人類社會各種體制的重要方法，它是化解社會矛盾的有效途徑，也是人類社會不斷進步的重要步驟。改革就是要徹底否定舊有的、不適應社會發展規律的東西，建立一種新的秩序。縱觀人類歷史，倡導改革的大有人在，成功者有之，失敗者有之，多與能否有勇氣否定舊有的體制有極大關係，俄羅斯的成功，就在於葉利欽果斷的擯棄了不符合俄羅斯發展的舊有體制。
2006-8-30