第64章
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一句不符合她斯文美女身分的話。她心想:「你潘小姐的臭脾氣是人盡皆知。自己把員工罵走了,現在沒人用竟然怪到我們人事部的頭上來?我們部門可不是保證能一定請到你要的人的。」當然,這些說話她只能留在肚子裡沒有說出來。這個潘小姐雖然人緣極差,但畢竟是管理層級人馬,可不是她這個小小的員工能得罪的,唯有帶著滿肚的委屈繼續工作,同時寄望來看見工的這一位人兄可以符合到潘小姐的要求。
身為一個專業的人事部職員,安祖兒在推開門後,已立即把心理調節至最平和的境界,以免情緒影響她對求職者的評價。但一看到求職者,她就到一絲的失望,因為這個西裝畢
的男子的相貌實在太平凡了。以她在人事部工作了四年的經驗,相貌是求職成功的一大關鍵。不是說她喜歡以貌取人,而是求職者如在相貌上有特出的地方,自然能在僱主心目中留下較深刻的印像。可惜的是,這個坐在會客室的男子雖然相貌不惡,但卻是最普通最普通的樣貌,完全沒有任何特徵,正是那種你在街上碰見,轉到又會忘記,嚴重欠缺存在
的人。這種相貌,正正是求職人士的一大忌。
「早晨,我叫安祖兒,抱歉要你久等了。」雖然心中叫糟,但她還是立即出職業
的笑容,以最恰當的態度面對這位求職者。
「你好,我叫成駿。」男子雖然其貌不揚,但聲音倒是沉實動聽得很。
觀察入微的她留意到,男子看到她的一剎那,明顯出了一絲驚豔的神
,但旋即又回覆平靜,並沒有一副
眯眯的樣子,這令她暗暗地替男子加上少許分數。她對自己的外表有十足的自信,先不說那清秀可人,宜喜宜嗔的相貌,單就是那副魔鬼一般的身材,連行政人員套裝也包不住的
拔雙峰,就足以令任何雄
生物呼
為之停頓。然而面前的這位男子眼中只有欣賞的神
,沒有上下打量的亂瞟,就令她多了數分好
。
她下意識地起了驕人玉
,以一個優美的姿態坐了下來。她經常覺得自己的身材未算太完美,特別是
部太大了,不但影響生活,更令她無法專注於心愛的游水運動上面。當年要不是身材影響了表現,以她的條件絕對有機會當一個全職運動員參加國際賽事,而不是成為普通的OL,每天過著沉悶的生活。想是這樣想,但她每次看到別人為她誘人身段而神魂顛倒時,仍有總興奮的快
。
男子明顯地坐立不安起來,輕輕轉過了身,避免直視她的身體。她肚裡暗笑他這麼大個人,麵皮還是這麼薄。
她拿起他早已填好的個人履歷,與他寄來的求職信上的資料進行對比。撇除外表不談,這個名為成駿的二十八歲男子的資歷倒是不錯,很符合公司的要求,如果和他傾談過後覺尚可,還是可以向那位煩人的潘小姐推薦一下。
突然,她發現履歷表上「專業資格」一欄,出現了一個相當罕見的名字:心理諮詢師。她再看了那封求職信一次,發覺之前他的確沒有填上這項資料,不心生疑惑。
「成先生,對不起,這裡你說自己是個心理諮詢師,但之前你的求職信卻沒有列出這項資格,是不是有任何原因?」她指著履歷表問。
「是的,這項資格是我兩天前才正式取得,所以當初沒有呈報。」成駿緊張地回答。
「噢!心理諮詢師?究竟是甚麼來的?是心理醫生的一種嗎?」安祖兒難捺好奇心,緊接追問。心理諮詢師對她是個非常新鮮的名詞,之前她從沒認識有任何有這種專業資格的人。
「心理諮詢師,簡單來說,就是就一些心理問題,替有需要的人進行諮詢。」他像個教授般按字面直解,說了等於沒說,惹來她杏眼一瞪。
他慌忙解釋:「其實也沒有甚麼,就是聆聽有需要的人說話,然後判斷他們的情況,再給予適當的建議,最重要的是為受諮詢者解決心理疑問。嚴格來說,有點像社工。
「你也知道,現代人生活壓力極大,要憂慮工作、家庭、子女、健康,平積下很多怨氣在心裡,總要有個渲洩後。我們心理諮詢師就進行引導的工作,把他們平
不敢說不想說的話說出來,在造成心理問題之前把壓力釋放。」
「咦!這樣豈不是你很擅長誘人說出真心說話嗎?」安祖兒繼續問。這次倒不是出於好奇,而是因為這種技能與他申請的職位有相當大的關連。他申請的是前線銷售人員的訓練導師,負責教導公司的新入職銷售人員說話的技巧,有此技能自然是一大利好因素。
「這是當然的事,不過更重要的還是觀察,觀察受諮詢者的行為,然後進行判斷。」經過一輪的傾談,成駿放鬆起來,身體靠向了椅背,採用了一個較為舒服的坐姿。安祖兒見狀,也仿效地把背靠後了。
「觀察?」安祖兒完全不明白這對心理諮詢有任何作用。
「是的,觀察才是最重要的。實不相瞞,十個受諮詢者之中,至少有一半是非常不喜歡錶自己真正的想法。面對這一類人,我們就要透過他們的行為,惴測當中
出的心理訊息,甚至藉此瞭解他的為人
格等等。」
「真的這樣神奇?」成駿的說話勾起了她強烈的好奇心。
他出一絲笑容,耐心地解釋:「也不是甚麼神奇的事。
據心理學,人的行為總會不自覺地
出他們真正的想法。就好像你方才…」
「我…」她指了一指自己的鼻子問,樣子十分可愛。
「是的,方才你推門進來時,雖然面上無特別的表情,但推門的力度未免大了一點,顯示出你原處於一個非常動的心情。然後你看到我時,右眉不自覺的輕皺,但到你看到我的履歷時,表情就放鬆了不少,明顯你的
動與我見工應該有關,據我的估計你是因聘請不到合適的人選而煩惱,更可能因此而受到上級的壓力。
「之後,你從我的資格判斷出我有優秀的談話技巧時,更出了一個滿意的笑容,整個人也放鬆起來,更讓我確定了這一點。因為如果我適合你公司的要求的話,就可以解決到一直困擾著你的問題。我說得對不對?」安祖兒實在非常驚訝他的觀察技巧,只從自己的些微表情動作就可以推斷出這麼多的事情,讓她有給人看通看透的
覺。
「哇!這實在是太神奇了!」她的說話無疑是證明了他的推斷是百分百正確。
「還不止呢!其實我還看出了不少有關你的東西。」說到自己悉的事,成駿的笑意更深了,不知不覺間,他已沒有了剛見面時的生外緊張
,說話越來越有權威
,就連原本平凡的眼神也銳利起來。
「還有?是關係甚麼的?再說些來聽聽。」
「例如,你昨晚睡得不太好,這很簡單,從你的黑眼圈就看得出了。」他帶點調笑戲謔的說話,令安祖兒情不自面
一紅,她心想:「希望他不會知道睡得不好的原因。」因為她男友昨晚整晚膩在她家中不願離去,千方百計又甜言
語又上下其手的,希望把她
上
去,但卻給她以今天還要上班為理由拒絕。二人糾纏到接近午夜,他才乖乖回家。豈料,男友走後,她又
到有點寂寞和需要,抱著火熱的
體展轉反則,直到深夜才能入睡。她今早化妝時特別加深了眼圈的部份,想不到仍然給他一眼就看穿。
成駿出了一個別有深意的笑容,雙眼直勾勾的望著安祖兒,眼神銳利得像能看穿一切事物的本質,直透入她的心底。
「和你談了這麼久,我覺得你格相當率直,對人沒有機心。噢!你應該是運動健將,尤其喜歡游水是不是?」這次,她終於知道他是怎樣推斷出來的。先不說她曝
在衣服外面,因長期在室外練水而曬成的小麥
健康肌膚,更重要的是她上週未才和男友到海灘暢泳,現在還留下了
光浴後的紅印。
「我也是相當喜歡游泳的,特別是前往外地旅行時,在藍天碧海中把整個人浸在水裡,被冰涼的海水包圍著,彷佛與整個海洋連成一體,那種覺真的是無比舒服,這才是真正的渡假。」這時,安祖兒開始覺得他們的談話偏離了見工面試的原意,有點想把話題拉回,但坐在她面前的成駿卻沒有給他機會,自顧自的說下去。
「記得有一次,我一個人到布吉島旅行。漫無目的地找了個無人沙灘,然後睡在浮上,隨著輕輕的海
,載浮載沉。那時正是
未夏初,天氣溫暖得來又不太熱,陽光輕輕的曬在身上,好像蓋上了一張軟綿綿的被子一樣,身體隨著海
的來來回回而高低起伏,同時耳中聽著海
徐徐撞在岸邊的聲響,當真是無比的放鬆放鬆,一切的煩惱壓力完全遠離,只
到整個人也無比輕鬆…」也不知是他描繪出來的影像實在太活靈活現了,還是他低沉磁
的聲音太
引,安祖漸漸被他的說話
得忘記了見工的目的,心思飛到了去年到外地旅遊時