第二九二七章新的歌唱選秀節目

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自從去年7月推出《奔跑吧，兄弟》這檔明星戶外真人秀節目之後，小鳥網已經一年多的時間沒有推出新的綜藝節目了。

雖然現在小鳥網的綜藝節目眾多，平均每天看一個都看不完，儼然成了電視們的最愛，但人總是貪心的，他們希望能有更多更好的節目來豐富自己的業餘生活。

幸好小鳥網也不是沒有計劃，早在7月的時候就有風聲吹出來，說正在製作又一檔的音樂選秀類的節目。

聽到這個消息，許多人不是⾼興，而是到了失望。

因為小鳥網至今為止的節目，就沒有一個重複的。

雖然《華國好聲音》和《我是歌手》都是歌唱類別的節目，但一個是年輕音樂人的海選，另一個是已經成名了的歌手重新在舞臺上綻放，兩者的形式和重點都完全不一樣。

可現在節目還沒有出來，就已經說是“音樂選秀節目”了，那和《華國好聲音》有多大的差別？

還有什麼音樂選秀節目能超過《華國好聲音》？

連‮國美‬人的《‮國美‬偶像》，這兩年都被《‮國美‬好聲音》給打了下去，就更別說其它的音樂選秀節目了。

華國觀眾對《好聲音》系列打遍全球無敵手到驕傲的同時，也不相信別的節目能超過它。

這是一種深蒂固的觀念。

所以直到現在，《華國好聲音》的收視率仍舊是所有綜藝節目中排名前三的，能和它競爭的，只有《華國達人秀》和《奔跑吧，兄弟》。

許多中老年人也喜歡《華國好聲音》，相比之下覺得比鬧騰的《奔跑吧。兄弟》有意思，因此在聽到小鳥網新開一個音樂選秀類節目的時候，他們就紛紛打起了電話到小鳥網。詢問到底怎麼回事兒，是不是要把《華國好聲音》弱化了？

年紀大一點的人就是喜歡較真。跟老小孩一樣。

以前沒有電話的時候，他們就寫信到電視臺表達自己的意見，現在有了電話，一個電話就打進來詢問了，如果惹到他們不満意了，這些老人家還得罵人。

小鳥網的客服現在已經超過了700多人，外籍的都有100多個，專門負責接收觀眾們的反饋意見。然後解答他們的問題。

作為一個‮頻視‬網站，客服居然能達到這樣的規模，在行業內部都是第一的，人家youtube現在客戶也才兩百多人的規模呢。

能當客服的人，通常都不是普通人。

首先必須要聲音好聽，無論男女，聽著覺得舒服，才有當客服的資格。

聲音好聽是先決的條件，第二個重要的是你對於所處的公司產品、服務有著深刻的瞭解，不至於別人問你什麼。你都說我問了總管再給你回電話，這樣一下子覺就差了。

然後最重要的，還是脾氣要好。

說白了。客服遇到的問題，十個有三個是諮詢的都不錯了，剩下的都是因為產品和服務出現了各種各樣的問題而打電話來質問甚至罵人的。

如果脾氣不好的，被三五個人罵了之後就心情不慡，直接和顧客們對罵，這就完全是毀招牌的舉動。

甚至於一天到晚被人罵了，弄得精神上出了問題，那也是非常⿇煩的事情。

小鳥網的客服當然不可能每個人都是很稱職的，或多或少也有問題。對此沈舞煙採取了老公在仙女公司的招數——大幅度加薪，一個月給客服們起薪就是8000。遇上夜班什麼的，還有額外獎金。各種補助不斷，一個月下來怎麼也有10000以上。

要知道，在整個蓉城市，現在的平均工資也不過是4000左右，⾼一點的白領也就是七八千，畢竟像是仙女公司那樣超⾼薪水的，也就一家而已。

10000的月收入，在其它任何一家公司，至少也是課長級別的小頭目，小公司的話，或者部門主管也就這個收入了。

有了這麼⾼的收入，至少在客服來說，就會覺得自己的付出沒有白費，在遇到捱罵什麼的時候，心緒至少能平和不少。

回到正題上來。

正是因為他們收入⾼、福利好，所以遇到這些非要較真的用戶們，都是耐心的去解釋著，一遍又一遍的說明，自己網站新推出的節目非常好看，而且並不會影響《華國好聲音》的投入，和蜀川電視臺合作的《華國好聲音》，仍舊是每年一季的播出，直到大家不願意看了為止。