第一百三十四章打造名牌
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第一百三十四章打造名牌這個想法其實早就有,大家也研究過,提過,不過現在跟整個方案比起來,那已經成為一部分了。
人士方面的事情,是急不來的,一步一步來,而現在最重要的就是金瑞以後的發展。
看著他們幾個,趙動明很穩很有條理的講道“名牌我想不用我說,大家都知道,就是著名品牌,當然,大凡名牌都有特,或功能先進、或工藝獨特、或設計巧、或服務周到、或質量上乘。名牌的特就是名牌要與其他品牌有差異,與眾不同。所有名牌都必須藉助於產品或服務,品牌的差異必然是產品或服務的差異,否則這種差異對消費者是毫無意義的。而產品或服務的差異來源於產品或服務的主體價值差異和附加價值差異。主體價值差異是創立品牌的基礎。新品牌產品剛進入市場幾乎不能獲得附加價值差異,只能依賴主體價值差異生存。主體價值差異主要體現在產品質量差異上,通過產品的使用功能和生產工藝反映出來。世界上久盛不衰的品牌,無一不是以過硬質量稱雄市場的。美國海奈肯公司總裁海奈肯曾斬釘截鐵地說:“每一個海奈肯公司的次貨都是對我人身的侮辱。”名牌產品必須在工作能、耐用、可靠、易維修和作簡便等質量內容方面具有很強的競爭優勢。高質量是品牌的生命,競爭優勢來源於更高的質量,名牌產品必須追求競爭質量標準。”說完,趙東明看著肖震問道“你經常做市場策劃,應該知道這方面,說說你的意見吧。”現在金瑞已經是他們的下屬公司,再談的時候,就跟以前只是個大體概念不同了。
肖震拿起面親擺著的金瑞的一些資料,還有他們的介紹,最近的發展,以及整個企業的情況報告,隨便的翻動了兩下,才道“首先來說,金瑞的產品不差,可是如果說要跟打造名牌,持久的發展,那還有一段距離。所以,我們必須再這方面下功夫,如果這方面不取得突破,我們做得再好,再輝煌,都會很快破滅下來。宣傳只不過是一種手段,在這背後支撐的,還是產品自身的質量。”
“恩,正是如此”趙東明點了點面前的東西道“這個,我看了一下”然後搖頭道“差遠了,別的不說,你們看看。”說著,他拿出匯香集團的一些宣傳和產品資料。
幾個人傳遞的看了一下,都不用去看產品,就是把這兩份宣傳的單子往那一放,估計百分之八十的人就會買匯香,而那百分之二十還是他們以前的老顧客。
可是,如果不引新的增長點,老顧客一但失去了,就是永遠的損失,而金瑞集團連年下滑,也正是因為這一點。
“金瑞的情況我調查了,他們在創新方面還是可以,只是最近一直沒資金投入新產品的開發和生產。所以,我現在最先就是對開發部門下手,投入資金,就是原有的產品,除了幾個主打的老牌,其他的都加入新元素,再次推出。”肖震號稱鬼才,自然不會沒有打算,他是那種開創局面特別有能力有想法和創意的人,而王浩則是管理。
趙東明站起來,活動一下身體,最近他基本都沒離開屋子,總覺渾身好象都要生鏽了一樣。四個人在一起說話,比較隨便,他走過去一邊著茶水一邊道“恩,這點很重要,不過,卓越的產品質量對於品牌的成功無疑是至關重要的,但科技進步和生產效率的提高卻直接導致了產品的同質和益加快的更新換代速度,使產品質量很難具有持續的競爭優勢。要實現顧客滿意化和獲得差別化競爭優勢,必須在核心產品之外提供更多的價值,一個完整的品牌在市場上的本意義在於:賦予產品最深或最大限度的附加值,從而提供給顧客一個最有力的消費理由。美國著名管理學家李維特曾指出:新的競爭不在於工廠裡所生產出來的產品,而在於除此之外買主能否給產品加上包裝、服務、廣告、諮詢、融資、送貨、保管或其他顧客認為有價值的東西。事實證明,產品的附加價值對於品牌的貢獻遠大於產品質量等主體價值。從本質意義上說,產品是滿足顧客慾望和需要、提供顧客效用和價值的解決方案。”盧飛龍說是對這些不行,不過那也是相對的,畢竟他是大企業的總經理,這麼多年,而且他自己還是那種愛學習的人。所以,聽到趙東明說完,他點頭道“是啊,花錢為了什麼,要的就是服務,中國這方面做得最好的就是海爾,他們的服務堪稱世界一,所以才能在外國也照樣打開局面。這方面,是值得學習。”趙東明這個時候,已經把茶沏好了,他拿過來,都倒好,示意大家可以取來喝了。
大家都喝了一口,肖震讚歎道“老闆,沒想到你的茶藝也這麼,我以為這玩意只有老年人才愛呢,消磨時間嗎。”趙東明笑道“呵呵,我這個也是一位老人教的,不過,這可不是消磨時間,他老人家跟我說過。任何東西,都有其內在的道理,茶道博大神,從裡邊可以體會到很多東西。這幾年來,我學習東西,銳意進去,風頭倒是出了。不過,自身的涵養和水平,說真的,還有限得很。最近,我學會了很多東西,例如花錢還有這茶道。”他們幾個,都不是一般人,自然明白趙東明說的內在意義了。跟沒有像趙東明那樣,會去問花錢也需要學習啊。
看著肖震在那笑,趙東明點名道“說說吧,你怎麼想的。”肖震對於人事公司管理不行,但是對於營銷他還是非常還行的,這次又是全力努力,打造老闆要的名牌,他自然不敢怠慢了。
放下茶杯,回答道“正如老闆剛才提到的,不過,我們在打造明牌的路上,由於顧客別、年齡、個人愛好≌入水平、家庭狀況和社會地位的不同,人們的消費需求存在明顯差別。隨著經濟發展和科技進步,顧客的需求也處於不斷變化之中。由於人們的需求以及文化價值觀和審美觀不同,人們對同一品牌的取捨傾向也是不同的,一個品牌要想滿足所有顧客甚至使其成為“忠誠顧客”是不可能的。企業必須據顧客需求的差異,運用系統的方法,把整個目標市場劃分為若干子市場。這一點,我已經請那家資訊公司去做了,對不同的子市場,定位不同的品牌,就如同可口可樂,一種主打,其他的據不同市場需要,進行調整。並有針對的進行滿足,以使企業的資源得到最有效的利用。市場細分主要是對目標市場彼客心理上進行縱向深入探索,是以消費心理為其客觀基礎,對顧客購買行為、價值觀念、偏愛程度等因素的準確把握。市場細分的結果要使分屬不同子市場的顧客對同種產品的需求有明顯差別,而屬於同一子市場的顧客的需求又具有很大的相似。只有這樣企業才能在目標市場上進行有效的品牌定位,針對子市場傍某一品牌產品賦予獨特個,使這種產品在顧客心理上佔據特定位置。定位準確的品牌,通常都有自己的鮮明特,能很好的合顧客的消費心理,最終迅速打開市場。這些,大體上就是我對這次金瑞從新打開局面的一個大體想法,當然,具體的還需要一點時間。”說完,他看向趙東明,畢竟這些只有通過了趙東明的同意,才能算數。
趙東明想了一下非常贊同的道“很好,你這招就跟“大營銷,小區域,細耕作”的市場營銷很像,如果能互相取成處那就更好了。大營銷,就是要全國一盤棋,要讓中國的每一個角落都見到你的銷售,都可買到你的產品,大營銷的前提就是自身的產品有競爭力、對消費者有引力,大營銷是全國品牌的概念;小區域,就是分區域做市場,它的概念比省包細,如廣東就要分珠三角、粵西、粵北等,策略各有不同;耕細作,細到如何選商場,到我們的產品擺在什麼位置,如何定價進貨等,事無鉅細,而且永無止境。”聽了趙東明的話,三個人都點頭,肖震繼續道“由於信息不對稱的原因,無論企業提供給顧客什麼價值,顧客事先都難以瞭解、評價,所以我們要樹立良好的品牌形象和企業形象以將產品實際價值信息傳遞給顧客。哈佛商學院教授邁克爾·;波特認為,當顧客衡量一個企業及其產品存在困難時,產品廣告、信譽、包裝、價格等用於判斷產品價值或品質的價值信號就是評價企業及其產品最重要的因素。品牌形象是品牌形成和發展的基礎,會影響顧客的品牌忠誠,從而影響品牌的市場份額乃至企業的生存與發展。由於品牌形象具有一種“慣”在顧客心目中已經形成的品牌形象短期內是難以改變的,因此名牌產品必須塑造出良好的品牌形象。同時,我們還將在,與所有關係利益人建立長期良好的關係,不段的創造新的產品,讓企業充滿活力。”
“恩”趙東明非常滿意,肖震在這些方面,想得比自己還要細,讓他做這些正合適。
幾個人現在談論的,就都是比較專業的了,趙東明最後拍板道“那麼,這件事情就現在決定,不論是金瑞也好,還是現在秦風所有的公司也好,都要向這些方面邁進。打造出,秦風的品牌和形象。”接著,又對肖震道“現在九洲那邊比較穩定,同時你也要學會,怎麼樣去用人,以後的事情多了,你不可能只管單一的一方面了,要學會為整個大局考慮。”肖震笑著點了點頭,又講道“兼併或收購是產權易,而易是要冒風險的。資本運營的一個重要因子是資本,如果企業本身不強,兼併一個壞企業就可能被拖跨。在此意義上,資本運營可以說是“強者的遊戲”或者“富人的遊戲”現在,我們集團本身,可以說,已經有了一定力度的承受風險能力,我認為以後可以加大對外的擴張和兼併,這樣,通過通過資產購併、重組、聯合,將其他企業納入旗下。”肖震剛說完,王浩就反對道“企業發展的快固然是好事情,但是也要一件一件的做好。我認為,現在還是在先有的情況下,大力發展內部,積累資金,因為如果快速的擴張,企業管理和各方面跟不上的話,最後只能導致失敗。”盧飛龍點了點頭,趙東明沒有說什麼,如果要是以前,他一定同意肖震的意見。趁著各個機會,而且資金充足的情況下,大舉進行兼併闊張。
肖震保證道“老闆,我絕對有信心讓金瑞成為這個行業內的知名品牌。”趙東明書信任的面容,點了點頭道“恩,這一點我絕對信任你,不過,金瑞不過是個試練場,以後我還要在很多領域發展。不過,改革開放的中國市場,已經成為世界大市場的一部分,企業要在烈的市場競爭中永保生命力,必須創立國際名牌。目前,出現了一種品牌數量上升快、衰落也快的怪現象,一年之內就可樹立好幾個中國品牌,但在幾年後很快銷聲匿跡,曇花一現。品牌經營之路不是一蹴而就的,也不是一帆風順的,它是企業長期經營的結果。所以,我們經營任何一個品牌,都不能掉以輕心。”眾人聽後都點頭,肖震想想了一下,也點了點頭,不過,他還是認為,企業要想發展得快,必須如此。不過,老闆雖然沒正面說,卻也否定了他的提議。同時,也算是下了一個定論,對於他們兩個各自的意見,也做了最後的決定。
正在這個時候,剛才出去的王立三人,已經大包小包的回來了。