第十章工作就是玩太極

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產品出了品質問題，陳當然也會把自己公司裡負責品質的人叫上陣來，然後陪著他們一起開會討論原因、商量對策。

顏秉國矮矮胖胖，其貌不揚，他黑著臉坐在陳旁邊一起聽sqe教訓環鑫公司的品質人員，其間偶爾幫著他們公司的sqe教訓環鑫公司的人。對於品質問題，主要責任不是陳的，所以他能躲就躲，坐下之後不吭一聲。

與顏秉國一起來的那個sqe是一個女孩子名叫孫亮，面貌也是普普通通，看起來工作過好幾個年頭了，她說出的理論都是一套一套的，內中涉及到一些品質管理的細節總會問環鑫公司的品質人員，然後環鑫公司的品質人員總會被她問得啞口無言。

陳看這孫亮雖然面貌普通，但是見她在白板前拿著一支白板筆寫寫畫畫々侃而談的樣子卻是非常大氣，再反觀自己公司的品質人員，見他們坐在下邊側耳傾聽的樣子分明就象是接受老師教育的學生，心道:“還是大公司的人牛b啊，至少氣勢足！”孫亮的理論很豐富，可能她覺得環鑫公司的品質人員太不專業需要自己好好地教導一下，所以話很多，滔滔不絕。坐了一會，顏秉國說自己還有點事要處理需要先出去一下，臨走時又用胳膊頂了一下陳。陳會意，向孫亮陪了一個笑臉趕緊跟著他出去。

出了會議室，顏秉國問陳:“這批不良品你們公司還有多少？”

“差不多2萬。”

“沒有繼續生產了嗎？”

“沒有了呀，你的訂單就這麼多，再說這個材料你們給出的後續預測也沒有量了。這個機種都快斷種了，所以我們公司一次將你的訂單都生產好了！”陳說。

顏秉國重重地嘆了一口氣:“重新生產的話至少要4天才能出貨，看來明天我們產線要斷線了！”陳做這個工作以來最怕的就是顏秉國說斷線，上次他送貨晚了一點害得顏秉國他們公司的組裝線停工了1o分鐘，那次顏秉國不但把他罵的很慘，而且還揚言要扣環鑫公司的款，到最後好不容易才把那事平息下去。

“這次是因為品質不良，是品質部沒有管控好，我也沒有辦法。”陳趕緊替自己推脫責任，然後又替他說話“再說，你要求我們備的料我們也備好了，其實你也沒有什麼責任呀！”

“外國人不象你這樣想的！他們認為停線就是採購的問題！”顏秉國說，他想了一想又繼續道“這批貨辦特採，但是一定要讓sqe同意才行，走，去和你們經理討論一下。”說著當先往業務經理的辦公室走去。

特採就是特別採用的意思。在產品有一些瑕疵的情況下，如果公司生產任務緊急，採購可以提出特採，但是特採必須要經過多部門的開會討論之後才可以進行。看起來程複雜，其實只要關鍵的部門同意接下來就是跑單子的簡單事了。

能特採當然是好事，陳趕緊跟著顏秉國同去。

經理見到顏秉國之後很客氣，馬上停下手中的工作來陪他。針對這批貨的問題，相關電子郵件早就得滿天飛，經理當然清楚顏秉國為什麼要來環鑫公司。顏秉國可是代表了他們環鑫公司的一個大客戶呀，得罪不得，要是事情沒有處理好，他直接去找總經理理論那就糟糕了！因為那樣的話豈不是說自己這個經理沒有什麼解決問題的能力！

不過做老大的一般都不會上頭陣，經理雖然知道顏秉國難纏，但是還是派了小兵陳去抵擋一陣。現在見顏秉國找上門來，他知道有些事陳已經不能處理了。

“來喝杯茶！”經理親自給顏秉國衝了一杯袋泡茶，然後看著陳明知故問“事情處理得怎麼樣了？”

“stone說看可不可以特採。”陳回道。顏秉國在外資企業上班，有英文名，一般情況工作中都這麼叫他。

“哦，那有什麼問題？”經理笑著問顏秉國。

“只要你能把1i1y搞定，我這邊沒有問題！”顏秉國說。1i1y是孫亮的英文名。

“這個呀？”經理皺眉，很為難的樣子。他不是沒有與孫亮接觸，知道這個女孩子很講原則，不容易溝通，並且自己以前也在她面前丟過面子“品質上的問題，是不是先要和我們公司品質經理商量一下？”

“有什麼好商量的？我如果和你們的品質經理講他肯定是說不能用就算了！”顏秉國說。他知道環鑫公司的品質部已經被孫亮教訓得服服帖帖，誰還有膽子在她面前說不良品也要拿去用？

“那這個就有點不好辦呀！”經理遲疑著。

這批貨的問題責任不在於業務部，在老闆面前他可以有藉口，反正自己是一個打工的，沒必要強自出頭，再說孫亮這骨頭很不好啃的！對比給公司減少損失得到的榮譽與說服孫亮同意特採的難題，他選擇寧願不要這份榮譽也不去吃解決這個難題。

“那你們想辦法最遲明天早上7點之前把良品到我們公司！否則停線就扣款！”顏秉國見經理推三阻四，突然火了，一口氣將紙杯中的茶水喝乾。

“明天怎麼來得及貨呀？最快也要4到5天吧？”經理見顏秉國火，臉上青一陣紫一陣。

“那我不管！我下訂單給你們要的就是良品，這個單子又不是急單，到現在你們還不出良品是你們公司自己的事情！”

“這不是遇到產品不良了嗎？突狀況，突狀況嘛！”經理雖是笑著說話，但是表情難堪之極。

“不良！不良！我難道不知道不良？”顏秉國火氣很大，全然沒有把經理放在眼裡“我這不是在幫你們想辦法嗎？你還推三阻四！”陳見經理被顏秉國訓得找不著北，心裡幸災樂禍，暗道:“也讓你吃一下被別人批的滋味！”正暗自高興時卻聽經理說道:“陳，你是新人，你先去和11i1y溝通一下！”

“窩巢！”陳暗罵“你一個經理都擺不平的事卻讓老子一個小兵去整？”但是官大一級壓死人，陳雖然心裡抱怨，口上還是隻能應道:“那好，我去試一下！”