第三章
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“是我。”班尼來到櫃檯,用著不容忽視的語氣道:“把剛才抵達澳洲j3os班機的旅客名單給我。”
“先生,我…我們不能這麼做。”他突兀的要求讓地勤人員傻眼。
“那叫可以負責這事的人出來,”班尼拿下墨鏡命令道。
“什麼事?怎麼這麼吵?”櫃檯後的門突然由裡打開,光航空澳洲地區副理麥克從裡面走出來。
“麥克。”班尼定定的看著他道。
麥克抬眼看著他,下一秒,突然爆出聲:“總裁,您回來了!”鮑司高層都知道總裁今天會從臺灣回澳洲,但不知是搭何班班機。而他一直待在這裡,就是為了接他。
“什麼?總裁?”關惠珊的表情不只錯愕,還有更多的驚訝。
“把剛才抵達澳洲j3os班機的旅客名單給我。”班尼沒多看關惠珊一眼!面無表情地向麥克命令。
“是。”麥克趕緊翻找旅客名單遞給他。
班尼接過之後,直接翻看豪華經濟艙的名單。
看著他的動作,關惠珊不明所以地心驚起來。
“麥克,看清楚這位關惠珊小姐的臉,然後向所有據點發佈消息,以後拒絕讓她搭乘光的班機。”一查到她的名字,班尼馬上下達命令。
“是。”麥克沒敢多問,馬上點頭答應。
“你不能這麼做!”關惠珊無法置信地大聲抗議。
“我說過,我有權這麼做。”班尼冷冷地瞪著她。
“你—你不怕我向媒體發佈消息嗎?說你們不僮善待顧客。”關惠珊壓下心慌,試圖威脅他。
“你儘可以向媒體發佈消息,最好有本事向全球發佈。我們光不需要一個惡質的旅客來增加載客率。”班尼冷冽的說完,便繞過偃臺走進門裡,不再理會她在後頭氣得跳腳。
“總裁,您還有什麼指示?”麥克連忙跟著進門,他知道總裁一定有事還沒一父完。
“3o5班機上,有位名叫裘莉的空服員,對於旅客的刁難處理得很好,值得獎勵,你自己看著辦。”班尼回頭道,關於獎勵的部分,他並不想手太多。
“是,我知道了。”
“我不在的這段期間,公司有沒有什麼事?”離開澳洲一星期,雖然他每天都和總公司有聯絡,但他還是想聽聽底下的人說什麼。
“公司的狀況一切正常”他點點頭後,又繼續問道:“下半年度的訂位情況,還有旅客意見書,整理得如何?”
“已經準備得差不多了。”麥克必恭必敬的答道。
“那我等著看。”
“是。”
“沒什麼事,我回公司了。”班尼不再多作停留。
“是,我讓人過來接您。”麥克恭敬道。…整理完機艙內部,裘莉才與薇安拖著小行李,準備到機場外的旅館checkifl,打算好好休息一下,等有神再來小變一下雪梨。
“哎哎哎!裘莉,你覺不覺得班尼酷哥說起話來很強硬?尤其是在教訓那女人的時候,氣勢很嚇人耶!”薇安悶了很久,還是忍不住拉著她講。
“是啊!他的氣勢嚇人,不過,真正嚇人的不是他,而是我們吧,別忘了,我們的身分是空服員,居然聽從一個不相干的男人的話,把客人趕出機艙,你不覺得這才是我們應該討論的事嗎?”裘莉還在想要不要先寫辭呈哩。
“也對,以那個女人的機車程度,要是沒投訴我們才有鬼咧!不過,事情都已經發生了,我們還能怎樣?了不起換一家航空公司待啊!怕她啊!”薇安聳肩道,神情完全是一派的輕鬆,沒有快被fire掉的擔憂。