第五章

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裴子娟一通電話打到客服部，話筒立即接起，並且傳來客服總機服務小姐親切的問候聲。

機號顯示，是這頂樓會議室打來的電話。

分機小姐十分意外，然而裴子娟指名李恩熙接電話。

“是。”服務小姐毫不猶豫，因為她已經聽出裴特助的聲音。

裴子娟將話筒到謀仲棠手上，他接過電話後，恩熙的聲音正好傳來:“您好，這裡是客服部。”

“會議室要二十瓶氣泡式礦泉水、二十份簡餐、十份英文報紙和十份中文報紙，三分鐘內立刻送過來。”以暢的英文，他迅速代。

恩熙呆在話簡另一端。

她聽得出來，這是謀仲棠的聲音，然而恩熙卻無法回答半句話，因為她本就聽不懂…

“聽清楚了嗎？立刻答話！”他仍舊以利的英文質問。

話筒仍是一陣沉默。

謀仲棠沉下眼。

“我再說一遍。會議室要二十瓶氣泡式礦泉水、二十份簡餐、十份英文報紙和十份中文報紙，三分鐘內立刻送過來。”恩熙雖然還是聽不懂他的問題，但她終於對著話筒說:“對不起…”她回答的是中文。

謀仲棠的眸光很冷，口氣更冷。

“對不起？如果我是外國客戶，聽得懂你這句對不起嗎？”恩熙無言以對。

“英文能力不好，本就沒有資格在客服部工作！”謀仲棠掛了電話。

姜雅淑臉慘白，她頭垂得很低，幾乎碰到了桌面。

“jenny，立刻安排員工教育訓練課程，以後不僅客服人員，要求飯店所有員工包括清潔人員一律在三個月內學會基本英文會話，屆時筆試及口試兩關‮試考‬審核，不及格的人員立刻資遣。”

“是。”裴子娟的笑容很得意。

“這件事會進入懲處程序，事關人事部門以及客服部門，懲罰事宜就由周經理負責，人事部配合發佈懲罰結果。”

“是，總經理。”周慧君的目的達到了，然而她老謀深算，笑容依舊冷靜。

眾人原以為總經理將立刻宣佈人事調動，至少要凍結姜經理的職權，然而謀仲棠卻下令:“麻煩姜經理通知李恩熙，會後到我的辦公室報到。”裴子娟的笑容凍結在臉上。

周慧君則是慢慢收起笑臉，事情顯然出乎她所意料。

姜雅淑則是猛地抬起臉，張大眼睛。

“是！”她立刻回答。

至少，到這個時候總經理還稱呼她“姜經理”

“可是，總經理，這件事不是已經由周經理來負責了嗎？況且像李恩熙這種基層小員工犯了錯，總經理本不必親自見她！”裴子娟立即站起來表示反對。

“我有我的理由。”謀仲棠臉上沒有表情。

“jenny，這件事到此為止。”意即，謀仲棠接下來做任何決定，不容裴子娟再置喙。

裴子娟的笑容早已經不見，她面無轟情地重重坐回椅子上。

周慧君不發一言，垂目凝思。