第20章微笑

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宋子誠視察完畢，要召集所有員工到大會議室開會。因為人比較多，許多人只能站著，藍衫雖然有資格坐椅子，不過她還是身先士卒地站在了人堆裡。

她駝著背，儘量使自己顯得矮一些，然後唸唸有詞“千萬不要看到我，千萬不要看到我…”宋子誠突然側頭，目光箭一般釘了過來。

藍衫:“…”幸好他的目光並未停留，只犀利地一掃，藍衫周圍的人都受到波及，沒人知道**oss到底在瞪誰。

藍衫覺得自己這回是凶多吉少了。

宋子誠自然要先說一番場面話，接著連消帶打，有讚揚有批評有勉勵。程度拿捏得恰到好處，畢竟他雖然是**oss，但並非公司的管理者，所以給總經理他們留足了面子。

接著，宋子誠宣佈自己閒得沒事兒就親自主導了一次“員工素質與忠誠度調查”現在他要總結一下結果。

藍衫躲在一個一米八五的胖子身後，把腦袋埋得低低的。她估計要被點名批評了，就是不知道宋子誠會怎麼罵她，會不會當場讓她捲鋪蓋滾蛋…藍衫自我安，滾蛋就滾蛋，這種人開的公司，誰要待呀！

“這次調查，有人表現得很好，有人表現得不太好，有人表現得很不好。為了勵大家，據你們的表現，我今天自掏包給大家發一回獎金。這點錢不算什麼，不過它代表了我對你們的肯定和否定。你們可以據此衡量一下自己，看看哪些優點值得發揚，哪些缺點需要改進。”說這麼多，關鍵詞就三個字:發錢了！

本來大家還在紛紛疑惑大老闆是通過什麼手段主導的這次調查，為什麼我們都不知道，不過現在聽說有錢拿，他們的注意力成功被轉移，拼命地拍巴掌叫好。

宋子誠抬手壓下去掌聲，繼續說道“你們的表現和獎金我已經讓人做成表格發到各部門手裡，等散了會找各部門經理去領。現在，我要重點批評一個人和表揚一個人。”來了！

藍衫從胖子身後探出頭，可憐巴巴地看了他一眼。

那小眼神兒，跟被扔在大街上三天沒吃飯的狗似的。宋子誠差點沒繃住。他咬了咬牙，故意拉長臉，羅剎一般“安語琴。”藍衫差一點出列，聽到這個名字不是自己，她趕緊收回腳。

安語琴是客服部主管，她也沒想到**oss會點她名，條件反地“啊”了一聲，看到所有人都看她，她慌忙低下頭。

“身為客服部主管，把回訪處理成投訴，進而鬧得人盡皆知，影響公司聲譽，也影響到個別員工的名譽。你不是第一天做客服，這就是你的專業素質？”安語琴有些難堪，小聲說道“老闆，我錯了。”其實這件事她確實下手狠了一些。最起碼的，就算是真的投訴，她也可以先跟藍衫打聲招呼，而不是直接上報直屬領導。至於把事情傳出去，雖然違反了公司規定，但誰能想到**oss會突然降臨呢…說到底，她也只是利用一點機會讓藍衫難堪一下，因為她暗戀的那個男同事偷偷喜歡藍衫。

這又是一筆爛賬，藍衫自己並不知道。看到眼前遭受批評的不是她，她一時半刻還有些回不過神來。

宋子誠扣了安語琴一個月獎金，又讓她寫檢討。然後，他語氣一轉，說道“下面我要表揚一個人。這個人在我偽裝成客戶的這段時間內對我認真接待，盡心服務，對每一部車的指標都瞭如指掌，專業素養過硬。最重要的，”他頓了頓，語氣變得有些詼諧“經受住了金錢和美的考驗。”員工們配合著鬨笑。