第三章
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風劭棠原本冷然的臉上揚起笑意,彷彿花開錯了季節,少了賞心悅目,多了幾分詭異。
“我知道這有些強人所難,本來我打算即使不滿意也將就接受,可是孟總似乎十分欣賞董小姐的才能,這位主管更是對她讚譽有加,如果我真的將就了,那才是侮辱了董小姐‘宴會企劃女王’的美名。”孟天澈一怔,一時無法理解。
“這…”方才風劭棠看完企劃,雖沒有出口讚美,可表情確實是頗為滿意,何以一下子就推翻先前的決定?
“不好意思,不情之請。”彼客至上,飯店業以客為尊,孟天澈也只好照辦。
“…是,我請董小姐再另擬企劃。”
“我很期待,希望這次不會再讓我失望。”
“我們會盡力…”董茗菲一雙眼睛佈滿血絲,拿著筆寫字的手因為聽見電話內容而停頓,為上司傳達的客戶意見而沉下臉。
“這樣啊…還是不行嗎?”語氣不自覺的沮喪起來,天知道她有多洩氣,手上的這份企劃案已是第三次被打槍,簡直是她進誠心飯店做企劃以來的最大挫敗。
她已經很努力的配合客戶要求做企劃,但總覺不改還好,改了好像越會被嫌。她自己檢討了很多環節,一一的挑出問題,到最後,都快有種雞蛋裡挑骨頭的錯覺了。
抓不到客戶要的覺令她越來越無力,每次她都以為找到了問題點,可針對問題改了之後,客戶仍不滿意?
到底是哪裡出了問題?
在電話裡聽著總經理的轉達,她有點不服氣,於是大膽的提出建議。
“總經理,可不可以讓我和客戶見一面?我想當面溝通,這樣也許能更瞭解對方要什麼。”話隔著另一人,受就不同了,她當然相信總經理的轉達絕對“忠於原味”只是說不定看見本尊,她會更快找到對方喜愛的風格。
她真的不明白,為什麼鼎明這位客戶這麼神秘,以往客戶若對她的企劃有意見,她一向都是直接面對當事人做溝通,管他是市井小民或事業有成的大老闆都一樣。
可這一位不但真人不面、總要透過別人,意見又特別多,她已自認是個很能溝通的人,但這位先生真的令她領教到什麼叫“奧客”
“不過他很忙…”
“沒關係,我去找他,等到他願意見我為止。”見她很堅持,孟天澈也覺得這倒不失是個法子,所以就這樣讓她帶著企劃書直搗黃龍。
直到這一刻,董茗菲才知道對方原來是集英的頭兒,正是這樣的超級大企業,怪不得能隊成為“急件”拜飯店工作所賜,她常有機會接觸名人,繼而聽到一些八卦緋聞。她在腦海中搜尋著集英總裁的資訊,但卻似乎都模模糊糊——他好像
年輕的,印象中是未婚,也是一些名門淑媛瘋狂追逐的金龜婿…還有什麼呢?他的興趣從缺、嗜好從缺,他的長相,更從缺…
老天!對這個客戶她還真的所知有限,所謂“知己知彼,百戰百勝”這個情形更令她到沮喪了。
後來董茗菲到集英等人,等的又是不願意見客的大總裁,因此她早就對自己做好心理建設,等上一個早上的時間只怕跑不掉。結果一直到下班,她還是沒見到人,秘書第三次前來請她離開,說總裁真的很忙…
董茗菲終於站了起來,走出去。
秘書以為她要離開了,鬆了口氣的正要上樓覆命,沒想到在等電梯時,竟見她又匆匆忙忙走回原座位,手上多了一碗泡麵。
秘書霎時瞠目結舌。這女人怎麼頑強得像只蟑螂?
“天不早了,董小姐,而且好像會下雨…”秘書為難的道,暗示此地不宜久留。
這位誠心飯店的董小姐已足足等了一天,自己每次下來“驅逐”她時,就看她在紙張上又畫又寫,大概是怕企劃可能被打槍的替代案草稿吧。
她一張一張的寫,有時停筆思考,有時又像是想到什麼好點子似的自顧自傻笑,專注在企劃裡,努力在工作上。
對這樣努力的人,秘書看得有些心酸,因為總裁的態度擺明是整人,老太爺的壽宴,總裁早就另有打算了。
只是…總裁似乎很在乎樓下這位小姐的反應?
以往他不見誰,任對方等到海枯石爛也不會多開金口問一句,反正他出入公司另有專用電梯,不經過這裡一樣來去自如。
可是這回,總裁總會在結束一段公務後有意無意的問一句“樓下的那位小姐還在嗎”一得知她還在,他就彷彿心情還不錯。