第二章

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漣漪山莊是個管理現代化的國際飯店，位於風景秀美，舉世聞名的國際旅遊度假區中。

蘇小瑤在客房部工作。雖然平裡的她，不太穩當，但幾年下來，工作成績還算良好。

堡作分兩班輪值。大多數員工在白天上班，少數員工會值夜班，每個員工都有定期值夜班的時候。

如果是白班，員工們要在早上八點半準時到翡翠區c座五樓大廳報到。聽取領班的訓話，同時以飽滿的熱情開始一天的工作。

今天的蘇小瑤顯然有點遲到，所以在美麗的漣漪山莊內，可以看到一個雖以二十二歲，卻像是十七八歲的小姑娘在拼命地奔跑。

換好制服，蘇小瑤衝進翡翠區c座，看準了即將關閉的電梯，三步並作兩步地衝了進去。在最後時刻，成功趕上電梯。但不幸的是，隨著她過猛的衝力，一聲尖叫毫無預兆地傳出。

蘇小瑤一個不小心踩上了一位小姐的玉腳，一隻美麗可愛的白高跟鞋因此多了半個黑腳印。

蘇小瑤倒一口氣，趕忙道歉:“對不起、對不起，我不是故意的，實在對不起。”她邊說邊抬頭，面對上一個鳳眼圓睜的女子。這張臉顯然是蘇小瑤不願見到的，二十四歲的譚珍珍是全山莊最漂亮最高傲最讓人受不了的女人。

譚珍珍極度厭惡地瞅了蘇小瑤一眼“一天到晚瘋瘋癲癲，真讓人受不了。”她跺著腳，難過地看著自己價值不菲的鞋子慘遭小小的蹂躪。

“她已經道歉了。”擁擠的電梯裡，不知哪位發出底氣不足卻還在抱不平的聲音。

她，譚珍珍，客房部主管的秘書，因為極度高傲，從不把任何人放在眼裡，同時喜歡以眼神和嘴巴譏笑別人，而成為客房部員工們最為討厭的對象之一。

譚珍珍冷笑一聲，回頭看了一眼，滿不在乎地繼續對蘇小瑤說:“你應該給我擦鞋子。”

“你簡直是做夢！”蘇小瑤不甘示弱地回道，如果以為她好欺負，她可就大錯特錯了。

“你知道我的鞋子有多貴嗎？”

“貴又怎樣，再貴也不過是雙鞋子，能跟人的尊嚴相比嗎？”譚珍珍在質問蘇小瑤的同時，不時地按著電梯的開關，阻止電梯關門。蘇小瑤瞟了眼她的纖纖玉手，回道:“如果你不想上樓，也不要阻止我們，這麼多人遲到，你負得起責任嗎？”

“是呀！”

“是呀！”隨聲傳來一連串附和。

譚珍珍氣急敗壞地瞥了眾人一眼“只有你們這種卑微的服務生才會整天為那點工資拼命。”說完，她昂首地走出了電梯，留下電梯中的員工們目瞪口呆。

譚珍珍高挑優雅地站在電梯外“我才不願和你們這幫人同乘一部電梯呢。”她隨手按下關閉的按鈕，隔開一室的抱怨。

“哎喲，她以為她是誰呀。”

“不就是長得好看點嘛，也不能這麼目中無人。”

“就是有個好的客房主管偏心她，不然她能幹什麼。”

…

“踩得好！”和蘇小瑤年齡相同，曾在同一所學校上學，也是同時進入漣漪山莊的絕對死黨陳西西從人群中擠出來，站到蘇小瑤身邊，為她打氣。

“沒錯。”另一個同伴也隨聲贊同“如果是我，就狠狠地踩下去。”

“你們有沒有聽到她剛剛的叫聲，就像殺豬一樣。”陳西西回頭起鬨，惹得眾人一陣嬉笑。

電梯很快到了五層，大家熙攘著走出電梯。

領班經理許文瑛小姐已經筆直地站立在大廳中央了，幾個卡點到的職員趕緊按平裡的隊形依次站好。

待一切安靜下來，許文瑛掃視全場，微揚起頭，清了清嗓子“首先，我很高興地看到大家今天都按時上班了。而且，你們的制服也都穿戴得很整潔，值得表揚。我希望，待會在一起背誦工作守則時，大家也可以聲音洪亮，神飽滿。”許文瑛頓了頓，再一次掃視全場，又揚起高亢的聲音“不過，在我們背誦工作守則前，我要先指出昨天發生的幾個不怎麼光彩的事情。”她開始在員工間來回走動。

眾人莫不作聲，偶爾有幾人以眼神互相傳遞信息。