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第五十六章哪些人願意給我談

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“拜訪客戶主要分四步。第一要知道什麼人是關鍵角,第二要知道他真正需要什麼,第三要讓客戶知道我們有什麼,第四是討價還價。”竹子說了四點,而後又花了一分半時間逐條解釋,加入了些現時的例子,大多是她在同瑞貝卡一起見客戶時的悟。

裴如健心想竹子進入狀態倒快,一個愣沒打便把問題說得一二三四清清楚楚,分析問題的能力叫人乍舌。

事實上,自打竹子開始銷售工作,無論是做otr還是跟著瑞貝卡拜訪客戶,天天都繃緊著弦。因為在快睡醒時接到客戶的電話是常事,從睡夢迅速進入到工作狀態也必要,否則客戶的問題一問三不知無論如何都是很窘的。

“你覺得同客戶的有什麼困難?”裴如健問。

竹子道:“有時候會不上話,瑞貝卡比我懂得多太多,原來做銷售真需要天南海北什麼都懂。別的就沒什麼困難了。”裴如健笑了,他想竹子果然還很,沒什麼經驗,所以她才沒看到顯而易見的困難。

他接著問竹子:“如果給你個項目,單槍匹馬去見客戶,你有什麼想法嗎?比如說你會去見客戶的哪個部門,會聊些什麼。”竹子想了想,老老實實說:“這我還沒什麼概念,但我第一步做的是瞭解客戶需求,知道客戶的意圖目的究竟是什麼,這我能從兩方面瞭解,一是公司的技術人員,一是公司的採購。”裴如健問:“你覺得他們願意同你談,讓你得到信息嗎?”

“我覺得行。”竹子自信地說“我覺得這兩類人是最願意同我談的。當然,技術人員要找年輕的,這樣容易產生共鳴,而公司的採購,他們接觸的產品多,什麼都知道些,但不通,他們內心很渴望能多瞭解些。”裴如健頻頻點頭,他越發意識到人不可貌相海水不可斗量了,評估一個人不能光看她的工作年限,而是要看悟。就拿竹子說,假如這番話不是有人教,而是她自己想到的,那麼她的悟可真高的。

裴如健覺得對竹子這樣*art的人沒必要打啞謎,於是直接說:“瑞貝卡要出大差,你接下來段時間不用跟著她做了。我有別的差事給你。”說的人和聽的人都*art,自然不用更多的說辭。

竹子略微有點失望,因為同瑞貝卡的客戶拜訪讓她有了多新想,她覺得拜訪客戶的覺不錯,總是能獲得些新信息,比枯燥無味的走程收穫大多了,她還盼望著能延續這美妙的覺。

“那我接下來做什麼?”她迅速轉到實際的問題上。

“你和永通光源配合了三個多月,以後就負責永通光源這個經銷商,幫助他們銷售c。b。照明的產品。”

“啊!”竹子失聲大叫,直接就伸手去摟裴如健的脖子,後者穩穩地向旁邊一躲,竹子摟了個空後覺自己的行為不妥,尷尬地朝裴如健笑笑,後者一副無所謂的表情。