第一百四十三章懂技術的銷售真可怕

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子一下子喜歡上了周小貓的格，她覺得自己同周小似的地方，比如兩人的眼神都銳利，竹子以為自己的眼神是典型的對著客戶注目半分鐘以上就讓客戶心悅誠服的那種，可週小貓的眼睛，任何人看著都不由自主會說真話。

兩個人也同樣年輕，竹子這一年二十七歲，據說周小貓也不過是二十八歲，同樣未婚，竹子第一覺就判斷周小貓也是把力道全部放在工作這塊的職場女強人。繡子是l-band，band更高，是sl-band，a>+band已經是異數了，周小貓能在差不多的年齡到sl-band，繡子很佩服周小貓，不僅因為周小貓的band高，更因為覺得她是特別有威信的一個人，自打她開始注意周小貓起，就沒見公司裡有誰不對她服服帖帖的。同她平級或是等級比她低的自不用說，那些比周小貓高出一個等級甚至兩個等級的老外，同周小貓談話後也只有哈哈笑的份。

周小貓的英文名叫lynn，一上利樂集團的項目拿下了，竹子同周小貓的愈來愈多，有事沒事願意找她聊。她喜歡周小貓，她發現周小貓也喜歡自己。她的辦公桌橫跨整個辦公區域對著竹子的小辦公室，只要她在公司，無論是為了公事還是來報銷，周小貓都會走來閒聊兩句。竹子覺得那真不是隨意敷衍，而是真心誠意的結。

她也不知道周小貓是不是會對她特別照顧，反正上次的項目中，周小貓在非標櫃上已經幫了大忙，而當她因為一個半大的項目邀請周小貓同去工廠陪客戶參觀時，周小貓也很快答應了。

“我，還有沈小星。我們都跟著你去混飯吃了噢。”周小貓像小女孩樣純笑著說。

陪客戶的過程很順利，在a。b。電氣的兩個盤廠裡各轉了圈，到了第三個盤廠，那是a。b。電氣在華東區規模最大的一個盤廠，設施都是很新的，客戶們的興趣於是起來了。

一撥客戶說想要去成套車間看，另撥客戶說想要去看裝配車間，竹子一時沒了主意。沒法統一意見該先去哪裡，周小貓支招說:“不如我們也分成兩撥，我陪一半客戶去成套車間，你陪另半客戶去看裝配車間。我讓沈小星跟著你，以免客戶問什麼麻煩地技術問題。”繡子生怕周小貓小看自己，連忙說不用:“一般的客戶問題我能回答。”事實上，不光是周小貓有這個想法。連沈小星也覺得竹子單獨同客戶在一起有問題。沈小星任的是低壓成套產品經理，沒少跟銷售們陪客戶出去，他覺得現在的銷售在技術上實在成問題，不光沒專業能力。甚至欠缺常識，竹子雖然在銷售中算是懂的，也未必不會犯缺乏常識的錯誤。

沈小星堅持。繡子也不便推辭。於是兩人陪著三個客戶去裝配車間。裝配車間裡有批櫃子正在接線。客戶正好能把櫃子的內裡看得清清楚楚，客戶的問題於是來了。

“你們地櫃子能不能實現通訊功能？”沈小星一聽。立馬擋駕想回答，竹子卻已經搶先說:“當然可以，裝個電錶就行了。”客戶疑問道:“電錶？就我們常用的普通電錶。”

“不，多功能電錶。”繡子的回答很練。

顯然不懂，又在亂問，沈小星生怕竹子打錯了給客戶象，於是千方百計想進去，竹子卻一點不給他機會，這時好奇的客戶又問:“電錶傳地是哪種信號？”

“模擬信號數據和數字信號數據。”竹子的回答言簡意賅。

“哪些是模擬信號，哪些是數字信號。”

“電電壓信息是…。。”客戶覺得竹子內行，問的問題越來越肆無忌憚越來越淺顯:“他們在接的是什麼線啊？”

“控制線咯。”沈小星想搶著說，愣是一點機會沒拿著。竹子捱得客戶近，反應又一輪比一輪快，沈小星覺得他還得想想客戶地問題想問什麼，竹子已經說了答案。沈小星只能安自己:繡子那是應付慣了白痴客戶，對那些問題信手拈來了。

客戶接著問:“不同項目裡，每批櫃子的控制線都不同嗎？”繡子說是。

“為什麼不同呢？”繡子說因為二次線的方案不同。

客戶又問什麼叫一次線什麼叫二次線。

繡子繼續很專業地說:一次線通常是設計院給的，那是負責供電地線，設計院在一次線上規定了某個節點上的開斷能力該是多少，供應商得想辦法用適合的設備滿足；二次線是負責控制地。

“二次線地方案也是你們公司給做地嗎？”

“不，二次線的方案通常給盤廠做。”竹子對公司地作程顯得很通“二次線的方案太複雜，我們的應用工程師沒時間做，所以我們只負責一次線的方案。”客戶的問題問不完，接著又想要竹子回答，通常在一次線上用來滿足開斷能力的是不是隻有開關櫃，竹子所確切說是斷路器。客戶又問那麼櫃子裡的這麼多別的元器件有什麼用處，竹子說有很多用處，比如說有的為了保證安全，還有電容器、接觸器什麼的。

“斷路器不就是為了保證線路安全給做開斷的？開關櫃裡怎麼還需要保證安全的元器件？”繡子說那是保證開關櫃的作安全的。

“那電容器是什麼？”

“做無功補償啊。”繡子說。

“什麼叫無功補償？”沈小星早就聽得崩潰，心想是什麼樣的客戶都有，今天偏碰到個這麼愛提問題的，提的問題千奇百怪，簡直是在考察銷售的知識面，竹子卻一點沒顯厭煩，相反笑著告訴客戶:“您的大學課程裡不是有講到過有功功率和無功功率嗎？電容器就是用來做無功功率補償的，代表無功功率的縱軸上那線太長了，電容器的目的是把這線拉下來點。”客戶終於問得差不多，高興得對竹子說你的解釋真出。竹子心情很好地側過臉，看到沈小星臉上的古怪表情。

“怎麼了？沈經理？”竹子學周小貓的樣子，可愛笑著對沈小星說。

沈小星忙說沒什麼。

回到公司裡，沈小星把那二十多分鐘裡發生的事情告訴周小貓，順便加上自己的評語:“lynn總，我覺得，懂技術的銷售真可怕。”a。b。電氣一年一度的銷售大會今年在泰國舉行，銷售團隊的成員，只要不是業績太差的就人人有份。繡子團隊裡，竹子、何永雷和李曉都去了。