第二十五章亦升亦降

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職場發展猶如走螺旋線，有時我們跋涉了很遠，提升的卻有限。

dms系統上線一個月後，艾瑞克到總公司述職。會議上，艾瑞克介紹說:“從現在系統的使用情況看，大部分經銷商都表示歡，但也有少數經銷商覺得太麻煩，抵制系統的推行。我拉了一張名單出來，”艾瑞克一邊把手裡的表格發給大家，一邊繼續“看過名單後，我發現這些經銷商要麼銷售量不高，要麼規模比較小。”雷翰拿著名單快速瀏覽了一遍，把名單放回到桌子上。這樣的結果完全在他的意料之中。面臨變化的時候，慣**總會阻止一些人前進，而事實將證明:那些墨守成規的人會首先被淘汰。

dms系統推行到現在已經被證明是成功的。雷翰想，自己下一步需要做的是調整銷售渠道的結構和管理模式；還有就是打破市場部按職能劃分的組織架構，在內部實行品牌經理負責制。這將是些翻天覆地的變化。在他推行改革前，必須首先得到從上到下的認同和支持。想到這裡，雷翰把頭轉向銷售總監弗蘭克問道:“弗蘭克，你怎麼看？”弗蘭克因為dms項目的順利執行而到很得意，dms項目的成功將是他本年度個人績效評估的一個重要業績。所以聽到雷翰徵詢自己的意見，他馬上表了態:“我認為這個項目實施得很成功！要謝整個項目小組的努力。”弗蘭克有意停下來，清了清嗓子後，強調說:“特別是艾瑞克和銷售部的同事們，大家前段時間辛苦了，不但銷售指標完成得不錯，而且保證了dms系統按計劃時間上線。”說到這裡，弗蘭克沒有再繼續。

“弗蘭克說的對，”雷翰等弗蘭克給項目的執行下了結論，又著重誇獎了銷售部後，補充道“整個銷售部在這段時間的工作非常出，值得祝賀。dms項目的實施是由銷售部主導的，也得到了it部門…”雷翰看了看it經理呂健“還有其他部門的支持。”雷翰又看了看南茜和尼克，繼續說“總體上說，dms項目執行到現在是成功的，雖然有少數經銷商不合作，但這也是正常情況。在任何變化面前，總是有些人更容易適應，有些人沒辦法接受。這樣的結果也讓我們有機會看清楚每個經銷商將來與曼潔利一起發展的潛力。”大家聽了雷翰的話，都點了點頭。

會議結束後，雷翰留下弗蘭克。他想在肯定了銷售部的成績後，趁熱打鐵和弗蘭克溝通一下渠道改革的事情，然後由弗蘭克去和裡查德彙報，而自己則負責向邁克解釋。雷翰知道弗蘭克自來到中國後，一直希望能在裡查德面前有所表現，而現在自己就準備為他提供這麼一個機會，並以此換取弗蘭克對即將開始的變革的支持和參與。更何況從弗蘭克與裡查德的關係看，由弗蘭克去溝通顯然比自己更有效。而對於市場部即將發生的變化，雷翰並不太擔心，他知道南茜是堅決地站在自己一邊的，會全力以赴地執行自己的決定。

變革的實施通常有兩種方式:一種是潛移默化，循序漸進；另一種是大刀闊斧，立竿見影。在得到了邁克和裡查德的首肯後，雷翰選擇了後者。他不想給持懷疑態度的人太多時間來質疑自己，或想出辦法來阻撓，他要以破釜沉舟的決心，迅雷不及掩耳的速度在公司內部開展這場改革。同時，雷翰也認識到風險，所以他作了充分的準備，特別是上上下下的溝通，為自己爭取了最大範圍內的支持。剩下的事情，誰也無法預測，也只能見招拆招了。

當雷翰正在為實施改革作準備的時候，江雁落並不知道公司內部即將發生的變化，以及這些變化之後帶給她的種種機遇和挑戰。此時的江雁落正帶著她新組建的團隊，全身心地撲在渠道推广部的工作上，一心想要做出些成績來。

關於市場部內的組織結構調整和人事變動，特別是品牌經理的任命，雷翰花了整整兩個星期的時間和南茜討論。到目前為止，除了安潔這個品牌外，其他幾個品牌的品牌經理人選都已經確定下來。

安潔是在柔紡成功上市後不久，被曼潔利引入中國市場的一個衣物消毒劑品牌，上市時間不過一年左右。它是被曼潔利收購的一個歐洲品牌。這個品牌有著二十五年的歷史，在被收購前歸屬一個家族企業，曾是歐洲市場上家庭衣物消毒的領導品牌。但隨著曼潔利的全球老對手寶絲雅旗下品牌麗安坊打入歐洲市場，並雄心地開疆拓土後，安潔在歐洲的業務嚴重下滑。雖然安潔尚未出現虧損，但由於這個家族企業在其他投資項目上出現了嚴重失誤，最終不得不將安潔賣給曼潔利。安潔的收購讓曼潔利得以進入家庭衣物消毒這個以前未曾涉足的領域。

然而安潔在進入中國後，雖然在廣告宣傳和推廣上也投了不少費用，但增長速度始終沒有達到預期的目標。對這一現狀，各方面給出的解釋是:中國的衣物消毒劑市場是一個尚未發展的市場，產品需求不大，滲透率很低。也正是因為這個原因，衣物消毒劑市場的競爭品牌也比較少。主要是曼潔利的安潔，寶絲雅的麗安坊，還有兩個地區小品牌。

“對安潔品牌經理這個職位你有什麼建議？”雷翰問南茜。

“我還沒有想好。從目前市場情況看，要大力發展這個品牌不容易。選什麼樣的品牌經理就看我們下一步的策略是什麼了。我們可以通過獵頭外聘一位經驗豐富的品牌經理；也可以從內部提拔一個，慢慢培養。”南茜分析道。

“你覺得江雁落怎麼樣？”雷翰問。聽雷翰提到江雁落，南茜心裡動了一下。不知道為什麼，她總覺得與其他人相比，雷翰似乎過於關注江雁落了。

“小江很有潛力。學習能力強，善於分析，有創新意識，也表現出一定的組織和管理能力，是個值得培養的員工。”南茜先肯定了江雁落的表現，然後繼續說“把她放到這個位置上的可能我其實也有考慮過。可我還是擔心她經驗不足。畢竟品牌經理將要對整個品牌的盈虧負責，而她從來沒有過這方面的經驗呀。”聽完南茜的話，雷翰點了點頭，沒有說什麼。南茜停頓了一下後，又說:“翰，你還是讓我考慮考慮再決定吧。”雷翰說:“好，你想好以後，我們再討論。”早上，江雁落乘坐的班車照舊最早一個到達公司的停車場。江雁落下了車，上樓，走進辦公區。近一個月，處於調整中的市場部在人事上發生了巨大的變化。已經確定下來的人員慶幸自己總算安定下來，還沒確定的人員都人心惶惶。市場部的每個空隙裡仍瀰漫著緊張和不確定。

雖然渠道推广部到目前為止，還沒發生什麼變化，但已經有一些品牌經理找江雁落了解自己品牌在渠道推廣上的一些工作細節。江雁落表面上看起來鎮定，繼續有條不紊地安排大家工作，其實她的心裡非常擔憂和惆悵。她覺得自己才做到這個經理的職位，卻很快又不知道何去何從了！

處於調整狀態的市場部內，座位的擺放和佈局也正發生著變化。為了讓歸屬同一品牌的人員溝通起來更方便，大家的座位被聚到一起，桌子兩兩相接、兩兩相對地安放在就近的區域，中間架起玻璃隔板。而靠窗的一排位子被單獨用隔板斷成了小間，等待品牌經理們入駐。

中午吃過飯後，南茜的助理玫瑰拿著一張紙來找江雁落。

“雁落，看看你們部門的座位這麼安排可以嗎？”玫瑰把圖遞到江雁落的面前。江雁落低下頭，認真地看著圖紙，心猛地加快跳動！

江雁落原以為玫瑰讓自己看的是渠道推广部的座位變化。可圖上用紅筆圈出來的一個四人辦公區旁邊卻標著“安潔”的字樣；而另一個標明“安潔品牌經理”的隔間內寫了jyl三個字母。jyl不正是自己名字拼音的開頭三個字母嗎？江雁落聽到自己的心緊張得“怦怦”跳動的聲音。

接下來的這個下午，江雁落確實心不在焉。一個問題總在她的腦子裡盤旋:難道自己真被任命為“安潔”的品牌經理了？晚上回家，當江雁落走到住宅樓大門前正準備開門的時候，忽然聞到一陣清香。她抬頭四處尋找，發現身旁花壇裡一株叫不上名字的樹上星星點點地開出了小花。江雁落走過去，靠近它，用力了一下鼻子。花香嫋嫋，沁入心脾。看著枝頭這樸素的**花，環顧四周被雨水沖洗乾淨的路面，江雁落覺得就連空氣裡都浸著盎然生機！她忍不住微笑起來，想著:不知不覺中，天就要來到了…

和玫瑰確認了座位擺放的具體位置後直到週末下班，江雁落都沒有收到任何相關的消息。在過去的若干天裡，江雁落經歷了溢於言表的情緒起伏:時而焦慮”而興奮”而懷疑。各種各樣的推測不斷地從四面八方冒出來，折磨著她。

週六，江雁落照常到張桐家去學琴。中午準備離開時，張凡來了。

“嗨，真巧，雁落也在。”張凡手裡拎著一個紙袋，有些氣吁吁。

“是巧的！”張桐皺了皺鼻子對江雁落說“以前呀，我是難得見到他一面。現在呢，是週週都能看到他。多得讓人心煩！”

“老姐，不是吧，我大老遠給你們買了鴨翅膀送過來，你還嫌我煩？”張凡做出一臉委屈狀。

“哈！漏餡了吧！就知道你這鴨翅膀是算好了買給‘我們的’，不是買給‘我’的！”張桐彷彿抓住了張凡的小辮子，得意洋洋。接過紙袋，張桐忽然手指著張凡大叫起來:“啊，張凡！你！你的頭髮！”江雁落被張桐的叫聲嚇了一跳，也望向張凡，才注意到他那一頭滑順烏亮的及肩長髮被剪掉了。

“大驚小怪的！”張凡用手在腦後抹了一把，不以為然地說。

“天呀！你沒事吧！”張桐盯著張凡的頭，圍著他轉了一圈，嘴裡唸叨“為了你的頭髮，媽和你生了多少氣！嘴皮都磨破了，你就是不肯剪。怎麼忽然就剪了呢？”轉到張凡面前問“媽知道了？”

“沒，今早才剪的。”張凡又用手在腦後捋了一下說“剛剪了，還真不習慣！總覺得少了什麼。”

“少了累贅唄，今天晚上你一定回去讓媽看看。”張桐說完，轉向江雁落“別走了，一起吃。”