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第十七章DM的轉變

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李斌這一段時間還真是忙。也沒有辦法不忙,樂福品店的工作剛告一個段落,大學城商務中心的工作又提上了程。商務中心的工作進行的也比較順利,南開大學設計院在一週左右就拿出了規劃圖紙。規劃中,三層的商務中心第一層商場1。1萬平米規劃為大型網吧面積3200平米、休閒影院面積2000平米、餐飲休閒區域4500平米、品區域1300平米;第二層1。1萬平米整體為大型超市;第三層設計為圖書科技城,銷售圖書及電子類商品。

品類搭配比較合理。集餐飲、購物、娛樂為一身,也算得上是小具規模了,最先啟動的商場部分預計在十月底就能夠投入使用了,其它部分在元旦前也能夠陸續投入使用。

李斌攜帶著方案拜訪了魏明,魏明也談了自己的幾點想法,比較中肯,看來,魏明對這件事情也是比較關注的。魏明還詢問了李斌對商務中心的經營思路,李斌也簡單的談了一下自己的思路。魏明面含微笑的聽完李彬的經營思路,對李斌決定招聘大批的學生做兼職大為讚賞,稱讚李彬的這個決定是一舉數得的好事,李斌遜謝。

李斌知道自己不是什麼商業上的天才,甚至連一點基礎的商業知識都沒有,改造樂福品店只不過是自己站在一個旁觀人的角度上,看到了原先的樂福超市廊坊店的癥結所在。也許是當局者吧,或許,也有人看出了這個缺陷,只不過是看到這個缺陷所在的人不一定會有能力來改變這個現狀,或者說是沒有這個機緣來改變這一切,而李斌卻恰恰具備了這兩個條件,所以,樂福品成功了。

這一次的成功並不會預示著李斌的下一次成功。擺在面前的這個商務中心計劃對李斌來說是如此的龐大,自己的一個決定就可以導致成百上千萬的資金向。而自己現在連一些最基本的商業名詞都搞不清楚“dm”什麼是dm?幸虧身邊有李潔這個南開大學經濟系的高材生,才不至於讓李斌當場丟人。原來,dm就是商品海報呀。

坐在大班臺對面的劉金萍是來請李斌批示這一期的dm促銷活動的,李潔為劉金萍沏了一杯茶水,李金平微微欠身道謝。

李潔也沒有出去,就繞過大班臺湊到李斌的面前一起看那張dm海報樣品。

李斌看得很慢,看的很仔細,好像在一邊看一邊思索什麼問題。

大約過了有半個小時的樣子,李斌才放下了手中的dm樣品,望著劉金萍輕輕地問道:“金萍,如果你是一個普通的消費者,收到這份海報會怎麼想?”劉金萍脫口而出:“我會有什麼想法,這上面的東西看看過一下眼癮而已,買又買不起。”說完,不由得“呀”的一聲驚呼,伸出小手捂住了自己的小嘴,一臉惶惶地望著李斌。這位太子爺可千萬不要動怒啊。

李斌望著劉金萍呵呵的笑了起來。已經快30歲的小婦人還做出這種小姑娘的樣子來,一副嬌俏俏的小模樣倒也人。

“金萍,沒關係的,直說無妨。”

“真的?您不生氣?”劉金萍有些不大確定。這位太子爺給人的印象可是非常強硬的。

自己比面前的這位太子爺大了六七歲,被他一口一聲的金萍叫著,竟然沒有一點被冒犯的覺,反而心裡竊竊的有些欣喜。

李斌微笑著注視著劉金萍,輕輕地嗯了一聲。

“您確定不生氣?”劉金萍又做出了一副小女兒竊竊的樣子。

李斌不由哈哈笑了起來:“說吧,朕恕你無罪。”呵呵,這一回連李潔都被逗笑了。

劉金萍自然也是有些能力的人,不然也不會做到企劃處處長這個位置上來。劉金萍微微一笑,端起面前的茶水來輕輕喝了一口,把,說道:“那我可就說了。”李斌慌忙把自己的目光從劉金萍傲人的部轉移到她的臉上,注視著她的眼睛,一副洗耳恭聽的樣子。不過,他臉上那一絲窘態怎麼能逃過劉金萍那久經人事的目光。

劉金萍有些小得意,看來,自己還是有些小魅力的。不過隨即也就調整了心態,暗暗地組織了一下語言,說道:“史店,是這樣的,現在我們店的定位是中高端客戶群體,這一部分客人在廊坊市區的比例在5%-8%之間,主要是一些隱收入我們沒有辦法統計。另外,年收入在5萬元以上的消費群體也是我們的潛在客戶,這部分人在廊坊市區的比例大約有6萬人左右,佔到了12%。其他的80%左右的消費群體暫時不在我們要爭取的客戶群裡面。那麼,我們這一期的dm相應做出了一些調整,由原先的3萬份調整為5000份,準備定向發放,只針對一級客戶及二級客戶發放。”李斌笑了:“金萍,看來你們企劃處對市場分析做得很到位,也下了一番功夫。我想聽一聽你們準備怎樣發放這5000份dm。”得到了李斌的肯定,劉金萍興奮的小臉有些發紅,微微考慮了一下,說道:“按照慣例,都是由不當班的員工出去在人聚集區域發放的,這一次我們準備定點發放,由我們的員工把dm直接送到客人的公司和單位。”李斌微微一笑,說道:“金萍,那樣牽扯到的力是不是太大了一些?員工在休息時間去發放dm太辛苦了,這樣不好。”劉金萍微微一愣,說道:“每個店都是這樣搞的呀。”李斌正道:“別人怎麼做我們管不到,在我們樂福品,這條規矩要改一改。員工工作了一天已經很辛苦了,再佔用他們的休息時間,這樣做,不人道。”

“可是,我們企劃處只有4個人,也發不過來呀。”劉金萍知道李斌已經拿定了主意,或者已經有了dm發放的辦法,但是還是不得不把企劃處的難處說了出來。如果李斌要是讓他們這4個人發放這5000份dm,那可真是要了他們的老命了。

李斌擺了擺手,止住了劉金萍的話頭,說道:“金萍,我不是要你們企劃處去發放dm,還是有其他的辦法的。”

“什麼辦法?”劉金萍倒是有些迫不及待了。

“第一,如果我們是一般的普通超市的話,我們可以同報刊發行部門聯繫,拿出適當的費用,在報紙中夾帶我們的dm廣告。當然,這個辦法在我們的超市轉型為樂福品以後已經用不到了。第二,通過郵寄的方法,把我們的dm廣告直接郵寄給定向的消費者,這個辦法對我們的店比較適用。所以,你可以先把這一期的dm廣告停一下,先把先期的準備工作做足。”劉金萍一臉恭敬的凝神靜聽,此此時見李斌停了下來,忙問道:“史店,請問我們要進行什麼樣的準備工作?”李斌說道:“可以分兩步來走,第一步,你們企劃處與收銀臺、客服中心取得溝通,請他們為你們留下現有顧客的聯繫方式及通信地址;第二步,把dm廣告做得再美一些,檔次品位一定要提起來,不要讓客人看到的只是一張光禿禿的商品廣告。並且,在這一期的dm中,要增加一些互動的活動,讓我們的客人真正的參與進來。”

“是,史店。”此時的劉金萍對李斌已經不僅僅是恭敬了。

“不過,這樣我們dm的成本就會增加不少。現在我們每份dm的成本是0。48元,按照您的計劃,每份還要增加0。2元的郵票和0。1元的信封,按照每期5000份計算的話,每期dm的費用就有3900元。”李斌微微笑了笑,說道:“首先我們要考慮的,不應該是這個費用增加多少,而應該是這個錢花的值不值。首先我們的員工就不會這樣辛苦的去發放dm廣告了,單從這一點來說,這個錢就已經花得值了。更何況,這樣做比人工發放還有莫大的好處。”

“還有莫大的好處?”劉金萍有些疑惑。

“對,金萍,你想一想,還有什麼好處?”李斌的這問題可就帶了一絲考校的意味了。

這個問題如果回答不上來,可不是扮扮小女孩就可以糊過去的。面前的這個年前人會考慮你是不是稱職了。最少,證明你已經跟不上領導的節奏了。劉金萍懸入了沉思。

李斌也沒有催他,微笑著端起了面前的茶杯,慢慢的喝水。李斌好茶,好濃茶。

“哎,添水。”李斌舉著空空的茶杯扭頭對身後的李潔說道。

“哦”一驚,李潔也由沉思中驚醒了過來,接過茶杯去給李斌加水。她剛才也在考慮李斌的話,還有什麼莫大的好處?

茶杯放到李斌面前的大班桌上。茶杯與大班桌輕輕的接觸,發出微不可聞的一聲輕響。

“我知道了!”兩聲驚呼,李潔與劉金萍同時尖叫了起來,兩個人錯愕的相視了一下,不笑了起來。李潔不好意思的轉過身,又走到了李斌的身後。

李斌鼓勵的望著劉金萍,說道:“金萍,說說看。”

“是。”劉金萍稍稍整理了一下詞彙,說道:“我是這樣想的,假如說我是消費者,收到公司寄過來的dm,在同事之間應該是倍兒有面子的事情,而他的那些同事應該都是和他處在一個基本相同的消費水平上,這樣,無論是從面子也好、從攀比也好,這部分人都有可能成為我們的潛在客戶。所以,我們要慎重的挑選投寄dm的客戶,只有他們擁有一個比較適當的擴散群體的才能夠成為我們的投遞客戶。另外,郵寄成本也沒有我想象的那麼高,我們這是一個長期的活動,完全可以從郵政部門按照批發價購買郵寄用品。”

“呵呵。”李斌笑了,轉頭看著李潔問道:“你還有什麼補充沒有?”

“沒了,劉姐考慮的比我全面,我還要向劉姐多學習。”李斌從來沒有像現在這樣迫切的覺自己需要充電了。

看書,無疑是充電的一個最直接的手段。家裡有這麼一個現成的南開大學的高材生在,有什麼看不明白的就問李潔好了。

所以李斌在李潔的陪同下到新華書店選購圖書,像什麼《宏觀經濟學》《反常識經濟學》《國富論》《反抗的意義與非意義》《企業員工素質培訓大全》《公司的轉型與發展》等等的裝了滿滿的一大紙箱。

在李斌開著自己的寶馬x3返回住處的時候,在別墅區的門口被小區的保安攔了下來。那個保安自然認得李斌的車,一般的時候都是微笑放行的,不知道今天這是怎麼回事。李斌按下了車窗,一臉疑惑地看著一臉賠笑走過來的保安。

保安走到近前,點頭哈的對李斌說:“史先生,不好意思,那邊那位小姐說是找您,沒經過您的同意我們沒有放她進去。”說著話,保安伸手指了指停在路邊的一輛火紅的法拉利california。李斌雖然算不上汽車發燒友,但是這麼張揚的跑車停在小區的門口,還是忍不住多看了幾眼,只是,沒有想到這輛車的主人竟然是來找自己的,還是一位小姐。李斌和副駕駛座上的李潔不由得順著保安的手指望向了那輛拉風的法拉利california。

法拉利的主人見到保安與寶馬x3的主人對自己指指點點,推開車門走了出來。一身素白的連衣裙襯托著婀娜多姿的身材站在火紅的法拉利california旁,微風吹過,長髮隨風飄逸,那輛簡直可以用風騷來形容的法拉利california不盡黯然失,連土雞土狗都不如了。

可這位可以用禍國殃民來形容的美女卻讓李斌大驚失,推開自己的車門走了過去,結結巴巴的對那個美女說道:“你,你怎麼來了。”