激情工作是發自內心的責任感

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一個人若是沒有情，他將一事無成，而情的基點正是責任。

——列夫?托爾斯泰人生需要情。情產生力量，情使一個人的生命時刻處於銳意進取的狀態中。而情工作的基點是發自內心的責任。只有強烈的責任才能驅使你情工作。每一個職位所確定的工作任務都是一份責任，你從事這份工作就應該擔負起這份責任。

建立責任是一個人立足於社會、獲得事業成功與家庭幸福至關重要的人格品質。責任是與人的自信心、進取心和崇高人生理想聯繫在一起的。無論在生活，學習，工作中，那些曾經給你提供發展機遇，為你鋪設搭建人生舞臺的“大家庭”都值得你給予恩和回報，這既是道德，也是責任。當然，這種責任不是強迫的，而是發自內心的，只有內心充滿這種責任才能真正促使你做到盡心盡責，不斷前進。

護理工作要建立強烈責任，就必須勤勤懇懇、腳踏實地的工作，遵守規則，熱情服務，不推卸責任，必要時作出自己更多的犧牲和義不容辭的擔當。只有這樣，單位利益才能不受損害，集體榮譽才能永遠保持，自我價值才能不斷得到體現。護理工作是一個與愛相連的職業，作為一名護士，我們在平凡的工作中受著人生百味，同時，也在工作中建立責任，奉獻自己的愛心。更好地履行自己的護理職責。

體現護理服務的責任是人化服務的體現。愛心天使履承諾，優質服務樹品牌。目前，人服務創品牌深的患者信賴。將品牌意識導入護理管理，推出“全程溫馨護理”服務是責任的具體體現。當病人剛入院，我們要給以導診、導梯、“文明指路”做到方便病人來院治療的第一步。要做到“八個第一”（遞上第一杯水，說好第一句話、回答好第一個問題、做好第一次檢查、留好第一次標本、講解好第一次用藥。保證穿刺一次成功、做到良好第一印象），打消病人的陌生和恐懼。對“旁接班禮儀”:每天早晨前接班時，集體向病人問候:“早晨好”責任護士自我介紹，與接班護士認真接，增加病人的信任。用“溫馨用語”時:做到“您好不離口、請字跟後頭、謝謝說出口、對不起時時有、請走好送到樓梯口”；使用個化尊稱，使病人得到應有的尊重。工作中還要做到“安全至上”:滿足病人安全需要，提供安全有效的防護措施，保證病人住院期間不發生安全事故。堅持“有效告知”:在進行任何護理作全程對病人進行充分告知，對患者疑問進行解答，使患者理解。牢記“溫馨作”:為病人進行作時，護理人員注意保護病人隱私，並主動協助患者。

做好人化服務，體現職業責任的至高境界是:我的微笑，是您傷痛中一縷溫暖的陽光；我的汗水，是您康復中一滴渴求的甘；我的關愛，是您重返社會的堅定信念。三分醫療七分護理。要成為一名合格護士既要有紮實的理論知識和過硬的專業技能，還要有一顆對工作、對患者、對生命的熱愛之心去落實自己的責任，在具體繁雜的工作中，在創新服務的理念中使責任得到很好體現。

加強人們常說“工作”是生活的保障。而責任則是情工作的保障。為了對護理工作責任進一步加強，各級有關部門要主動關心護理工作，要為護理工作創造條件，要關心廣大護理人員的身心健康。幫助她們減輕壓力，疏導心理障礙，合理解決個人困難，做到考核，勵相結合，工作娛樂相結合，挖掘前進動力。要組織開展禮儀、服務、溝通、技能等多方面規範化培訓，努力建設一支政治強，業務，作風硬，服務好，紀律嚴的護理人員隊伍。要把護理工作發展趨勢和方向，當作醫改的主要內容來抓。按照衛生部提出的關於“創建優質護理服務示範工程”的要求。進一步落實基礎護理責任。進一步明確護理工作的定位和方向。使廣大護理工作者端正心態，充分認識到加強基礎護理是護理工作的基礎，是金字塔的塔基部分，是國家醫改的重要方面，是廣大患者的基本需求。讓患者在溫馨的護理環境中完成各種治療、護理，充分體現“溫馨護理服務”帶給他們的安心、舒心和放心的服務氛圍；讓患者在溫馨護理中獲得健康、擁有健康、永葆健康，以此成為全體護理人員的理想和追求，成為護理工作者情工作的動力。

工作是人格的集中體現，是內心責任的外部寫真。情工作是一種對人，對工作，對信仰的強烈情。一個沒有工作情的人是不可能有責任的，也是不可能高質量地完成自己的工作的，更別說創造業績。只有那些對工作有真正情的人，才有可能把自己的責任變成美好的現實。