第二章回憶

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“你想幹嗎？”她白了他一眼，心裡明白他話裡有話。

他大受打擊，嘆了口氣，鼓舞士氣後重新追擊“什麼時候做我女朋友？”

“這話你已經說了很多遍了。”她微微咬了下，低眉順眼，就是不抬頭看他。

“你也拒絕我好多次了。”他看著她那樣子，心下一陣失望。

她只用力咬著，勺子有一下沒一下地撞在碗沿丁當作響，響了幾下後她又覺得尷尬，只好鬆開手去。

“沒關係，”見不得她委屈的樣子，司駿笑了起來，給她、也給自己找臺階下“一次不行就兩次，兩次不行就三次，反正我都已經被打擊慣了，不怕的。”她偷偷鬆了口氣。

司駿就這一點最好，永遠不會強迫她做她不開心不情願的事情，永遠都不會讓她陷入尷尬的境界而不伸手相助。

“等下我送你回家。”他笑了一笑，只裝作一切都似往常，將剛才的尷尬遮掩過去。

“好。”她嫣然一笑，面和悅至極，真真切切地假以辭一回。

第二天進公司沒多久，就出了件事。

有個客人本來在她們這邊定了一張4。5折飛廣州的機票，但是那個客人怕不保險，所以就要了民航的號碼又在那邊訂了一張票，據客人自己說訂的是4折票，後來她們公司給客人送票的時候，那人就跟送票師傅說明明可以訂到4折的票，幹嗎報4。5折？而且她現在在上班，不方便下樓拿票，所以她就要送票師傅把票先帶回去給她問一問是不是有4。5折的票，然後要送票師傅晚點再給她送票。

但是當時她可能表達的意思有問題，總之結果就是那張票被送回來後，就被人把位子取消給作廢了。如今到廣州去的票早就沒那個折扣，客人就不依不饒，堅持說她沒有取消那張票，現在她就要那張票，結果整個上午，公司裡都有點兵荒馬亂的味道。

“這事情處理不好的話，我肯定會投訴你們的。”末了那女人很囂張地做最後結論。

接電話的同事憤憤然地掛了電話“神經病！她自己沒說清楚反而怪別人，投訴就投訴，誰怕她啊。”

“但是有投訴的話會給咱們公司帶來影響的。”另一個同事一邊出票一邊加入討論的大軍。

“到底是誰把那張票給取消的？”有人疑惑地開了口。

“別管位子是誰取消的，現在最重要的是把這事情處理了再說。”阮秋笛一邊調記錄一邊不停地刷屏，看看有沒有人退票或者是航空公司把鎖起來的艙位重新放出來。

“現在只有7折了，一下子貴了那麼多，要是半折一折賠錢也就算了，這貴了一小半呢，真不甘心。”寧榕嘆了口氣，看著黑屏裡的記錄連連搖頭。

“半折一折也不甘心賠給那女人，她是不是更年期提前到了，說話真難聽，口氣牛得不得了，還跟我說我們害她不能專心看書，哼！看書就了不起嗎？能看成高爾基巴爾扎克嗎？”接電話的同事猶在憤憤不平。

阮秋笛聽她說得有趣，雖然此刻事情蠻棘手的，但是還是笑了。

她想到自己剛進公司的時候，那個時候也是這樣，經常會遇到奇奇怪怪的客人，有時候晚上值班，還有人來打奇怪的騷擾電話，簡直是把她們當**業服務通訊處了，想一想都讓人氣憤。

但是那又怎麼樣，一晃眼的工夫什麼都過去了。

曾經的同事大部分都失了，現在還在公司裡的，除了齊東陽和她，幾乎就沒有別的人了，全部都是後來招的新人。

那個時候也有投訴，她們開始也是什麼都不懂，全部靠齊東陽一個人來處理，後來她們才慢慢接手這樣的事情，但是好在投訴並不多，後來事情做得多了，也就知道了怎麼和客人說，怎麼去騙人，而且還要騙得那人心悅誠服。

想一想齊東陽當時還真是在她們身上下了不少工夫，要說辛苦，那時候他最辛苦，加班到夜裡一兩點是很正常的事情，偏偏她們湊到一起還要說他是冷麵人，又嚴肅又苛刻。

現在想起來都有種恍然一夢的覺。

她抬眸看向經理室，微微嘆了一聲。

手邊的電話響了起來，她連忙抓過來聽，卻是齊東陽打過來的“幫我把上個月的財務報表送進來。”

“好的。”她掛了電話，連忙從桌子上的文件中找出做好的上個月的財務報表，略略對了一下，覺得無誤後就起身走進了經理室。

“給你。”她把報表遞給他。