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第二章

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飯店的大廳裡,駱應揚坐在舒適的沙發上,將證件遞給櫃檯人員辦理住房登記,而在一旁的經理葉子魅發現是“貴客”上門,立即熱絡地上前打招呼,並且要求服務人員送上香氣四溢的咖啡。

“駱先生,歡光臨本飯店!這是您所訂的villa專案,不管是設備還是服務皆媲美五星級的總統套房,絕對讓您有賓至如歸的受。”葉子魅恭敬地說。

“嗯。”駱應揚長腿迭,端起咖啡,輕啜一口。

駱應揚的到來在櫃檯內引起一陣騒動,因為早餐會報時葉子魅就宣佈今天會有“貴客”上門,他已長期訂下最高房價的villa套房,要大家注重禮儀,小心伺候。可眾人沒想到的是,這位“貴客”竟是一位又俊又酷的有錢帥哥,害得現場的女員工們個個都心蕩漾。

癟臺小姐們偷偷覷著沙發上的駱應揚,他穿著一件白絲質襯衫,下搭一件黑西裝褲,踩著同系的手工皮鞋,前的鈕釦少扣兩顆,微微敞出結實的肌,誘得她們臉紅心跳、小鹿亂撞。優雅時尚的品味,在在顯出他的財力與魅力,讓所有女人視他為最佳丈夫人選,巴不得跟他上演一出“女傭變鳳凰”當大夥兒都因他的身分與職業而竊竊私語時,只有齊海而沈靜地在一旁翻閱著房務誌,檢視工作進度。

身為領班人員之一的周海黛補好妝之後,端了一盤緻的茶點走向他。

“駱先生,請嚐嚐本飯店的招牌點心…玫瑰花醬鬆餅。這是我們特地從香港『文華酒店』遠聘而來的主廚所製作的,保證在外面絕對吃不到。”周海黛討好地說。

“謝謝。”他微笑道,刻意忽略她示好的眼神。

“駱先生,還需要我們提供什麼服務嗎?”葉子魅問道。

“可以請你們的齊副理陪我悉一下飯店的所有設施嗎?”駱應揚提出要求。

“當然可以!”葉子魅陪笑道,馬上要求周海黛去櫃檯叫齊海而過來。

齊海而不情願地移動腳步,來到駱應揚面前。

“經理,您找我有什麼事嗎?”她問。

“未來三個月裡,這位駱應揚先生將會住在villa套房,他想請你帶他悉一下環境並參觀飯店內的設備。”葉子魅說道。

“沒問題。”她轉頭,對上駱應揚的俊臉。

他的眼神太過霸道且銳利,好似能看穿,悉她的一切,而他所提出的要求,更令她情緒惡劣。

“那就麻煩齊副理了。”他的黑眸閃過一絲滿意的神

“能為駱先生服務,是我們的榮幸。”她臉上掛著笑容,柔細的嗓音隱約含著敵意。

“因為我剛從歐洲回來,對於臺灣的一切不是很悉,請問貴飯店有提供私人管家的服務嗎?”他明知沒有,仍故意問道。

“我們…”她張口言,卻被葉子魅打斷。

“如果駱先生有這方面的需要,本飯店非常樂意為您服務!”葉子魅為了留住斌客,硬著頭皮應允下來。

“經理?!”海而輕聲喊著,把他拉到一旁,附在他的耳畔說道:“我們頂多是一間四星級的飯店而已,哪有什麼vip管家服務啊?你現在要我臨時去哪裡找來一位受過專業訓練的管家?”葉子魅搔搔額際,思忖道:“呃…那就你吧!”

“經理!我是飯店副理,不是管家!”她低聲抗議。

“但是除了你之外,沒有人受過專業的全方位房務訓練,所以只能派你上場。關於你擔任vip管家的薪水,我會請會計部另外支付,讓你領雙薪的。”葉子魅誘之以利。

“這不是錢的問題!”是個人尊嚴與權利的問題!

“海而,你也知道,我們飯店又不是在市中心的五星級飯店,知名度不高,再加上現在是淡季,營運困難,好不容易來了一個『貴客』,又訂下咱們最昂貴的villa套房,難道你想眼睜睜地看著這條大魚遊走嗎?”

“但是…”她悻悻然地想辯解時,再度被打斷。

“咱們員工守則第十八條是什麼?”葉子魅挾著經理的權威質問道。

“員工守則第十八條:『l'a摸ur旅店』是你可以全心依賴的第二個家,要把每一位房客都當成情人般,用心服務!”她咬著牙背出守則。

“很好,不愧是本飯店最優秀的服務人員,簡直就是全體員工的楷模。相信這次的任務,你一定能完美地達成!”葉子魅的臉龐掃過一抹狡猾的笑容,看得她心頭麻麻的。