第七章

如果出现文字缺失，格式混乱请取消转码/退出阅读模式

瑟約渡假飯店，臺灣目前首屈一指的頂級飯店。

對於臺灣這個蕞爾小島來說，即使地狹人綢，在經濟面卻仍然能夠發展出令人驚歎的成績，其中休閒渡假觀光事業所帶動的利益更不容小覷，尤其現代人注重娛樂，對於休閒的需求和標準也愈訂愈高。

“瑟約”正是在這樣的環境下，於三年前成立後馬上脫穎而出，打著頂級渡假飯店的氣勢“瑟約”全方位的發展完全仿照中東杜拜帆船酒店成功的行銷模式，在臺灣這個競爭烈的市場火速殺出一條血路。

座落在海之濱“瑟約”的美輪美奐早已是被炒爛的新聞；無論晨昏，它自然能夠散發出獨特的魅力，湧進的中外賓客絡繹不絕，許多國際巨星、世界知名人士都指定要到“瑟約”住上一晚。

而一間渡假飯店的成功，憑恃的絕對不止是華麗的外觀而已，無形的勞務及頂級緻的服務通常才是將它們推上高峰的關鍵…

“鑽石管家”的制度，正是打響“瑟約”的制勝武器。

所謂的“鑽石管家”簡而言之，就是“瑟約”裡的高級全能管家，以一支極為別緻考究的鑽石鑰匙別在前領口；所謂的“鑽石管家”所擁有的意義就代表了最高的服務品質和極高標的水準；“鑽石管家”能夠達成顧客所有的要求和最頂級的服務，讓每一位客人都備尊寵。

也因為這樣的高標準，目前臺灣通過國際“鑽石管家”評核的人數寥寥可數:因為他不只要通多國語言，對於各個國家的風俗民情更要完全掌握，才能在服務客人時有完美表現。除此之外，時尚資訊、免費時事、品酒飲茶、股市財經…“鑽石管家”都不能有所忽略，才有足夠資格得到這樣的頭銜。

而所謂的“寥寥可數”事實上臺灣目前通過認證的僅有兩人，其餘二十八人尚在培訓階段，且已經全數被網羅進“瑟約”了。正因為如此“瑟約”的聲勢更如中天，和“鑽石管家”間關係更加緊密，如同魚幫水、水幫魚一般完美。

不同於平的悠閒步調，今天上午的“瑟約”似乎顯得特別忙碌，總裁韓約瑟甚至親赴飯店，就是為了下午即將抵達的貴賓做事先的演練，他號召了手下兩名“鑽石管家”愛將與他在個人辦公室會談。

踩著沉穩的步伐，程寧一早被總裁秘書通知後，就把手邊的工作仔細辦完畢，一絲不苟地準備會晤韓總裁。

此刻走在她身邊的正是另一名“鑽石管家”

…

司徒深。

兩人齊肩走著，同樣出類拔萃的外型引來了許多人的注目禮，而身為“鑽石管家”的兩人，也早已習慣地回給眾人適當的微笑當作回禮。

“你想總裁找我們什麼事呢？凌秘書說有貴客上門。”司徒深率先開口，在行進的同時，以程寧聽得見的音量說著。

“是嗎？這我倒是沒過問。”程寧只是這樣淡淡地回答。

事實上她知道司徒深和她一樣並不是那麼在意，兩人共事多年，早有深厚默契，他們對總裁辦下來的事只求做到最完美，其餘的從來就不是他們關切的重點。

登上電梯直達位於飯店頂樓的總裁辦公室後，只見盡忠職守的凌秘書早已經在門外恭候，一見到兩人，便立即引領進入。

“兩位鑽石管家，這邊請，總裁已久候。”凌秘書伸手指引。

進入總裁辦公室後，程寧對於這間富麗堂皇的辦公室並沒有太多驚歎:老總裁對她的知遇之恩她始終銘記在心，多次找她懇談已經讓她對這裡相當的悉。

“總裁。”程寧和司徒深異口同聲問候。

“好的，坐下吧。”韓約瑟微笑回應。

總裁韓約瑟是個聰明卻不外顯光的長者，年紀介於五十至六十之間，目光和煦、充滿正直，他光明磊落的為人處世原則一直是程寧萬分尊敬的地方，也是讓她願意追隨他多年的原因。

“兩位時間寶貴，那麼我就不多佔用時間，直接切入主題了。今天找兩位來主要是希望你們能參與下午的一場會議…相信兩位都聽過‘泱系’吧？近幾年從歐洲迅速竄紅回亞洲的國際級大型渡假村開發集團。‘泱系’擅長土地的開發和渡假村的建設，他們旗下最強的能力便是溝通和談判，通常讓他們相中的區域都能十拿九穩，完整地納入‘泱系’旗下。”韓約瑟說到此處，停頓了一會兒。

“而今年，‘泱系’打算進軍臺灣地區。直話直說，他們有計劃地想要收購‘瑟約’，同時擴大開發，將‘瑟約’網羅成為其旗下的亞洲旗艦渡假村。”程寧表情平靜地聽著，還沒聽出這件事和她的關聯，不過，有人想要併購“瑟約”這件事倒是令她小小的驚訝了下，那恐怕不是一筆小金額就可以解決的事，而聽總裁的口氣，對方似乎來勢洶洶。

“當然，瑟約是我韓某人花費了極大的心力經營的，絕對不可能輕易就被併購。但不可否認，‘泱系’的出現，勢必對我們有所影響，不妥協，就只能彼此競爭。”韓約瑟早就明白這樣的立場。

程寧和司徒深對看了一眼，靜待韓約瑟接下來的話。

“當然，即使我對自己的事業有信心，但競爭我是絕對不樂見，也就這麼剛好，現在有了一個可以化解競爭的機會。原來，‘泱系’背後的負責人竟然是我多年前曾經在義大利碰過的小老弟，我沒想到他也跨進休旅業了，所以，今天下午就是要會會他。

“而我這個小老弟呢，人雖年輕，野心卻不小。他看在我的面子上，決定不跟我成為競爭對手，甚至，他和我談定合作事宜，準備投資‘瑟約’，讓‘瑟約’拓展版圖，放眼全亞洲，同時，未來他在臺灣的渡假村將不提供住宿，住宿部分完全和我們合作，將為我們帶來無限的商機。這其中，他會這麼積極想要加入‘瑟約’最重要的原因…”韓約瑟忽然停頓下來，微笑看著面前的兩人。