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第二章

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葉薏倩聽說樓下的住客騒亂,也聽夠眼前這些所謂主管們的推諉責任。

不管是客房部,還是餐飲部,甚至是廚房,都在那裡互相推卸責任,誰也提不出任何有力的解決方法。

本的副總經理沒有聯繫,其他各部門經理也都一直低著頭,似乎誰也不願意擔起這個責任,給她任何建議…就好像在等著看她怎麼處理似的!

“總經理,要求退房的客人越來越多,我看還是您親自去向客人解釋一下,這樣比較好。”公關部的經理和樓下聯繫後,期待的看著她。

她的目光再一次掃過眼前站著的這些負責人,他們…是真的打算冷漠到底了嗎?他們真的不打算幫助她嗎?她也知道飯店裡各種實力盤錯節,她也知道她這個被認回來的私生女是許多人的眼中釘,但現在是關係到飯店名聲的時候,他們怎麼可以這樣冷漠?

“你們…真的想不到其他辦法,真的打算把這次事故鬧得人盡皆知?”她的聲音輕柔,目光卻一一掃過那些主管的臉。

他們是要檢驗她的能力嗎?那麼,她更加不能讓他們看扁!

“你們都回到各自的崗位上,應該做什麼就做什麼,peter和mary跟我下樓,這次事件我會處理,有任何問題會再和你們聯絡。”葉薏倩在心裡猛一口氣,不能輸給這些人,不能輸給這些等著看她笑話的人。

她會有辦法處理今天的事,這是父親引以為傲的事業,不能在她這裡遭到挫折和打擊!

葉薏倩帶著她的兩個助理下樓,剛走出電梯,就看到了櫃檯那裡站著的人群,還聽到了一個開朗的聲音。

“我以前住餅的飯店也發生過類似的事件,本來以為是飯店的食物有問題,所以急急的退房離開,因為是旅遊旺季,其他的飯店都不能打折,許多像我這樣退房的客人,都付了高於原來幾倍的價錢,才找到之後的住所。”人群中,站著她一眼就能認出的男人。

他有著飛揚的自信笑容,英俊拔,站在人群裡也極具存在

“就算多付錢也值得,總比留在食物有危險的地方要好…”

“沒錯,我也是這麼想的,所以當時也是這麼做。”那個男人在人群裡點頭,葉薏倩看到了他嘴角的淺笑,和俊朗的側面。

“那你為什麼又要訂這家食物有問題的飯店客房?”人群裡傳出了質疑聲。

“那是因為,後來發現不是飯店的膳食出了問題,而是那些送醫治療的房客,都曾經在另外一家餐廳用餐。”他轉身面對那個提出問題的人,嘴角帶著笑容,繼續一副和大家閒聊的樣子。

“回到飯店以後,有些客人叫了宵夜,就以為是飯店的膳食出了問題…可惜我那些住宿費,因為聽信謠言又多付了額外的錢,實在是不划算。”葉薏倩此刻的心情雖然混亂到了極點,但她依然聽明白他的話。一咬牙,她轉身對助理低語了幾句,peter馬上走開了,她則繼續向人群中間走去。

“總經理來了。”櫃檯的工作人員裡有人這樣叫了一聲,所有人的視線都轉向葉薏倩的方向。

寒也望向這個他思念了二十五年的女子,當看到她那張記憶深處的秀麗容貌,清晰的眉眼,姣好的形,強烈的愧疚與動朝他洶湧而來。

就是她,讓他思念、悔恨了那麼久那麼久,此刻的她,一如他記憶裡的樣子,溫婉、美麗,超越一切的美麗…他又見到了她,在有生之年,竟然能真的再見到她!

寒的腳步突然有瞬間的不穩,他太過動,以至於口的動堵了呼,竟無法開口。

“各位,實在是很抱歉,不管因為什麼原因,讓你們到不安就是我們飯店服務不周。如果有想退房的客人,我們將立即替您辦理。”葉薏倩帶著溫和的笑容站在人群面前,她的聲音一如季寒記憶裡那樣清脆悅耳,充滿了溫情和真誠。

“如果考慮過還是決定留下的客人,今天晚上緋夏所有的餐廳,都將向我們的客房用戶免費開放,roomservice也會完全免費,希望大家相信我們會將此次事件調查徹底。如果是我們的餐飲有問題,我們也會負起全部責任,並且保證不會讓類似事件再度發生。”季寒的嘴角漸漸出微笑,雖然可以覺到她臉上有淡淡怯意,但她誠懇的態度,不卑不亢的眼神讓他看到了她的堅強和獨立。

“如果願意相信我們飯店的誠意,就請各位留下來,再給我們一次機會,讓我們為您繼續服務,謝謝大家。”她深深一鞠躬,然後抬起頭來微笑。

寒很想替她鼓掌,但他知道現在並不是表示欣賞的時候。

他只是靜靜地在那裡,期待著其他人的反應。

“那…我們還是不退了,再住一晚試試看。”人群裡傳來這樣的聲音。

葉薏倩緊繃的神經這才稍微放鬆,天知道她剛才有多麼的緊張,連身體都似乎在顫抖。可是她不能退縮,不能逃避,只能面對。

她的眼掃過了那個男人的臉…不經意也好,存心也罷,她看到了他眼裡的讚美和憂慮。他在憂慮什麼?怕她認出他,怕她繼續糾纏他嗎?

心裡有種說不出口的痛,但現在不是她傷心難過、緬懷自己情的時刻。她有許多更重要的事要去做,她不能也不可以去在意自己心口的痛!