第二章

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早上十一點半…

“十杯招牌、五杯卡布其諾…嗯，好了。”曉靉將外送的咖啡全都打包好。

“惠娟，就麻煩你送去隔壁的『帝國保險』，這是十樓會計部的葉小姐訂的，剛好一千塊。”

“曉靉姐，我那個來，不太舒服，你幫我送去好不好？”她知道曉靉吃軟不吃硬，只要撒撒嬌就好了。

曉靉笑睇她一眼。

“就只有今天，下不為例。”

“謝謝曉靉姐，要不是今天店長休息，我也不敢。”惠娟笑地說。

於是，曉靉提了兩袋咖啡來到隔壁的“帝國保險”走進挑高的大廳，因為櫃檯小姐都是店裡的常客，自然也認識她，只要說一聲就可以上樓了。

這時一位站在櫃檯前的中年男子突然抓狂，大聲叫囂。

“你們的負責人在哪裡？叫他滾下來！我太太繳了那麼多保費，為什麼不能理賠？你們主管呢？”

“先生，請你冷靜一下…”櫃檯小姐嚇得花容失。

中年男子像發了狂似的，乾脆抓住離他最近的曉靉，拿出預藏的水果刀抵著她的脖子。

“你們要是不把錢還給我，我就殺了她！”

“啊…”在場的人都尖叫，紛紛走避。

手上的咖啡全都掉在地上，曉靉全身僵硬，無法動彈，怎麼也想不到會衰到碰上這種事，早知道就先看黃曆，是不是不宜外出。她連大氣都不敢一下，就怕太用力了，抖個不停的刀子就會劃破她的喉嚨。

“快點叫他下來！”中年男子大叫，還不忘揮舞著手上的水果刀。

癟臺小姐見事態嚴重，趕緊往上通報。

曉靉嚥了口唾沫，被他硬扯著往後退，腳踝不小心扭了一下。

“啊…”

“不要叫！”曉靉頓時被濃濃的恐懼包圍，她發不出半點聲音，要是她死了，母親就沒有人可以照顧，所以她絕對不能死。

閉了下眼，要自己放輕鬆，不會有事的…

不用多久時間，在樓上剛開完會的主管們全都獲知這件消息，趕緊討論要怎麼處理才能平和地解決。

“發生什麼事了？”瞥見他們個個驚慌失措，不時的頭接耳，東方凜不停下腳步，直接就詢問總經理。

在他的質問之下，年近半百的總經理只得硬著頭皮解釋。

“樓下大廳…有個保戶，因為…因為無法得到理賠，現在…他拿水果刀押了個人威脅我們要付錢，不然就要…”聞言，東方凜的臉頓時鐵青，瞪著他看。

“既然這樣，你們還不快下去安撫，還在這裡討論什麼？”在旁邊的魏宇恆簡直傻眼了，想不到他們的危機處理是這個樣子。

“因為…他來鬧過很多次了，當初只有買醫療險…也沒買癌症險，怎麼可能拿到理賠？這簡直是敲…敲詐…”承保部門的主乖拼到美國總公司派來的執行長臉陰沈到了極點，吶吶地回答。

東方凜寒著臉，沒有罵人，也沒有吼人，轉身就走。

苞在後頭的魏宇恆搖了搖頭，知道這些人都完了，難怪臺灣分公司的業績一直上不來，還輸給其他同業，看來這些人等著捲鋪蓋走路吧。

東方凜搭電梯到一樓，當電梯門打開，外頭是一團混亂。