分卷閲讀80

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不願意中止的理由，不過作為長期合作的夥伴，他以為好歹能通融一次，結果還是公事公辦。

譚亦莫聞言，看着他説:“看來不能吊死在一棵樹上，要留有後路。”何斯明的重點在於:“你也會諺語。”

“我好歹在國內待了幾年。”譚亦莫拍拍他的肩，問了比較實際的問題，“現在資金週轉得過來嗎？”何斯明默了兩秒，説:“沒問題，省一點沒大的開支就能度過難關。”譚亦莫狐疑:“真的嗎？”何斯明面不改:“當然，放心吧。”事與願違，接下來的開支反而更大，讓何斯明有種好運透支完的覺。何斯明設計的男裝上架之後，賣得還行，好歹有兩千多件，於是訂貨花一筆錢，結果這批貨發的時候工廠選的物公司垃圾，貨物丟失了。

工廠表示會重發一批。

何斯明只得接受，但過程裏有不少顧客問客服何時能發貨，抱怨都等半月了，客服告知還要七天，有的罵罵咧咧的吐槽太慢了，就直接退款。

退款到百的時候，為了穩住局勢，何斯明跟工廠的老闆談了，等完成服裝之後由工廠發一批，剩下的一批寄回工作室，他們來發貨，工廠照辦。

沒多久顧客收到貨。

何斯明信心滿滿的想，這次肯定都是好評，布料是他親自選的，版型又有譚亦莫試穿之後給建議，工廠打版收到之後也沒問題。結果回饋的都是差評，有的顧客發圖説服裝做工劣，褲腳破了；有的發圖説怎麼窮了啊，連個包裝盒都捨不得用，收到的衣服都髒了，還沾着不明黑物；還有的説衣服沒物信息，不知寄哪。

客服旺旺二十四小時在線，對於有問題的服裝進行退換，同時聯繫快遞公司追問丟件，快遞公司以不清楚為由掛了電話，再打關機。

何斯明刻不容緩地聯繫工廠，工廠職員以老闆謝舒出差不能處理為由掛了電話，這麼急人的事聯繫不上人，何斯明發信息天天轟炸老闆，對方就是無動於衷玩失蹤，而退換貨的客户又不定時催發貨，但這次他備貨不足，工作室發完貨沒幾件庫存，剩的是退回的瑕疵品，何斯明被得沒辦法，説再沒人處理就網上爆料。

沒多久工廠老闆跟何斯明對接，一上來就安撫他的情緒，客氣地説我從美國考察回來，這次的事情剛知道，現在讓主管調查，在一系列高大上的描述中除了裝之外，沒有重點，還説都是快遞公司不負責沒有處理好，他跟快遞公司溝通之後會跟他談賠償。

何斯明察覺老闆想推卸責任，一旦同意他跟快遞公司溝通，這件事就會被拖下去，他想速戰速決，於是冷靜地説:“我們合作了兩年，一直很愉快，沒有出過問題。這次的六百件貨由工廠發，你們保證萬無一失。現在我的客户利益受到損失，收到的服裝髒污，破損要求退換，我及時處理了，但追究問題源是工廠失職，現在出問題的不是個別包裹，我認為快遞不是淪為推卸的責任。”老闆默了片刻，解釋道:“我們跟這家快遞公司保持良好的合作關係，這次快遞問題那麼多，我想可能是不可抗力。我會詢問具體情況，爾後收到包裹破損的客户可以拒籤，這樣一來，快遞那邊也能儘快賠償。”説來説去都是信任快遞，反而認為他胡攪蠻纏，何斯明又來了氣，字字珠璣道，“關於快遞你應該清楚，首先我不是沒付快遞費，結算時包裝盒都付了錢，賬單都還在呢，我在意包裝問題不外乎是想衣服完好。但客户收到的只是包裝袋套上的包裝，我有權質問包裝問題，以及您跟快遞公司怎麼溝通是你們的事，跟我有什麼關係。我在餐廳吃飯食物中毒，難道我要找農民説你在菜裏下毒嗎？”老闆被他扎得無力回擊，過了一會，開口説，“抱歉，跟你接洽訂單的是我，工廠的其他人沒有跟進不知怎麼處理，並不是想要回避問題。”何斯明抓住他的發言紕漏，提出合理訴求:“既然如此，這次的事應該您處理。説實話買家還有七天無理由退款，我作為商家反而申訴無路，這幾天不管我打工廠多少電話都無人接聽，即便接了也是讓我聯繫你，現在已經過去十天，髒污破損的衣服我沒辦法二次銷售，我只是一家小店，負擔不起十幾萬的損失，我想退給工廠，再由你們補發過來。”何斯明的論述有理有據，老闆這次又自知理虧，跟何斯明協商八折賠償八百件服裝，運費各付一半。

何斯明覺得有點虧，五百多個包裹都是男裝，共計八百六十件，偶爾夾着女裝，女裝賠不了，男裝又成本高，八折+退換運費看似補償了，實際一算仍要倒貼錢，他跟譚亦莫説了情況，譚亦莫説:“這次按老闆提的賠償來，不然以後合作問題多。”何斯明鬱悶:“明明他們的問題……”

“往好處想他願意承擔責任。”何斯明的心咯噔一下，抬頭看着譚亦莫，“你之前也覺得……”譚亦莫對上他的視線，道出他心裏的一個猜測，“八成想置之不理。”何斯明皺眉:“所以你説，再不回應就網上爆料也是基於他們不想處理。”因為是常合作的工廠，他很信任，想着即便出問題也會解決，像以前有問題的服裝，老闆謝舒都免費補貨，他看謝舒大方才長期合作。結果這次大失所望，出問題沒人理，還想推卸責任，