分卷閲讀169
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這三年內肯定有不少國內的顧客花正品的價格買到了次品的美薇服裝,這些人看到新聞後,如果反應過來,肯定是最憤怒的。”
“你的意思是對那些買到b級貨的客户給予一定補償?”戚源誠嘆了口氣,“但人心沒有這麼簡單,有人本身買到的是正品服裝,看到現在的新聞,也會對自己曾經買到的衣服產生質量懷疑……這就是這起事件對品牌價值帶來的不可逆的損耗。”戚嶼理所當然道:“那就出一個能打消絕大部分人疑慮的補償方案啊,比如不只針對那些,而是針對所有美薇的顧客?”戚源誠沒有説話。
戚嶼猶豫道:“我不知道這樣一來費用會不會太高……爸爸可以讓手下的人做個評估,看是否值得。”戚源誠:“我知道了。”戚嶼想起來問:“對了,當時在豐貿試圖綁架我的人,背後指使者查到了嗎?是邱如松嗎?”戚源誠説:“還在查,那個中介頭目失聯,所以暫時還沒有結果。”第二天就是斯泰福開學註冊,戚嶼和爸爸講完電話,匆匆補了個覺就去學校登記了。
兩個保鏢奉戚源誠的命都跟着他來了加州,暫時住在附近酒店裏。
等戚嶼處理完學校的事,立即委託當地的房產中介幫忙找新的房子。
斯泰福大學所處的城市人口密度遠遠不及海城,戚嶼擔心傅延昇來了覺得無聊,特地選了一處市中心的高檔公寓——百來平的面積,三室一廳,其中兩個房間是卧室,都自帶衞浴,另一個是書房。
公寓出門下樓就是大型購物中心,附近有電影院、音樂廳,還有不少餐館,比他原先住的地方要熱鬧不少,就是距離學校遠了點,他估計得每天讓保鏢開車送自己上學……或者讓傅延昇開車送他也不錯。
在安置新居這段時間,戚嶼也在時刻關注美薇事件的進展。就他回來這短短十天,國內就已經傳出了美薇將艾薇告上法庭,並聯合公安機關對一眾涉事高管立案調查的新聞。
與此同時,美薇還及時向公眾做出企業在短期內會做出的整頓措施,包括嚴格把控質檢、提高售後保障,回饋顧客活動等。
官方宣稱在過去一年內,凡購買美薇正品服裝的顧客如果自覺服裝質量有問題,可以寄送至美薇售後質檢部重新進行檢測,如果在檢測後確認質量有問題,可以得到服裝原價格130%的退賠,或是免費更換一件同價值的正品服裝。
此外,美薇官方還保證,從今年9月15起將旗下品牌所有無折扣服裝的售後退換時間從原本的7天延長至15天,在購買服裝的15天內,任何非人為損壞的質量問題,都可以享受全額退款。
這次售後公關大大拉了一波公眾的好度,也讓業內對美薇願意付出的代價
到驚訝,沸沸揚揚的輿論攻擊在這次售後公關的助力下終於趨於平緩。
戚嶼心中高興,當晚給傅延昇打了個電話,把爸爸採取自己建議的事告訴了對方。可他説完後沒有等來預想中的表揚,反而聽傅延昇有點嚴肅得問了一句:“你有沒有關注美薇的股價?”戚嶼愣了一下:“怎麼了?”傅延昇沉默了兩秒:“美薇最近的股價好像有點不對勁。”對方的語氣平靜得有些反常,戚嶼問:“哪裏不對勁?”
“……沒什麼,”傅延昇轉移話題道,“對了,葉欽如約了我下週在海城再見一面。”戚嶼無意識地“嗯”了一聲,還反思傅延昇剛剛那話——美薇的股價在經歷了持續半個月下跌狀態後,昨天第一次有了上漲的苗頭……
“你這幾天還好嗎?”傅延昇的語氣卻在這時恢復了正常,他柔聲打斷戚嶼的思緒,“我有點想你。”————【小曲】戚嶼痴痴地望着傅老師。
傅延昇:咳,眼神,收斂點,再這樣看着我我要把持不住了!
戚嶼(兇):……!(瞪!)傅延昇:awsl!
第082章漂洋過海戚嶼被對方這句“有點想你”得渾身一僵,工作腦瞬間轉變成戀愛腦……
——只是“有點”想麼?
——好吧,其實自己也有點想他……
——如果傅老師現在在他身邊就好了。
——他一定會主動吻他的……
他抓着手機一陣浮想聯翩,自己都沒意識到自己此刻的嘴角揚得有多高。
可是他想了那麼多,最後卻只是對着電話説了一句:“我租了套新的房子。”
“哦?”傅延昇興趣道,“什麼樣的?”戚嶼回頭看了一眼,他正站在他們新居的卧室裏。
租下房子後,戚嶼又購置了不少新的家裝、廚具和牀上用品,連書房架子上一個看似普通的小擺設都是他親自逛飾品店選購的。
白天剛有保潔來打掃過,把這裏擦得窗明几淨,兩間卧室裏的牀單、被子都已經鋪好了,是他喜歡的水貂灰,牀頭櫃上擺着開了封的jomalone松柏味香薰,整間屋子透着宜人的清香。
以前他從來不做這種瑣事,在紐城家裏他吃的用的都是anne負責購置,這是第一次,他卻像是無師自通,只是幻想着每天和傅延昇在家裏的常,就不知不覺打造出了一套檔次看上去絲毫不亞於五星級酒店的温馨小居。
“