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第三百一十一章欺人太甚

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前台接待小姐依然甜美的笑道:“對不起,據電腦顯示,你們公司預定的那個總統套房,已經讓給了朱世凱先生。給你造成的不便,我們到萬分抱歉。”藍欣臉漸漸寒了下來,道:“小姐,既然房間我們早已定好,據規定,也是優先安排我們的住宿。怎麼可以無緣無故地讓給別人?這件事我希望你們可以給我一個滿意的答覆。”藍欣實在氣的要死,這汪國令可是公然在打她的臉,是要讓她在大庭廣眾之下,讓她難堪。同時,藍欣也知道,這又是汪國令故意擺出的一道。目的就是想試試藍欣的態度和能力,遇到這樣的事,藍欣的反應是什麼,怎麼處理。

得到了這些信息後,汪國令在今後的工作中,或者説,在對付藍欣的過程中,就可以做到有步驟有層次的安排。

前台小姐依然面帶微笑地説道:“很對不起,據規定,如果預定放中途臨時取消預定,或者是預定的服務對象改變,我們就得據預訂方所規定的要求提供服務。給你造成的不便,我們到萬分抱歉,可也是沒有辦法。要不,你們可以預定普通套房。總統套房已經全部預定完,沒有空留下的房間。”藍欣還要再説什麼,周天拉了拉藍欣的衣袖,微笑地説道:“請問下,那朱世凱先生是不是已經入住酒店的套房?”前台小姐説道:“還沒有,據時間顯示,朱世凱先生是中午十二點入住我們酒店的總統套房。”這時,三人聽到身後傳來一陣陣的腳步聲,接着聽到一個渾厚的聲音説道:“你好,我是朱世凱,粵省遠程發展有限公司已經預定好了總統套房給我,我是來拿房卡的。”三人聽到“朱世凱”三個字,不由齊齊地回頭望去,見自己的身後站了一個三十多歲,身材極為肥胖,一臉的橫,眼睛小的幾乎看不見。脖子上帶着的項鍊,雙手的手指更是戴着幾個大大黃金戒指。一看這裝扮,就是暴發户。

朱世凱輕蔑地看了三人一眼,冷哼道:“麻煩你們三位讓開下,我要拿房卡。一幫的窮鬼,住不起酒店就別來顯擺。”安詩琪一聽朱世凱的語氣對藍欣不敬,心中來氣,哼道:“我是粵省遠程發展有限公司的公關部,據我們公司昨天的預定,總統套房是給新來的公司副總準備的。我不知道公司哪個人給變了,但是據公司規定,我沒有接到任何消息之前,套房還是留給公司的副總。所以,你不能入住這個總統套房。”

“哦,是嗎?”朱世凱一臉的囂張相看着安詩琪,冷笑道“我還就是要入住,怎麼樣?我可高速度你,我是你們公司的大客户,別説你小小的公關部職員了,就是你們公司的總經理汪國令見了我,也要對我畢恭畢敬的。”藍欣憋着一肚子的氣,冷道:“一看你就是個暴發户,我不知道公司與你到底是有什麼業務。可是據公司規定,公司是不能擅自給客户預訂總統套房。你説是汪國令給你預定的總統套房,那好,叫汪國令親自打電話給我説。”藍欣説完這話,轉身對前台小姐説道:“小姐,你可以把房卡給這位朱世凱先生,可是有些話我得告訴你。據我們公司規定,要給客户預定總統套房,必須經過公司董事會討論。報銷的賬目,也必須副總以上所有的人簽字。換句話來説,我沒有接到任何消息,就沒必要在你們所報的賬單進行簽字。到時候結不了賬,我希望你們不要來找我們公司。誰打電話預定,你就找誰要去。或者,你也可以叫這位朱世凱先生支付。”

“這------”前台小姐有點遲疑,藍欣説的話也不是沒有道理。一般而言,預定一個總統套房,的確是需要公司副總以上的人員簽字。一個不籤,財務部門是不可能報銷賬單的。她之所以對藍欣這麼説,是因為在不久接到大堂經理的電話,説粵省遠程發展有限公司預定的總統套房,服務對象發生了改變。

當時,她也沒有多想什麼。畢竟大堂經理是管理在他們這些人。一個不小心,年終獎金可能就會泡湯。個不好,以工作不賣力,開除酒店也是有可能的。所以,前台小姐沒問個究竟,就給辦理了變更。

但是,藍欣剛才的那番話,令她起了警惕心。如果不是粵省遠程發展有限公司的人打電話,説總統套房的服務對象發生了改變。那麼就是她工作上的一個失責。輕者由她本人支付總統套房所有的費用,取消年終獎金,重者是直接開除。一個總統套房一天的消費,是在十萬元。那可是她一年半的工資。

所以,前台小姐把伸出房卡的手,又給伸了回去,職業地微笑説道:“要不這樣,我打個電話確認下,你們預定的套房服務對象,有沒有發燒改變。”説着,拿起電話撥打了一個號碼。

不一會兒,安詩琪的電話叮鈴鈴響了起來,拿出一看,正是華天國際大酒店的號碼,不由到好笑,道:“小姐,你別打了,你打的電話正是我的號碼。我現在可以告訴你,我們公司預定的總統套房服務對象,沒有發生改變。總統套房是提供給我們公司新來的副總,而不是這位朱世凱先生。”前台小姐臉一紅,急忙説道:“真是對不起,我馬上為你們辦理入住手續。給你們造成的不便,還請你們諒解。”手忙腳亂的與旁邊幾個女孩,進行藍欣等人入住套房的手續。

過了大概一分鐘,前台小姐就辦理好了藍欣等人的入住手續,把房卡放在櫃枱上,微笑地説道:“你好,你們的入住手續已經辦理完畢,現在可以享受我們酒店提供的一切服務。給你們造成的不便,我在這裏誠摯的向你們道歉。”

“慢着。”朱世凱冷冷地説道“你們這是什麼意思?這個套房明明是我已經預定了,憑什麼給他們這些人。是不是欺負我沒錢,我告訴你,別説一個小小的總統套房了,就是你們整個酒店,我也可以買下來。”前台小姐依然微笑地説道:“對不起,先生,剛才是我們錯了。先前預定的,就是粵省遠程發展有限公司,預定的對象是藍欣。所以,總統套房不能提供給你,還請你諒解。你也可以預定其他的普通套房。”朱世凱冷笑道:“可真是好笑,我那麼高貴的身份,倒是去住你們普通的套房。把你們酒店的老闆娘叫出來,我還就不信,在粵省還有人不賣我朱世凱的面子。”

“我還真就不想賣你的面子。”朱世凱的身後,傳來一個冷冰冰的女聲音。大家都不由回頭望去,見身後不知何時站了一個二十四五歲樣子,長的極為美豔的女子。

這女子一臉的寒霜,身後站了幾個保鏢。冷冷地看着朱世凱,道:“我就是華天國際大酒店的總經理席婕,我不想賣你朱世凱的面子,我們酒店也不做你的生意。麻煩你趕緊離開我們的酒店,別影響我們的生意。”

“我呸。”朱世凱一臉輕蔑地看着席婕,冷道“你他媽的少在我面前裝清純,不過是個臭**而已。我告訴你,我今天還就不走了。你要是敢動我一,我就讓你酒店以後永無寧。”席婕冷道:“哦,是嗎?那我倒要看看,你是怎麼個讓我們永無寧的。把他給我丟出去,扇他幾個耳光,讓他記住,彆嘴巴像個臭雞蛋。”

“是,總經理。”從席婕身後走上幾個保鏢,看也不看朱世凱一眼,一人一邊夾着朱世凱就朝酒店大門走去。朱世凱剛要破口大罵,一個保鏢眼明手快,一拳砸了下去,把朱世凱的門牙都給打掉,鮮血了一臉。嚇的朱世凱再也不敢胡言亂語,只嗚嗚的亂叫着。

席婕處理完了朱世凱的事情,走到藍欣跟前,微笑説道:“真是不好意思,給你造成的不便還請你諒解。這是大堂經理工作上的失誤,我們會對他進行處罰。”轉頭對前台小姐説道:“你做的不錯,馬上把房卡給貴客,不能怠慢了貴客。”

“是,總經理。”前台小姐再也不敢怠慢,總經理都親自出面了,她一個前台小姐哪還敢再怠慢。急忙把房卡給了安詩琪。

藍欣嫣然笑道:“我們也有不道之處,也請總經理你諒解。既然誤會已經消除了,也沒有什麼了。”席婕點點頭,笑了下,就朝右邊的一處電梯走去。經過周天跟前時,腳步頓了頓,神頗為驚訝的看了周天一眼。隨即,恢復常態,笑了笑,踩着高跟鞋就走了過去。

周天也很吃驚,剛才席婕看她的眼神,分明有一股真氣在波動。而且神識鋪展過去,竟然被席婕的氣體給反彈了回來。心中的吃驚程度,一點也不下於席婕,暗道:“好深的修為,看來這華天國際大酒店的總經理,一點也不簡單。”