第1669章個人理念
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這次,萬家網入駐大量商户之後,業績上浮很快。
這次的300億,其中有35%是萬家網貢獻的,超過了100億的易額。
掏寶那邊我沒看,不過應該業績不是太高。
我説掏寶,其實並不是想打擊誰,只是拿其他c2c平台舉個例子。
這幾年,c2c的市場份額佔比,逐漸被b2c平台超越。
要知道,就在07年的時候,c2c還是佔據網購市場絕對優勢的。
再倒推到06年,c2c佔比超過了90%。
可現在,b2c卻是開始反超c2c,是c2c領域不再具備競爭力了嗎?”李東問了一句,不過不等其他人説話,就自己説道:“這倒不是,從萬家網來看,就知道c2c市場還是有潛力的。
可為什麼會被反超?
只能説,之前的業內龍頭,掏寶做的不夠好,讓這個領域遭到了不少質疑。
掏寶在華夏c2c領域的貢獻,沒人會去否認,尤其是開啓了免費模式,更是讓無數第三方商户包括消費者受益,這都是值得肯定的。
可掏寶一味的擴大規模,引入了大量的第三方商户,卻是沒有做好嚴格的管理入駐體系,包括維權售後體系、信用體系,也沒有建立成功。
這讓c2c平台遭受了不少非議和質疑,包括公信力的喪失。
假貨氾濫,劣質品氾濫,三無產品氾濫…
因為入駐簡單,審核簡單,隨便誰,開個網店都能買賣易,平台不做監管,或者睜一隻眼閉一隻眼,這都是事實存在的。
而消費者買到這些產品,想維權,也極為困難。
目前,針對網購市場的維權法案還沒出爐,都是看平台自身如何去做。
平台幫你維權,你才能維權成功,平台不出力,為了幾十塊錢的東西,拖的你疲力盡,有幾個人能最後堅持下去的?
有人説,這是消費者活該,明知道那麼便宜,是假貨的可能很大,為什麼你還要買?
是消費者活該嗎?
有些人的確是圖便宜,可很多人是因為相信平台,包括對產品的不瞭解,才會選擇購買。
這時候,平台就有義務有責任,幫他們維權。
實際上,最好的辦法還是從源頭來解決這些問題。
如遠方的萬家網,萬家網在入駐之前,我們都有嚴格的信用審查體系,包括實地考察!
這一點,沒有任何電商平台能做到,唯有遠方可以。
遠方的快遞,超市門店,遍佈全國。
很多人也許本不知道,我們萬家網每家商鋪的入駐,都會有遠方的人蔘與實地考察。
我不敢説,萬家網所有的商户的產品都是好東西,所有的商家都是良心商家,可遠方這邊都有他們的詳細信息,這也為以後維權減少了難度。
而我們和其他c2c平台最大的一點不同,還是在於我們的售後服務體系,包括質控方面的問題。
萬家網這邊,出問題,遠方不會推諉,不會讓消費者自己去找第三方涉,而是遠方全權處理,先期進行退換賠償。