第二章
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這張“毀謗”的意見卡,她是該誠實上台北區的負責人,還是直接毀屍滅跡?秦展顏十分苦惱。
若是她呆呆的給負責人顧幼璇,不用稽查人員送給他們紅字,她的獎金説不定就直接不保了!
那個“重度近視八塊肌結實機車男”要的怪怪鮪魚花生厚片也做給他了,熱的青檸綠茶她也認賠了,他不涕零就算了,竟還寫出這種充滿污衊的不實意見卡,擺明是衝着她來的嘛!
“今天我若乖乖的出去,我的名字就倒過來寫!”秦展顏哼哼冷笑,嘴角詐上揚,秀氣長指捏住紙張兩端,準備狠狠撕下。
“展顏。”已換上制服的郭帆走過來好奇的問,“你在幹嘛?”
“我要把這張意見卡毀屍滅跡!”
“這張意見卡怎麼了?”郭帆接過來,一看到上頭的文字,原本長型的眼眸瞬間瞪成圓圓的貓眼。
“是誰得罪客人了?怎麼寫出這麼難聽的話來?”上頭字字批判耶!再仔細一看,被罵的竟然是──“你得罪客人?怎麼可能?!”郭帆怪叫。
郭帆比秦展顏早兩年進入諾貝,可店長卻是秦展顏,而她是副店長的主要原因除了學歷以外,這兩年來每舉辦客服滿意度投票活動,秦展顏都是店中第一名!
想升職,得先經過直屬主管推薦,並取得筆試與面試的合格方能晉升,其中,主管的推薦是最重要因素,無人推薦的話,就算筆試與面試有得滿分的信心,還是不得其門而入;而前任店長跟前前任店長均是推薦了秦展顏,其實讓郭帆心中有所怨言。
説來嘔,她升副店長竟還是秦展顏的推薦,這使得她表面,其實心底怨恨更深。
不過投票活動次次拿第一的她竟會被批評得體無完膚,真是讓人心頭大啊!
“我怎麼知道!”秦展顏忿忿不平的説,“剛才你也在場,我哪裏有問題了?分明是那人剛從澳洲回國,所以我打算將這張意見卡撕掉毀屍滅跡!”
“但是…”郭帆面有難。
“怎樣?”打算行動的手又停下來。
“你忘了意見卡都有編號的嗎?”秦展顏愕愣住了。
她怎麼忘了公司就怕類似的情況發生,使得意見卡形同虛設,所以意見卡均設有編號,若是跳號,店長得提出有力的理由,否則就會被記警告。
她一定是氣到昏頭才會忘記這項規定,這下慘兮兮了啦!
“號碼不齊,上頭會懷疑我們隱匿實情。”郭帆不忘提醒。
“啊咧!”難不成她等着寫報告書了?
“沒關係啦!”郭帆拍拍她的肩,“你平常的表現那麼好,萬一上頭問起,我們可以説他是故意誣陷的啊!兵來將擋,水來土掩,別擔心別擔心!”看來秦展顏一定是未注意到寫這張意見卡的人未將個人資料寫上。郭帆暗想。通常未留個人資料的意見卡,在秘書初閲的那一關就會被直接刷掉,幸運的話,忙碌的顧幼璇本未看到內容,就被丟入回收桶了。
她本是白擔心了!
“還好!”秦展顏鬆了口大氣,“要不稽查人員都還沒來,我的獎金就不見了。”
“別想太多啦,你的服務態度一向受好評,本不用擔心。”郭帆走她手上的意見卡,“我先把它收起來。”
“ok!”這時又有新的order傳入,秦展顏朝她點頭,“我先忙了。”
“好。”郭帆拿着意見卡,走向辦公室前,意味深長的瞟了秦展顏一眼,接着出口袋中的筆,在上頭加註。
機車男寫過重話,説他們的餐廳差勁得讓人不想來第二次,所以秦展顏認為她絕對不可能再看到那身材讓人口水,個卻機車得讓人想開扁的男人第二次。
然而,那個男人竟然又出現了!
這次他不像上回,穿着刷連帽藍t恤、寬鬆牛仔褲,戴着一副近視很深完全看不出眼睛樣子的黑框眼鏡,而是着襯衫,還打領帶,黑窄版西裝被他的健美體格完美的撐起,臉上未戴眼鏡──她猜是戴了隱形眼鏡──人模人樣的,長得竟然還不錯,濃眉下壓一雙單眼皮,使得整個人充滿霸氣。
他不是帥到翻過去的帥哥,但他的體格、衣着與氣質一入餐廳就成為眾人討論的焦點,“驚豔”的目光頻頻往他身上溜,女人們臉上帶着笑竊竊私語。