第二章
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盧米琪很有耐心地等着所有女孩子諮詢完,才拉着愛芊的手,一股佔滿四個位置,這使得其他後來湊上來的女生,全都扁着一張嘴,極不情願地站在一旁,瞪視她們。
“很對不起,我們兩位想要辦金卡,不曉得能不能麻煩你替我們清場一下。”盧米琪受不了旁邊一些母蒼蠅飛來繞去。
“金卡?你…你要死了,我哪有那麼多的薪水好辦金卡?”愛芊有股想要打死盧米琪的衝動。
“到時我會將我的錢提出來存進你户頭,讓你存款數目增加,到時候銀行一看,還怕辦不成嗎?”她用眼神告訴她,在外千萬不能丟臉,要懂得什麼叫做沉得住氣。
“我這…”盧米琪在桌底下捏緊愛芊的手,要她別再跟個丟掉小孩的中年婦女一樣,滿臉驚慌失。
“各位小姐,很不好意思,我可能要幫這兩位小姐解説很久,請你們到隔壁桌去,那邊也有專人為你們服務。”想到有兩位貴客,石駿禹當然得捺着子,配合她們所有的要求。
本來圍成一圈的眾小姐們,一聽到要到隔壁去,又看到隔壁那四個長得歪七扭八的男人,自是倒盡胃口,紛紛作鳥獸散,不多時,石駿禹的攤位前就只剩下盧米琪和愛芊兩人。
“兩位您們好,很高興見到你們,首先,我先來向兩位解説一下我們銀行所給予顧客的一些優惠與利益…”石駿禹乾淨、陽光健康的樣子,深深掠奪着芳心,他拿起筆正要解説時,便被盧米琪給一手攔下。
“不用解釋了,我們來這就是要辦卡,小夥子,看你還很年輕,剛出來創業?”盧米琪不停地挪動身子,雙峯跟個波似的,在石駿禹面前翻騰雲湧。
石駿禹當然看得出她的真正用意,但基於以客為尊的觀念,他還是親切的回答道:“是的,希望能承蒙你的福氣,讓我的打拼更有活力。”
“呵呵呵,你嘴巴好甜,有沒有人跟你説過你的型很啊?”盧米琪繼續吃着豆腐,看得一旁的愛芊忸怩不安,一對視線不曉得要放在哪裏。
石駿禹依然掛着笑,客氣説道:“還好,喔,對了,兩位都是辦金卡嗎?”他連忙轉移話題。
“不,是…是她一個人辦,跟我無關。”愛芊一下子被嚇醒了,這金卡要是有十萬以上額度,到時一定又在米琪的慫恿下再度刷爆。
她的烈反應,讓石駿禹有些錯愕,那種坐立不安的樣子,彷彿是發生了什麼天大的災難,清麗的臉上爬上淡淡的憂鬱,讓人相當不能理解,她究竟在煩惱什麼?
“這位小姐好像很緊張的樣子,是在擔心年費,還是將來額度的問題或是以後利息的計算方式嗎?”他將目光全放在愛芊臉上,像她這樣異常的反應,才是他想研究的目標。
“不是啦,她是在擔心那個贈品娃娃能不能多給一份,她很愛貝蒂女孩,希望辦卡你能多給她一個。”盧米琪替她輕笑帶過,在帥哥面前,可不能失了淑女的顏面。
“喔,是這樣的,這沒問題,而且兩人合辦的話,我們還會讓你們免費刷卡三千元,這是本銀行給予客人的一項優惠措施。”他這才鬆了一口氣,原來是要贈品娃娃。
“什麼?!可以免費刷卡三千元?!”盧米琪雙眼都亮了。
“不僅這樣,只要當月刷滿兩萬元,我們還會送你們兩張spa券,還有刷滿五萬,再送温泉旅館三天兩夜住宿招待券…”
“夠了!”愛芊再也忍不住大喊起來,這些業務員本就是抓住彼客貪小便宜心態,然後挖個讓人拼命往下跳,這種惡劣的行徑,她再也看不下去了。
別忘了,以前那六張卡都是怎麼被拐誘去辦的,這回,她要堅守原則,不能再受到煽惑。
“你幹麼啊,叫這麼大聲。”盧米琪極不開心地睨着她。
“是…是這樣的,送這些贈品我覺得和其他各家銀行都大同小異,最主要的,我是在乎銀行的服務品質,像我們這種高消費的族羣,是不能接受在服務水準上有任何一點點小瑕疵,基本上,我們是很挑剔的,不選到一家品質信譽最好的,我們絕對不辦卡。”她想出一個讓這業務員知難而退的方法。
愛芊會説出這番慷慨昂的話,也讓盧米琪嚇了一跳,以前帶她辦卡都是她説了就算,什麼意見也沒有,而今,卻自喻為高消費的族羣來訴求品質水準,看來愛芋在她的調教下,是有些進步了。
“兩位小姐…不知都在何處高就?”石駿禹發現,台灣女人的消費能力果然不錯。
“雖然我只是在一家保險公司上班,但我父親卻是一位在大陸設有四十多家工廠的大老闆,年營業額不過幾十億人民幣,我之所以會在台灣自力更生,是因為我過慣了千金小姐的生活,人活着還是得做些有意義的事,這樣才不枉費當個人,不是嗎?”愛芊説得是鎮靜自若,但內心早已是亂成一團。
連一旁的盧米琪看到,都忍不住想拍手叫好,張大嘴巴,不敢置信地看着她。
“不錯,像小姐你這麼有骨氣、有志氣的女孩子很少了,不知道你要訴求的品質是什麼?”沒錯,現在是以服務某基準的年代,對方這樣要求並不過分。
“我是怕你們人前一個樣,人後又是一個樣,你們可以忍受得了顧客的無理取鬧,或許是…一些情緒失控的行為?”她慢慢地將咖啡杯挪到他的面前,伺機而動。
“譬如説呢?”