前言

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作者:羅威?湯姆士本書作者戴爾?卡耐基的成功羅威?湯姆士選述那是去年一個寒冷的冬夜兩千五百位男女擠進紐約一家”賓雪凡尼亞飯店”的舞廳裹。在七點半前這家面積寬敞的舞廳裏已座無虛席全部客滿時間到八點鐘時那些情緒熱烈的男女羣眾還是往裏面湧去。

這時樓廂也擠滿了人遲一步進來的要找個站立的地方都不容易了。他們忙完一整天疲累的工作後還要來這裏站一個半小時…那是為什麼？

觀賞時裝表演？

看大明星登台實況演出？

不都不是；這些人是看到報上一則廣告而被引來的。那是前天他們從紐約的太陽報上看到一則整幅版面引人注意的廣告。

那幅廣告上這樣刊登出:“增加你的收入學習如何有效力的講話準備做個領導者的資格。”信不信由你在這個世界最繁華的都市裏社會不景氣的情況下有百分之二十的人口依賴救濟金生活的時候有兩千五百人由於看到那則廣告離開自己家庭到”賓雪凡尼亞飯店”去。

這廣告不是刊登在普通小型報紙上而是登在紐約市最夠資格的”太陽報”上。”太陽報”的讀者大部份是社會上層經濟階級的人——一般高級職員東主老闆和企業家諸類他們每年收人從兩千元到五萬元不等。

這些男女們是來聽一個最實用、最新穎的一項”有效力的講話以及事業上影響他人的方法”的學理演講——由”戴爾?卡耐基”——有效力的講話及人類關係講習會主辦。

那兩千五百位工商界男女為什麼來參加這項演講研究會？

那是由於社會不景氣而所產生的求知慾？

顯然不是的…這種研究會的課程在紐約市每一季對滿廳的人士的演講已經有二十四年了。

在那期間有一萬五千名以上的商人和專業者受過戴爾?卡耐基的訓練。甚至於那些規模宏大寧願守舊不輕易聽信人的機構像”西屋電器公司””馬克意爾出版公司””白羅克聯合煤氣公司””白羅克商會””美國電氣工程師協會”和”紐約電話公司”等也在自己機構裏為了他們普通職員和高級職員的便利而舉辦了這種訓練研究會這些人離開小學、中學、學院已經十年或二十年了再來接受這項訓練這是對我們教育制度上驚人欠缺的一項明顯現。

他們要研究學習些什麼？這是一項重要的問題為了要找出這個答案芝加哥大學、美國成*人教育協會和聯合青年會學校曾經費了兩年時間付出兩萬五千元的代價作了一次調查。

那個調查顯示出成*人們所最注意的是健康其次是想知道更多些人與人之間關係展上的技術他們要學習與人往和影響他人的技術。他們不希望成為一個演説家也不要聽那些離了譜的心理學….:他們希望聽到立即可以在事務上、社上、家庭中所能應用的建議。

所以那就是成*人們所要研究學習的是不是？

“是的”那負責調查的説:”很對如果那就是他們所需要的我們就把這些提供給他們。”可是向各處尋找這類學識的教本他們現從來沒有人寫過這類書那是幫助人解決人類關係中常問題的書。

這該是個謎了從悠久的歷史文化到現在關於希臘和拉丁以及高等數學的淵深著作極多而這類學理是眼前並不受一般成*人所歡的。可是關於一般求知若渴者所重視的一類書卻完全沒有。

這就告訴了我們為什麼有兩千五百人在寒冷的夜晚為了那則廣告迫切的擠進”賓雪凡尼亞飯店”的大舞廳去。很明顯的這裏終於有了他們尋求很久的東西。

從前在學校時他們看過很多的書相信擁有從書本上得來的學識可以解決一切的問題。

可是在事業中掙扎數年受過困難和歷經挫折後他們深深到失望了！他們現有些建立起重大事業的成功人物所具有的知識並非是在過去課本上所學到的。那些成功的人善於談吐講話能移轉或是影響他人的思想。

他們不久現瞭如果希望戴上船長的帽子駕駛着一艘事業的船人格和説話的能力要比勤讀拉丁文動詞和接受”哈佛”文憑更重要。

紐約”太陽報”廣告上指出參加那次”賓雪凡尼亞飯店”的集會會到極有意義的而事實上也確實如此。

十八個曾經學過這課程的人被請到擴音機前…其中十五個人給他七十五秒鐘的時間説出他們經過的情形！碉有七十五秒鐘的演講時間接着是”砰！”的一響擊槌聲主席就大聲説:”時間到了換下一位！”這件事進行之迅就像一羣水牛奔過一塊平原而觀眾站立一個半小時就觀賞這樣的表演。

擴音機前演講的人包括了美國商業界的橫斷面…其中有連鎖商店高級職員、麪包商、商業公會會長、銀行家、卡車推銷員化學品推銷員、保險商、造磚公會秘書、會計師、牙科醫生、建築師、威士忌酒推銷員、基督教科學施行人、藥劑師——他是從印第安納保力司斯來紐約專修這課程的。律師——他是從哈佛納來為自己那重要的三分鐘演講的。

第一位講員叫”奧海亞”生長在愛爾蘭只讀過四年書飄泊到美國從事機械方面的工作後來換了職業。

在他四十歲的時候家裏人口漸漸增多需要較多的錢來維持生活所以他改行嘗試售賣卡車。奧海亞有自卑的病態心理照他所説他要去一家辦公室前要在外面來去徘徊了很久然後鼓起極大的勇氣才敢推門進去。他做這項推鎖員工作已到乏味灰心正要回到機械工廠做他原來的工作時有一天他接到一封信請他到卡耐基有效力的講話課程的研究會去。

奧海亞不願意參加這個研究會他怕要跟那些大學程度的人往時會使他坐立不安。

可是與海亞的子堅持的要他去！她説:”也許對你會有點益處…上帝知道你需要這些。”奧海亞聽子這樣説後就來到集會的地方他對自己尚未有充分勇氣和自信心走進裏面前就在人行道上站立了五分鐘。

開始幾次他嘗試演講的時候害怕得昏昏沉沉的可是過了幾個星期後他已消除了對聽眾的害怕心理而且也喜歡這樣演講了…聽眾愈多愈到高興！就這樣開始後奧海亞消除了對自己的自卑消除了對顧客的恐懼每月的收入驟然增加眼前他已是紐約市一位”明星推銷員”了。

那晚上奧海亞來到”賓雪凡尼亞飯店”在兩千五百人面前極偷快地説出他成功的故事。所有聽眾染到他的偷快一陣”陣的大笑起來…眼前的奧海亞就算有一位尊門演説家也無法跟他相比了。