第九章：色字頭上一把刀

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天有不測風雲，人有禍福旦夕。剛才還在店裏考慮要不要給佳琪送張紙巾擦汗，現在已經在一家小醫院了。説是小醫院也算是抬舉，其實就是一家小診所。

我坐在一張躺椅上面，一個年近古稀的老醫生用白紗布給我包紮着左腳。周佳琪站在一旁用充滿愧疚的眼神看着我，看着她着急的樣子，我乾澀的笑了笑安道:“沒關係，醫生不是説了嘛，過兩天消腫了就好。”

“都是我的錯，害你受傷。”佳琪很小聲的説。

你問我為什麼會傷到左腳？其實是一個很俗的故事。

做衞生的時候，周佳琪搬來一個小梯子擦窗户，我告訴過她這種需要爬上爬下的事情給我們來做就好，可她固執的認為男孩子不細心，肯定擦不乾淨。

看着她微微顫顫的爬在梯子上，我很自覺的跑過去幫她扶住梯子。無奈身材嬌小的她怎麼也夠不着頂端的部分，於是她又向上爬了一階，還是夠不着，她又爬了一階，這才勉強擦到窗户玻璃的頂端。此時的她，已經站在梯子的最後一階了。

現在是夏天，周佳琪穿着一件t恤。唉，其實也怪我眼賤。當時周佳琪已經已經站在了梯子的頂端，一隻手撐着玻璃，另一隻手拿着巾，身體很自然的向前傾斜着。加上她伸長手去擦玻璃，身上那件t恤隨着她手臂的動作被拉的很開，她此時的姿勢大家能想象到吧？

我當時就站在下面手扶着梯子，朝上看着。突然我看到她的芊芊細，米黃且帶有‮絲蕾‬邊的罩盡收眼底。冷不丁我一下看到這樣的畫面，對我的心裏也造成了不小的衝擊。

我似乎很猥瑣，心裏想着要不要提醒一下她的同時，也在期盼着能看到更多的內容。突然，周佳琪似乎覺到了什麼，猛的一下低頭看着我，在看看自己的衣服，下意識縮回自己的手想讓自己的身體擺直。

她如此慌亂的動作，又加上站在這麼高的位置，結果可想而知。儘管我很穩的扶着梯子，但是我扶不到她的身體。很不幸，她從梯子上墜落下來。

不幸中的萬幸是我立刻鬆開梯子接住了她，但是她直線墜落下來的力道我卻沒能承受住。

“撲通”我背仰式的倒在地上，周佳琪直接是趴在我的身上。當時她的臉離我只有零點幾公分，我還沒來得及去欣賞她清秀的面孔時，左腳傳來一陣鑽心的痛。

萬幸中的不幸是梯子也倒了下來，剛好砸到了我的左腳。於是我和周佳琪之間上演了一幕很俗的英雄救美，雖然要救她的原因是因為我起了心導致，但是這也不能全怪我吧。何況，我的確是救了她這個美女，而且自己還受了傷。

或許我應該謝梯子砸在了我的腳上，而不是她的身上。如果是砸在她的身上那我可就完完全全的成為了一個罪人，起了心導致她掉下來還受了傷，那我不僅僅是面對我偷看她無意中走光這種事情的尷尬，還會很愧疚的接受她對我的怨恨。

但是現在梯子砸在了我的腳上，事情就完全發生了變化。你可以説我齷齪的窺視別人不小心的走光，但你不得不承認是她“笨手笨腳”的原因導致我受了傷的事實。雖然很痛，但是這樣直接避免了即將要發生的尷尬場面。

“哎啊。”我故意叫的很大聲，表情也很痛苦。

周佳琪看着我痛苦的表情，臉上本來充滿驚嚇帶點憤怒的神瞬間轉變成緊張，似乎我的腳被砸到讓她產生了負罪。

“腳是不是很痛啊？要不我們打車吧。”周佳琪扶着一瘸一拐的我，關心的問。

“就這麼點路，算啦。”因為這家診所離店裏不是很遠，儘管周佳琪説要打車，但我依然堅持走回去。雖然砸受了傷，但也不能顯得太嬌氣，咱不是男人麼？

“可是我擔心你的腳。”周佳琪口氣幾近哀求。

“小事，我還骨折過呢。”我當然沒又骨折過，只是安她而已。

周佳琪小心翼翼的扶着我，慢慢的朝前走。看着她温柔體貼的樣子，我遐想到如果老大從此以後“重用”我，而我又能得到周佳琪這位美女的芳心，那我泰安此行收穫就大啦。

不知道是不是我想的太入了，周佳琪居然發現了我臉上燦爛笑容。隨即低下頭小聲的問:“你是不是在嘲笑我太笨了啊。”

“沒有啊，你怎麼這麼想？”

“那你在笑什麼？”

“我在笑我受了這麼點小傷你都如此關心我，要是我再骨折了你是不是就以身相許啊。”

“想的美。”回到店裏，衞生已經收拾的差不多了。是時候該我上陣了，但是我現在一瘸一拐的如何訓練他們這幫新人呢？

“你先休息吧，培訓他們服務知識的事就先給我。”當我一籌莫展的時候，周佳琪非常體貼的對我説。

“算啦，輕傷不下火線，重傷不退戰場，這是我們公司的傳統啦。”

“你腳都這樣了怎麼給他們做示範動作，還是我來吧。”佳琪很堅持。

我順坡下驢:“聽説你們女生都有調教別人的嗜好吧，那我就成全你吧。”周佳琪帶領着那幫新人開始了服務知識培訓，她示範着專業手勢和動作以及口語，讓那些新人驚詫不已。別説他們我當年第一次接觸的時候也是很驚歎原來看似簡單的服務行業居然有這麼多的要求。

從顧客進門的15度鞠躬問好，一直到顧客出門的45鞠躬謝謝光臨，在本公司都要得到嚴格的執行。對於服務過程中的細節更是多不勝數，走姿、站姿、給顧客倒水、點餐、彎撿東西都有嚴格的標準執行姿勢。

儘管她現在只是給他們做這示範，但是依然很認真。作為一個服務工作者隨時保持愉悦的微笑是最基本的，要展現給顧客一個温馨的笑容以此達到染顧客情緒的目的。其實我個人覺得不管你笑的多開心你也不能影響到顧客的情緒，如果顧客心情好的話，你的笑容會讓她到賞心悦目。如果顧客心情極差就算你笑到天荒地老顧客也未必開心的起來，反而會覺得我現在來消費了你又能賺錢了才笑的如此假寐。

我現在心情好嗎？至少不壞。我面對着周佳琪，看着她温柔而又真摯的“表演”我倍舒心。或許是她把我當作顧客了，面對着我賣力的“表演”着。

我似乎很不安份的享受她給我温馨的“服務”我極力的在做一些鬼臉和動作，想惹她發笑。結果不管我如何賣，我都以失敗告終。我只好把注意力轉移到和我坐在一起觀看的店長。

這位店長看年紀估計和我差不多吧，是這裏老闆的兒子。他在我面前表現的很謙虛，可能認為我年紀輕輕就成為一個經理級別的人物到很欽佩吧，想到這裏我不有些小小的得意。

吃過晚飯，我嬉皮笑臉的對周佳琪説:“佳琪，給我倒杯水唄。”|“自己去。”佳琪很有力道也很乾脆的拒絕了我。

“你怎麼這麼沒愛心啊，我是傷員哎。”

“那你就當我冷血好了。”我怎麼覺她似乎開始在意之前我窺視她的事情了，眼裏表出來的全是對我的不滿。

“其實那會我正想提醒你來着，可是沒來得及，你就掉下來了。”我主動提起這件事情，以此來表示我的清白和大義，免得她總是憋在心裏唸叨我是個氓偷看她。

“哼，這事沒完。”不是吧，不就是偷看一些不該去看的地方嘛。再説現在又不是舊社會，我看了你的身子，你就要以身相許，因為你的身體被我看過，所以你嫁不出去了。在説，我不也什麼都沒看見麼？

“哎，你準備去哪？”我對準備起身離開的周佳琪説。

“上樓去休息。”

“那你不管我了啊？”我眼巴巴的望着她，指着自己的腳。

佳琪似乎猶豫了一下，但還是小心翼翼的扶着我一起上樓，把我送進我的房間的時候對我了一句:“這次的教訓你可要記着啊。”

“記着什麼？”佳琪在關上我的房門之前，給我一個回眸一笑:“字頭上一把刀！”