第三章
如果出现文字缺失,格式混乱请取消转码/退出阅读模式
“我是西區百貨銷售部的左嵐音,請問下午要開的幹部會議是在幾樓?”總機小姐看了她一眼。
“幹部會議是嗎?請稍待,我幫你問問。”按了內線問完後,總機小姐對她説:“幹部會議是在十樓會議室舉行。”
“好的,謝謝。”才轉身,左嵐音便看見祈約珥領着一羣人遠遠的自對面走來,她下意識地匆忙別過頭去,引得總機小姐奇怪的看了她一眼。
痹篇了祈約珥,她才吐了一口氣,走向電梯。
腦子裏湧現出那車禍的場景,想着祈約珥的眼神、表情,她不口一陣狂跳。
她用手壓住口,甩頭,再甩頭。
然後,她看見電梯鏡子裏那張寡情冷漠的臉--這就是她!既沒人緣又呆板無趣,連她自己看了都不喜歡,更何況是男人。
咚--電梯門再度打開,她下意識地低下頭去。
對方似乎頓了一下,才走進電梯,接着關門、按鍵。
“我們還真有緣,不是嗎?”悉的嗓音讓她錯愕的抬起頭,在確定進來的人是祈約珥時,心跳陡地停止,下一秒又急速跳動起來。
直覺地,她抬頭看着電梯上方跳動的數字,這才明白過來,她剛才一直髮呆,而忘了按鍵。
“那天為什麼沒等我?我不是説了叫你等我。”醇厚的嗓音發出相當冷靜且平板的話語,左嵐音垂首掩飾慌亂不安“呃…嗯,”不知道該怎麼解釋,於是她選擇閉上嘴巴。
祈約珥表情斂了幾分,微瞇起的眼瞳注視着她。
今天他是刻意安排她到總公司來,一方面是想讓總公司這些幹部聽聽最前線的聲音,別老是坐在辦公室裏闊論高談,卻拿不出一點實際行動來;另一方面…
祈約珥的視線連在她以氣質取勝的容顏間。
他似乎對她存有太大的興趣了!
連他自己也到詫異,通常他不會把心思放在女人身上。她們對他而言,就只是生活的調劑品,解壓工具,如此而已。
可是她,卻讓他不由自主地想靠近。
她愈冷,他愈想親近;她愈傲,他愈想一探究竟。這可能就是男人獵豔的快,追逐然後捕獲。
想到這裏,祈約珥的眼神突然森冷起來。也許…她太瞭解男人的習,所以冷傲只是她用來釣男人的招式,不是有人説,女人是最擅長耍心機的動物…
一股冷讓周遭的空氣變得稀薄,沉重的壓力快要讓她窒息--她就要承受不住了!
“因為我男朋友在等我。”突然迸出來的話叫她自己也吃了一驚,不過僵窒的氣息散了不少,她終於可以緩和的口氣,他瞪着她--“我想--任何男人都不想看見自己的女友,坐其他男人的車吧?”這一招很有效,向來她都是以這種謊言,來擊退那些對她糾纏不清的男人。
“我不想讓我男朋友產生不必要的誤會,所以沒搭你的車。這樣的解釋讓你滿意嗎?”她知道他現在的視線停在她的身上,於是鼓起勇氣向他的目光。
他恨恨的瞪着她--咚--電梯門在此時打開。
“對不起,”她緊張地低着頭説完話後,越過他率先走出電梯。
他繼續瞪着她得直直的背脊,看着她踩着僵硬的步伐離去,以及她身側緊捏的小拳頭,看着、看着…始終無法移開目光。
----左嵐音第一次出席總公司的幹部會議,偌大的會議室與分公司的小會議室相比,有着天地之別--罷踏進會議室的那一剎那,她有些不安與惶恐,尤其當她發現這些自視甚高的高層幹部,對她這個小小分公司部長竟然一道出席會議,所表現出來的鄙視與不以為然,更讓她到難堪與不自在。
但是這些複雜的情緒,很快的隨着祈約珥入席而消失。
當高大拔的身影踩着自信腳步走進會場時,所有人立即正襟危坐,屏息地將注意力放在他的身上,直至他人坐議事桌主席位置。
左嵐音不好奇地打量,坐在遠端那個主席位置上的男人。現在的他看起來很陌生,與剛才在電梯裏判若兩人。
他的五官深刻而俊朗,表情卻冷峻而嚴肅。當他聆聽各級主管報告時,他是專注的傾聽着;當他在下達指令時,態度是果決的。左嵐音不得不承認,他確實是個非常有魅力的男人。
他們正討論着一項關係到四億四千萬美元的收購計畫,看來是個大案件,主管們的表情非常謹慎,措辭也很小心,而祈約珥卻是一副從容、篤定的模樣,似乎早有了腹案,所以他很快的下了決定。
這時候左嵐音注視他的眼神在發亮,而自己卻不自知,報告財務狀況時,會議氣氛變得比較熱絡,各級主管也開始頭接耳,互相傳遞看法。
“三月結束第一季銷售利率,比前一年下降一九%,而且在同一期間,東區賣場的業績也呈下滑走勢,平均消費金額更下跌五八%,預估下一季結束時,每股虧損五十美分,市場消費型態正在快速轉變。”當財務經理報告完畢之後,終於有人壯大了膽子表示意見。
“總經理,既然經濟景氣如此低,全世界的經濟都呈現緊縮狀態,我個人覺得這個時候應採取保守的經營方式,像收購計畫這種大型的案子,應該暫時要緩一緩。”祈約珥翻閲着財務報表,上隱着一抹冷笑。
“景氣低?身為百貨公司的龍頭,該思考的是如何創造業績高峯,而不是隻會將景氣低當營運惡化的藉口!”他拍桌後,站了起來,嚇了所有人好大一跳。
“經濟低就不用吃飯嗎?經濟低就不用穿衣服嗎?經濟低就連小孩子的用品也全都省了、書也不用讀了、子也不用過了是嗎?那你們各位現在還坐在這裏幹什麼?!”
“什麼叫百貨?我想是不是需要各位回去寫一篇報告給我?”他冷冷的眼掃了所有人一圈,最後停在左嵐音身上。
“左小姐是西區銷售部部長吧?你來説,以目前經濟低的情況下,身為一個百貨業者該如何做才得以生存?”突然被點到名,左嵐音先愣了下,但很快的冷靜下來。
接着,她站起來回話:“我是最前線的職員,不懂收購,也不懂經營策略,但由於每天面對面的接觸消費者,所以我認為所謂的經濟低只是個現象,但消費行為還是持續進行着。”她看見祈約珥點頭,於是信心增加。
“今天五千塊的產品不能買,可以買五百的,甚至五十元的…”聽她這麼一説,所有人都掩着口偷笑,笑她居然想在百貨公司裏面,賣五十元的產品?!
“…如果你們覺得五十元的產品不能賣,那就把那個五千元的商品得更好,甚至要賣五萬、五十萬、五百萬的商品都沒有問題!”所有人都啞了。
“沒錯,再高的價格都有人買,只要是買得起的就跟景氣沒啥關係了!”她看所有人一眼,已經完全掃除之前的緊張與不安。
“會受景氣低影響的是中下階層,要賺他們的錢就要替他們想,但如果我們鎮定的顧客是上階層,那就要去滿足他們的需求,投其所好。”
“顧客是最直接的,他們不會跟你客套,覺不好、不喜歡就直截了當不買了,所以要能確切的掌握顧客需求,絕對不能只為求銷售成績,就一味推銷自己的商品,那隻會讓人到厭惡。
我們必須不斷的開發新產品,推出更符合顧客需求的商品,甚至超乎顧客預期及想象的,如果能做到這些,所有的顧客絕對都能成為常客,然後再經由他們的推薦,新的顧客再源源而來,如此才能經營成功。”祈約珥那對深邃的黑眸,再一次發出訝然的目光…
“只會唱高調!”有人聽不下去了,嗤之以鼻。
“一個分公司小小的部長懂什麼?難道你認為我們現在引進的商品不是最高級的、最好的?哪個名牌咱們沒有?”
“有,我們都有,可是別家也有。”左嵐音馬上回話“所以我們有這些品牌有什麼稀奇?顧客不一定要在我們公司買,他也可以在別的地方買到。款式新、品質好、樣式多、件數少,就是保證商品暢銷的四大因素,名牌固然重要,但開發新的商品,新的包裝更是不容忽視,我認為我們應該朝這方面多想想。”一陣掌聲響起,所有人發現拍手的人竟然是祈約珥。
“你的想法很好。”他點頭,思索了一會,決定道:“這樣吧,就以西區百貨做實驗,下一季由你來挑選商品。”
“總經理,這…這怎麼可以?她…她只是一個--”
“有什麼不可以?”祈約珥挑層詢問,一雙利眸閃着濃濃的殺氣,讓那位發言人立即噤聲。
轉個頭,瀟灑的笑容再度揚起。
“左部長,我期待你的表現!”