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第九章

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“我等一下要上飛機,現在開放求救時間,有什麼搞不定的事,趕緊説。”準備返台的褚君堂正等候登機,覷空打了電話回來關心狀況。

“沒事,一切很好。”姜滿紅很高興。悶了幾天,總算有件讓人高興的事,經理終於要回來了!

“真的?解決不了的就直説喔。”仗着他看不到,姜滿紅翻了個白眼。

“真的…”她也有處理事情的能力,但經理不在,總是會怕臨時出什麼大狀況,還好這幾天都平安順利,提心吊膽的子總算要結束了。

此時,小李推門走進,見她在講電話,用口形無聲問:“誰啊?”

“我們家經理。”她也用口形無聲回答。

“我正好有事找他,給我給我!”小李馬上衝過去,接過電話。

“褚經理,冬至要推出特製湯圓,宣傳點你打算怎麼…”姜滿紅任由他們講去,自己忙着手邊的事。講了一陣,小李掛上電話。

“褚經理説他要登機,手機關機了。”小李抬手看了下表。

“再轉個機,回到台北大概也凌晨了,明天才能進會館。”

“沒關係,反正我快解了。”姜滿紅伸了個懶。明天就回到天塌下來有人頂的子,太好了。

“東凌那邊,你有沒有去打個招呼?”小李想起來找她的目的。

“當然有,黑木桑對我們的早餐可滿意的呢!”她記下對方預約禮車出門的時間,今天特地提早上班,送黑木桑上車,順道訪問。還好,簡牧原沒來接送,讓她鬆了口氣。

“這是重要關頭,千萬要把握住,靠你們了。”小李雙手合十。業務要是纏太緊,反而會讓客户覺得煩,所以他只能放手,信任會館營造出來的整體形象。

“放心,我們樂活一定可以的。”姜滿紅安他,心裏卻很矛盾。

她既要猜疑簡牧原是否有介入干預上層的決策,又要擔心成為簽約飯店會增加與他的集,但不管如何,她都不希望樂活落選。

“廢話,有我們耶,樂活是全台北市最的飯店!”小李驕傲地仰起下巴。

姜滿紅輕笑,桌上分機響了,她伸手接起,還沒開口,對方氣急敗壞的吼聲已經傳來…

“小姜!七樓的客房有濃煙反應!”聽出那是保全部主管的聲音,姜滿紅一驚,血在瞬間降到冰點。

“幾號房?實際狀況呢?是系統故障還是真發生火災?”她急問。

一聽到火災,小李臉也變了,趕緊抓起電話撥給褚君堂,結果進入語音,他氣得摔電話。

“媽的!上飛機了!”

“712房確實有煙從門縫冒出,我已經派人去搶救和疏散七樓的客人,也通知消防局了。你們公關必須決定要不要發佈火災警報,你聯絡得到褚經理嗎?”握住話筒,姜滿紅腦海空白一片。這一發布,會造成多大的影響?若只是小火災能自行撲滅,沒人希望這個消息傳出去,造成無謂的影響。但,若是無法控制呢?

隱瞞和承認,向來是公關難解的課題。經理不在,公關部只剩她了…

她不能拿客户的安全來賭!她強抑心慌,鎮定開口…

“現在公關部由我全權作主。馬上進行逃生方案c,通知各單位即刻動作,將所有客人集中到一樓大廳,任何一間住房都不能遺漏,快!”

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得到消息時,簡牧原在公司外頭,是俞伊用手機通知他。

他傻住了。向來面臨突發狀況都能應對得完美無缺的他,竟怔在原地,無法動彈,直到俞伊緊張的叫喚傳來,這才回神。

“有沒有人受傷?”他急問。