第1045章制度

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“針對顧客購買行為和習慣進行的分析！”德爾菲娜道。

“哦，規模較大的公司裏有類似的部門，但效果並不是很好…”

“ysl在老佛爺百貨的專賣店店長應該有這方面的才能，如果他能勝任的話，我建議給予他更高的職位，讓他試一試！”德爾菲娜正道。

“付！你不能因為他幫你搞定了一場糾紛，就將這個店長給突兀的提拔上去！這是不對的！也是不合適的，而且對於其他專賣店的店長而言，也是非常不公平的…”

“停停停！如果只是解決了我的麻煩，我只會要求你給他加薪，而不是升職、更換崗位！我是覺得他應該能夠勝任分析部門的職位，這可不是什麼任人唯親！”

“好吧，那我保留意見！”掛斷了電話，付正義衝着回到辦公室裏的那店長做了個‘v’的手勢，這才前往收銀台為李雪瑤所挑選的帽子和香水付款。

挽着李雪瑤的胳膊、米莎莎指了指被她擺在櫃枱上的那個購物袋説。

“還有我的啊！可別忘了！”瞄了一眼李雪瑤，見她果斷的扭過臉不看自己，付正義將信用卡遞給收銀員便道。

“吶，咱們非親非故的，你買的東西也要我來買單，總要有個合適的理由吧？”米莎莎毫不意外的仰起臉。

“我是瑤瑤的閨！你想知道她的事兒肯定需要來問我吧？這個理由可以了吧？”付正義衝着她豎起了大拇指。

李雪瑤大窘。

“你怎麼這樣啊？”米莎莎氣唿唿的道。

“你男人我説的！”

“你的臉皮怎麼這麼厚呀？”米莎莎哼了一聲便道。

“會哭的孩子有糖吃！我以前就是太笨了！早知道這個道理、初中那會我該收到多少的禮物呀？現在想想都覺得自己虧大發了…”李雪瑤被懟的無言以對，見付正義站在一旁樂呵便紅了臉，將店員整理好的購物袋往他懷裏一，氣鼓鼓的揹着手兒便往外面走。

見米莎莎也想要將購物袋往自己懷裏，付正義立刻便將手背到了身後。

“吶！幫你買單是可以的，但幫你拎東西是不成的！”米莎莎不解。

“為什麼呀？”

“幫她拎東西是我身為男朋友的專屬職務，要是連這個都拎不清，哪成啊？”見他説完便去追李雪瑤了，米莎莎氣的直跺腳卻也無計可施，只好跟在後面一路小跑。

ysl專賣店裏迴歸正常，目睹了整個過程的店員熘進了辦公室，見店長正一臉緊張的盯着桌上的電話機可就笑着問道。

“店長啊，剛才這三個人是什麼來頭啊？”

“我哪兒知道！”店員撇了撇、一臉的不信。

“你不知道就敢沒收那買手的貴賓卡？”

“公司對貴賓卡的規定你忘了嗎？”見店長板着臉，店員乾脆一股坐在了桌上。

“嘁！背是會背的，可什麼時候公司嚴格按照規定執行了？再説了，真發現了這種違規、有哪個店的店長真的敢將貴賓卡給沒收的？説吧，到底是什麼原因嘛？我真的是好奇呀…”桌上的電話機響了起來。

店長一把便按住了話機，強忍着衝動等鈴聲響到了第三聲，這才站起來將話機摘下來、貼在了耳邊。

“明白、明白了！我會盡快安排好這邊的…好！好！謝謝…”店員雖説是尖着耳朵但也只是聽見店長所説的，等他掛斷了電話便一臉熱切的等着他開口。

來自於總裁辦的電話，讓店長開心的恨不能能吼一嗓子才痛快，見店員還在等着他的回答，琢磨了一下便説。

“吶，你也是這裏的資深員工了，顧客的身份我不能跟你説的，不過以後若是這三個人之中的任何一個到店裏面來，你就當是總裁親自下來巡視了，我包你不會犯大錯！”ysl被收購的消息，早就已經在員工們之間傳開了，店員驚得眼都直了。

“不是吧？他們是收購方的重要人物？”店長面無表情的道。

“我可什麼都沒跟你説！你怎麼想是你的事兒！還不趕緊出去工作…”店員有些哭無淚了。

“天吶！這麼好的機會我竟然沒抓住！你之前給我使個眼也好的呀…”

“機會是要自己抓住的，別人給的可未必是機會…”ysl專賣店辦公室裏的對話，付正義自然是不可能知道的，不過今天的事兒倒是讓他知道了買手這個職業是做什麼的，也知曉了法國奢侈品品牌對於‘貴賓’顧客的認定標準，於是他晚上給運通銀行去電話代了一番，便在第二天早上走進了德爾菲娜的辦公室。

正面對一大堆文件在發愁，德爾菲娜見他來了可就嘆了口氣。

“付！那店長已經被調到了顧客分析部門任主管，如果他能勝任，我才會繼續提拔他…”

“我不是因為那事兒，我是因為企業的貴賓制度過來的。你不覺得公司在收購了這些奢侈品品牌之後，應該建立全新的vip或者是vvip制度嗎？”德爾菲娜直起了身子。

“恩？你想説什麼？”

“買手是無法杜絕的，抄襲和仿製也是很難採用法律手段予以抵制和懲戒的，該如何讓旗下品牌在保持原有特的情況之下，通過新的貴賓制度提升企業形象、提高顧客的忠誠度、提升顧客反覆購買的**，我認為是一門學問，更是你該去思索的一個重要問題…”德爾菲娜有些懵。

面對侃侃而談、言之有物的付正義，她不暗自慨，怪不得他能獲得成功，單是‘遠見’這方面，就比從小接受英教育的自己，似乎更勝一籌…