第288章罵個沒用東西
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看到他們疑惑的眼神,我誠懇道:“市場這條路,沒有捷徑可走,不管那個公司都一樣,所以這裏要靠你們,我們就跟他們比服務,比誠意,比耐心,比實力,看誰能做的最好,堅持到最後。”下面眾人的眼神,終於不再茫然,變得有絲熱切。我趁機道:“這半年公司在客户羣體中,留下很不好的口碑,要想挽回聲譽,就必須花費更大的力氣,更多的辛勞。前面的路或許會很艱辛,但我有信心,你們有沒有?”
“有!”不知是誰帶頭,所有人都吼起來“謝謝你們的體諒。”我鞠躬致謝,人羣再次爆發出掌聲。
前面鋪墊這麼久,現在才要説道正題,我直接道:“所以我決定,公司所有職員都要接受培訓,不管是形象包裝,還是服務客户的話語,禮儀,等等各方面。”有人沉默下來,有人眼中還有點散漫,看來都工作這麼多年,也開過不少會,聽過不少次這種話,都是左耳進右耳出,沒當回事吧!
這種想法要趁早讓他們拋棄,我認真道:“俗話説沒有規矩不成方圓,以後公司訂下的每一條,每個人都必須做到。
我們會進行評分,設立獎勵機制,這個獎勵機制與工資會區分開來,是純粹的獎金,當然,犯錯誤也會扣掉積分,但我們不會扣罰工資,不過如果連續三個月積分被扣掉紅線,將會被公司辭退。”人羣有些緊張起來。
相互討論,有些人眼中還有些疑惑,反抗的情緒。我知道會有這種反應,但我需要這種效果,讓他們的隋緒跟着我走。
賞罰機制往往是如影隨形,説完緊,罰,自然要丟好處。我笑着説:“有人或許會覺得這樣工作會更累,更苦,這是自然,不過誰都知道,付出與收入是要劃傷等號,才能讓人心甘情願的付出,這我明白。
所以我在這兒保證,一個月時間,讓你們的工資恢復到從前,三個月時間,讓你們的工資比現在翻一倍。
並且隨着時間還會不停增長,讓你們也能領到白領的薪資,享受到白領的待遇。”所有人臉上掛起笑意,眼中有些許期待。
畢竟這才是職員最想聽到的話,每天枯燥的上班,只有工資才是他們最直接的利益。公司發展的在好,都於他們沒有直接利益關係,就在其餘人高興時,盧生突然齊聲道:“希望公司這次沒有騙我們!”
“我們會從新擬定就業合同,培訓完,上崗時從新簽訂。”我保證道。盧生臉上終於掛起笑意,叫好帶頭鼓起掌來。
所有司機都跟着起身鼓掌,其餘人也起來鼓掌。我能看出,他們的眼神不在像來時那麼空,有了希望,有了期待,對未來的起來。職員和公司相輔相成,公司也需要帶給他們希望。
“我只規劃公司的未來,至於具體規劃,接下來請我們的部門經理,孫學勇,孫經理講話。”我望向外面邀請道。
聽到孫學勇是部門經理,不少在公司做過一段時間的人有些疑惑,他們還不知道唐軍的事,想到這事,我又站定道:“對了,抱歉,我忘記宣佈,由於唐經理身體不適,已經辭職,公司也已批准。”接着把當初跟着唐軍搗亂那幾個導遊,離職的消息也一同宣佈。下面立時炸開了鍋,頭接耳討論起來,其中還有幾個被開除的導遊在座。
雖然晾訝我宣佈這樣的問題,但知道緣由的他們沒有在鬧事,靠山都倒了他們也沒得鬧,直接走出了房間。
知道點內幕的,小聲説着什麼,或許已經猜到,是被公司開除。為安撫在座眾人的情緒,我拍手道:“大家放心,這只是公司的正常調度,與你們沒有任何關係。”不想這事鬧的人心隍隍,我轉移道:“下面有請孫經理上台講話。”或許唐軍和那些導遊的所作所為,在下面早就傳開,躁動居然很快平息。似乎隱約還能聽到,開得好之類的話。
明白人看到這一幕,或許才更能明白,公司是真下了決心,花大力氣改造。我走下去,李林鼓掌笑説:“漂亮的演講,充滿誘惑力,成功吊起職員的熱隋,讓他們終於對公司有了點希望。”
“別在這兒笑話我了,手心全是汗。”我打開濕的手心。
“緊張都講成這樣,以後習慣那還得了。”李林半開玩笑半認真説,閒扯不過李林,我正顏説:“等孫學勇講完,就該你了。”
“我也上去?我去講什麼,都沒準備。”李林推。
“在做還有很多導遊,需要你來培訓,現在跟他們認識下更好。”我慫恿。
“沒看出來,還真會使喚人,第一天上班,就丟副這麼重的膽子給我。”李林苦悶道。
“沒事,你這脊樑扛得住。”我自然有信-“那就沒辦法咯,領導安排,那兒敢不從,如果扛不住,估計你就會一腳把我踢開。”李林若有所指似的説。
“這是什麼話!公司做大了,你只會跟着水漲船高。”我隱晦的保證。
“希望到時別太高,把我掀翻在江裏。”李林害怕似的説。
“放心吧!除非你那天嫌這條江太小,施展不了你的抱負,主動飛出去,不然我不會放你走。”我望着李林説。
“這句話我可記下了,如果有水沒江堤的那天,希望你還記得。”李林信任似的笑道。我保證道:“我可不是那種人…”
“徐總。”話沒説完,被身後一個聲音打斷。我回頭看到是盧生,和昨天那個幫着唐軍的平頭男子,似乎聽他語氣,還把盧生叫叔什麼。有些疑惑,以為盧生還有什麼不明白的地方,問道:“還有什麼事兒?”
“呃!”盧生看到身邊的李林,有些言又止。我心裏更加不明白,本想説不用在意,都是自己人。李林卻主動道:“我去上個廁所。”還沒阻止,李林就轉身走過去,自然不好阻止,不然這個藉口拆開不好看,旁人還會誤以為我不讓李林上廁所。
“什麼事兒?”李林走遠,我問道。
“這是我大侄子,盧廣。”盧生指着身邊的平頭男子介紹道,接着有點不好開口道:“昨天的事兒,真是對不起,給你添那麼多麻煩。”
“沒事,你不説我都快忘了。”我安撫道,看來盧生知道點內幕,見我在會上開除了那麼多與唐軍有關的人,擔心盧廣也受到牽連,或許來説隋來了,想到這個怪脾氣的人也會拉下面子,有點好玩。
“自己把事隋一五一十的跟徐總説清楚。”盧生招呼身邊的盧廣説。
看來還真害怕盧生,盧廣望了兩眼,心有怯陸道:“他就請我吃了頓飯,給了我兩千塊錢,讓我當時鼓動氣氛,把場面搞亂。”
“你個死小子,信不信回家我揍你,平時就讓你少在外面惹事兒。我是怎麼跟你説的,咱們窮是窮,要窮的有骨氣,不屬於我們的東西,犯不着。
就為了兩千塊錢,你就幹出這種事,想連以後的飯碗也丟了。”盧生紅着臉罵道,似乎越説越生氣,起拳頭就要去接盧廣。不管是演戲,還真的,於情於理,我都不可能讓這種事發生,阻攔道:“好啦,盧老哥消消氣。這不是什麼大事兒,過去就算了,在説,我沒真計較,我知道他是被唐軍利用。”我話剛説話,盧廣就向盧生反抗道:“還不是因為被公司鬧的,心裏有氣嘛。你不也是一樣,早就想鬧,如今有人帶頭,能有錢拿,還能解決問題,我當然不會拒絕。
“這句話還真到盧生,甩手就是一巴掌拍到盧廣頭上,罵道:“你個沒用的東西,還説。”沒料到説來就來,盧廣被打了個矇頭,回過神來抱着頭哭訴道:“對不起,叔,我知道錯了。”