南寧市傢俱市場調查報告
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南寧市傢俱市場調查報告調查人:xxx調查時間:2008年1月1---2008年1月15(共15天)調查地區:南寧市區調查目的:對市場初步瞭解的同時,尋找潛在的商機。
調查對象:重點市場的經銷商;傢俱市場的銷售員。
調查方式:樣詢問調查,面對面的溝通。
調查內容:1、整體市場環境(不同檔次,不同的銷售方式)。
2、主要分佈(主要渠道的構成和分佈)。
3、競爭環境(主要品牌,價格情況,廣告情況)。
4、客户的建議及對市場的需求分析。
主要調查思路:1、同行中其它相關產品的經銷商。
2、同行業中同類產品價格差異,不同檔次間價格狀況。
概述作為廣西首府的南寧是一個以壯族為主的多民族和睦相處的現代化城市。全市轄五城區和七個縣,分別是城北、新城、興寧、永新、江南五城區,武鳴、邕寧、橫縣、馬山、賓陽、隆安、上林七個縣,總面積22626。95平方公里,居住着壯、苗、回、瑤等36個少數民族,總人口為620。12萬人,其中,市區人口為140。39萬人。其傢俱市場藴藏着極大的商機,單網上可查,南寧大大小小傢俱製造企業有206個。而其中90%是小企業,廠址分佈遠離市區。市區內的賣場傢俱品牌繁多,外來進入品牌有皇朝傢俬,恆信,聯邦,天子之木,歐百利等。
市場基本情況在為其10天的調查期裏,我首先走訪了南寧市內重要的大型傢俱賣場,接着樣調查各分散的賣場及傢俱店等,接下來通過賣場形式可以簡單歸類如下:一、以直銷為主的傢俱企業:這類企業有廣西金鼎傢俱有限公司,藝榮傢俱有限公司,港峯傢俬廠,暨達傢俱有限責任公司等多家公司,生產廠就在南寧較偏僻地帶,為本地生產廠商。其共同特點是:以低檔的低價位的辦公餐飲傢俱為主。通過走訪調查發現,其工廠都地處較偏僻,遠離市中心繁華地段,而且其生產方式及其老化,生產廠房低矮,擺放雜亂,生產材料是以普通的木料為主,加工車間大量灰塵產生。高污染,高消耗,所產成品有異味。以直銷為主,通過廣告投放等方式進行宣傳,有自備展廳,不過所展示產品類型單一簡單,客户以定製為主。其餐桌(16一桌帶六個凳子)售價僅僅是在500元這樣。
其自身存在的優點在於,因為工廠遠離市區(自租的特定展廳卻是處於人量較多處),直銷為主,銷售環節節約了成本,以酒店餐飲傢俱為主(居家傢俱很少,主要是餐桌,木質牀),走低檔路線,售價大多在千元以內,在普通餐飲辦公方面的市場有巨大市場,顧客羣只是因為普通需要而大批量購買。
二、以零散銷售為主的小型賣場:這類的小型賣場多在南寧一般的街道,或者人聚集的車站,小區旁邊。經營分散,所賣傢俱類型多樣,一般有五金傢俱,布藝傢俱,普通木質傢俱等,屬於中低價位的傢俱。不存在品牌概念,也沒有準確的商業定位,很簡單的一個賣場,裏面擺放的有辦公用品,也有傢俱用品。小到一般的椅子,五金圓凳等,大件有木牀,櫃子等。南寧這類的賣場有北大傢俱市場,豐康傢俱有限公司,銀龍傢俱市場等。由於客量大,其中佔據大多數的的平民百姓,一般工薪階層是主要消費羣。這一部分的傢俱目前還是囊中羞澀的消費的首選。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏於中低價,心理上能到物有所值。這是一個龐大的市場羣體。對於品牌概念模糊,能接受所謂的雜牌,在乎產品的實用。一般的1。8m*2m的普通木製牀售價為700元,連牀墊一同出售為1100元,價格相對低廉。
三、代售為主的大型傢俱廣場:在南寧市這種大型的傢俱賣場最出名的有安吉路的城傢俱廣場,都之都,南湖公園旁邊的宜家居等。其處於繁華地段,知名度高。如在城傢俱廣場,其內部分為a——l共12個展廳,聚集了廣西區內外的許多傢俱品牌,分為家用,辦公,休閒,酒店等幾大塊。以中高檔傢俱為主,集中銷售。其優點是:在南寧地區有極高知名度,有專門的公車停靠站台——城傢俬城,人們可選空間大,一定程度上節約了單個品牌的廣告支出,地理位置優越,客量大,購物環境好,佔據南寧中高檔傢俱主要市場。內有實木,藤絲,布藝,金屬等多種類型傢俱,有不同特品牌的傢俱。同類型的傢俱自身優勢無法更好突顯,服務態度是其銷售量的主要決定因素,如以經營沙發,軟牀,牀墊為主的北京愛瑞斯(aris)為例,它就做出了這樣的服務承諾:1,自簽單期起7天內,標準尺寸可退貨;2,免費上門測量,設計(市區裏);3,工作時間8小時內回覆,24小時上門服務;4,坐墊海綿,牀墊彈簧保用20年;5,木框架終身免費保修,產品終身免費拆裝。正式這樣的優質服務提升了產品的形象,贏得了顧客的親睞,生意好過別的店。
賣場裏香木,松木,櫻桃木,桉木等家用傢俱價格集中區域在2000——6000元,而相對價格較低的五金傢俱,藤藝傢俱銷售價格一般集中在2000元左右。而高檔的皇朝傢俬,木之魂,大涌紅木至尊系列等以家用,辦公為主價格集中在8000——50000元間。走高檔路線,在展廳裏可以看見紅木沙發,餐桌,木製牀,中堂等傢俱。更有明式,清式傢俱。典雅尊貴,莊重華麗,走高檔路線。這類間接的銷售方式,生產和銷售分離,很多品牌通過物的方式進駐,物成本很高,多品牌競爭烈,同檔次間價格戰於銷售方不利。房租,物業費等一定程度上稀釋了所獲利潤。
這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市“白骨”(白領、骨幹、英),他們事業有成,思想獨立,個化追求較為明顯。對傢俬的價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。臨近節,有不少開着高檔轎車的顧客光臨聯邦、紅蘋果、迪信、皇朝、富運等,他們作為這種高檔傢俱的主要消費人羣,很多富豪在選購傢俱的時候更關心的傢俱的品味知名度等。
通過調查發現,現在的南寧傢俱市場上,低端市場上主要為本地企業所壟斷,中高檔傢俱市場眾多品牌羣雄爭戰,競爭烈。其中實木傢俱佔據主要市場,主要的實木傢俱大體可以分為桌式,牀式,櫃式等三大類,其中牀式傢俱佔據很大一塊市場,並且有利可圖,其價格從百元到萬元不等。因為居民收入,愛好等因素影響,不同檔次的傢俱各自具有其特定消費羣,從同瓜分市場。
總結及對興利傢俱的建議:從整個市場來看,整體的供求已是呈飽和狀態,競爭也進入了白熱化狀態,然而我們結合興利的實際情認真分析研究一下,還是可以從中發現機會獲得收益的。
第一,在低檔價位市場,基本上是被本地化的企業壟斷,由於其自身所具備的優勢得它們更容易佔據本地市場,但是隨着人們生活水準不斷的提高的事實,這塊市場未來最有可能的市場只能是在普通餐飲等消費的產業的供給上,而最終會被家用傢俱這塊淘汰在外,所以對於定位在中高檔的家用辦公產品生產的興利來説這塊是次重點。
第二,從競爭品牌講,現在興利面臨的對手應該是皇朝,恆信,等品牌。搶佔市場的重要法寶重要的是品牌,最大可能的擴大品牌影響力,從而從競爭中穎而出。面對現在市場上產品形象複製嚴重的這一種狀況,應該在確定產品定位的同時考慮一下產品形象的改進。例如為了合現在一些富豪尋求高品味的格調而考慮到設計仿古設計,或者宮廷系列等,從而彰顯興利的與眾不同高檔路線,做出自己的風格。實實在在的做到不是在賣傢俱,而是在賣一種文化。
第三,不同檔次不同定位的傢俱品牌的競爭,在特殊節多多少少都會採取降價或者打折的方式來增加銷售量的做法,從而導致了很多顧客會選擇在節購買傢俱,從而影響到傢俱平時的銷售量。這裏面可以看到,在平時傢俱市場裏具有很大一塊空白,可以通過增加平的銷售的方式來擴大銷量。比如説在喜慶節買牀可以送簡易的牀頭櫃等,而平時不送,但是價格不變。而不以惡的價格戰,搶佔市場。從而給人一種價格定位準確,品牌過硬的覺。確立品牌在顧客心中的地位。
第四,同時面對現在傢俱市場經營分散的狀況,可以考慮嘗試走連鎖經營的道路,借鑑肯德基及沃爾瑪等連鎖超市的模式,進行規模化經營,在消費潛力大的地區進行整套的傢俱供給線投放,設立自己的專營店。比如在家用傢俱這一塊就要考慮到顧客在買沙發的同時,是不是還會需要書桌,買牀是不是會需要電視櫃等。完善傢俱類型,力爭達到“一站式購物”的效果。同時重要的一點那就是加強售後服務,保持回頭率。