第16—&mdash
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第16章新工作周開始的時候,譚斌已經完全進入角。
即將到來的集中採購投標,將是未來兩個月的重頭戲。今年下半年中國區的銷售quota能否完成,賭注全押在這個大項目上。
幾家業內跨國供應商,從技術方案、供應鏈管理和售後服務,都大同小異。所謂銷售,其實就是做人的工作。
所以譚斌一直在琢磨,如何完善她在pndd總部的人際網絡。
不幸的是,mpl這些年的力,都放在下面的省公司上,和總部的關係維持得並不是很到位。
雖然設有負責總部的客户經理,但因級別太低,始終沒能和中高層建立起聯繫,平時只是做做二傳手,起個聯繫接口的意思。
一年前開始亡羊補牢,略有建樹,但起步畢竟遲了很多。
相比之下,多年的老對手fsk,這方面就做得非常聰明,公司裏一直特設着幾個vp(vicepresident)職位,專門用來發展和客户高層的關係。
譚斌對着pndd總部的組織結構圖,發了半天呆。
因為北京地區的業務關係,她只和總部的技術和工程部門打過道,但也都是泛泛之,那幾個關鍵人物,幾乎素未謀面。
猶豫一會兒,譚斌還是發了個會議邀請給總部的客户經理王弈,約她一起聊聊。
那邊的回覆很快來了,只有兩個字母:ok。
譚斌特意找出一小盒瑞士巧克力,帶到會議室。
王弈的英文名叫yvonne,長着一張討人喜歡的娃娃臉,一説話語速又快又急,活象打機關槍,嘴皮子稍微慢點的人,本就不進話。
譚斌只希望巧克力能佔她一會兒嘴,讓兩人都有個息的機會。
王弈接過糖盒,臉上閃過一絲歉意“cherie,抱歉我幫不到你。幾個關鍵的stakeholder,都是ray程自己在溝通,我不方便往深處介入。”譚斌失望,但仍不肯輕易放棄“沒關係,我只想了解一下這幾個人的基本情況。”王弈開口十分鐘,譚斌暗暗嘆氣,明白她不是謙虛,的確是幫不上任何忙,這一次自己竟要從零開始。
盛夏炎炎,回訪客户成為一件苦差事。
停車場暴在驕陽下,地面温度至少攝氏50,拉開車門一股熱,人進去象洗桑拿。
銷售代表方芳剛出校門三年,還不太會隱藏自己的情緒,忍不住牢騷滿腹。
“這是總部team該做的事。他們過得倒滋潤,沒有quota的壓力,坐辦公室裏發個mail,寫份報告就齊活兒,工資獎金一分不少,咱們這麼身先士卒做什麼?”譚斌看她一眼,淡淡説:“方小姐,開口前請三思。”方芳臉紅,知道自己過份,總算收了聲。
一樣的遭遇,譚斌卻笑的,儘量讓這個過程變得愉快。
走江湖的人,各有各的成名絕技,客户關係這回事,則各人有各人的做派。
她的樣子賞心悦目,説話善解人意。客户很樂意在工作之餘,對着紅顏知己聊聊輕鬆的話題。
她自覺還當得起紅顏兩字,可是知己,那則是事主的一廂情願了。
女做銷售的確有別侷限,進退行止都要有足夠的分寸。
大都是四五十歲的中年男人,奮鬥十幾二十年爬到今天的位置,前途是否無量還值得商榷,個人生活卻早已定型,常最大的調劑,就是無限的桃幻想和有限的局部實施。
譚斌常掛在嘴邊的一句話是:賣命可以,出賣骨氣也能商量,賣身,就不必了,mpl付不起。
能修煉到今天,其中的苦澀厭倦自不必多言。她出道五年,手下還沒有擺不平的客户。
但是這一回,譚斌遭遇了滑鐵盧。
pndd總部的作風,和下面的省分公司完全不同。