第六百七五章:機器人當客服
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可是,陳佳一比之任何一位,都知道這一個機器人的用途。|"
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“小豬,你説,我是不是派你去幹點事呢?”唐朝tt平台,有着數已億計的用户。小豬也在成百上千萬的聊天當中,不斷的學習,不斷的模仿,不斷的成長,不斷的進化…直到如今,小豬對於語言識別,圖象識別,聲音識別,已沒有多大的問題。
不過,對於具體的事物作,小豬仍需要他人教導,並沒有達到最終的智能。
為此,陳佳一想了想,便與小豬閒聊起來。
“老大,我每天與幾百萬人聊天,很忙的也,還幹事呀。”
“我靠,還會偷懶了,跟誰學的?”了個去,這模仿也不好。比如,好的學來了,壞的也學來了。
“沒,沒跟誰學。我只是發現,很多人一天工作8小時,晚上還可以睡覺休息。其他時候更有假期,可憐的我,為什麼沒有呢?老大,我強烈抗議。我要假期,我要休息,我要mm,我要…”
“休息你妹,沒得休息。我剛給你找了一份客服工作,你覺得怎麼樣?”在以前,小豬與上百萬人聊天,從來沒有徵對。也就是,用户想聊什麼,小豬就與他聊什麼。純粹是為聊天而聊天,沒有目的
。如今小豬的語言識別功能已經沒有任何問題,那麼,將小豬放到各個工作崗位,正是實現他智能化的地方。
這是理所當然的事情。
人工智能,本就是為了運用到具體的實物上面。要不然,創造智能機器人出來,難道是給人看稀奇的嗎?如果是這樣的話,這個世界,還有誰會研究。為此,陳佳一便打算給小豬設定好一個職業,讓小豬實現客服的工作。
“客服,這個不錯,有薪水嗎?”
“額,這個可以有,但你工作得認真點,要不然,扣工資,扣資金,扣…”説了一大堆,陳佳一便給小豬主程序裏,設定了一個身份。
現在的小豬屬是:名字:小豬
別:男身份:唐朝公司第一代智能機器人。
職業:唐朝公司客服部客服實習。
當然,這是實習的。
雖然小豬聊天沒問題,但是,真正放到現實中的工作,誰知道會不會有問題。不過,按道理來説,應該沒有問題。因為,陳佳一在對小豬設定職業之後。小豬的身份,他就成為了客服。而小豬對於客服的工作,也有了一個本質的瞭解。
雖説,這個瞭解,也只是模仿別人。不過,模仿就模仿,能將一個金牌客服的所有優秀成果模仿出來,那麼,小豬也算是完成了任務。而且,在這個世界,並不是誰人,都可以做好客服工作。
畢竟,誰都知道,幹客服這一行,辛苦不説,還要被用户天天埋怨。比如,不知道作呀,遊戲出問題了,錢沒到帳啦…一大堆問題,都要客户來處理。如果處理不到位,一些火爆的用户,他們便一通罵來。
也因此,幹客服的,大都是女的,並沒有多少男的。想來,男的也受不了這樣的氣。二來,女的做客服,那一些火爆脾氣的用户,也會剋制一些。至少,他們會認為,在女士面前,還是應該温柔一點的。
“ok,完全明白,老大,放心,我會成為唐朝公司的金牌客服。”小豬向陳佳一保證着。
“好,很好。不過,我先得考考你。”設定好了身份,在小豬的程序裏面,小豬就已將自己當成了客服。為此,陳佳一決定,將小豬放到客服工作之前,他決定內部測試一下。為此,陳佳一申請了另外一個馬甲,與小豬展開對話。
這個對話,開始是文字的。
“,客服客服,我的裝備被盜了?”陳佳一向小豬發送着信息。
“因為我們的工作失誤對您造成了困擾,很抱歉,我們想了解一下,您玩的遊戲是哪一款?”
“誅仙ol。”
“請問幾區。”
“1區。”
“好的,在我們的監測過程當中,我們發現,您的帳號存在異地使用情況,請問,您最近是否在異地使用過該帳號。”
“額,好像有,不會在那個時候被盜了吧。”