第五章

如果出现文字缺失，格式混乱请取消转码/退出阅读模式

“噢，laura，你可不可以不要叫我董事长，太严肃了。”

“好，那么严先生…”

“唉，严先生跟董事长，这样的称乎还不是一样。”

“那么严同学，请你…”

“我不是你同学，你又何必如此挖苦我呢！”

“哼，你终于承认你不是我同学！”

“唔，那只是权宜之计嘛，不然你叫我怎么跟伯父说，说你在一个只见过两次面的陌生男人家过夜？”

“今天只谈公事，别提一些有的没有的！”

“是，谈公事嘛，你也知道，这是你的独家专访，也是我第一次接受媒体采访，所以我难免会紧张嘛！你可不可以态度亲切一点，就算你不给好脸看，称呼上也不要那么僵硬。你可以叫我人龙或阿龙、小龙，甚至我的名龙龙，这样比较亲切。”小龙？龙龙？哼，恶心！谁要跟你亲切！

“严阿龙董事长，可否请你告诉我们的读者，贵公司的营运策略，以及所可能面对的力？”红英固执的坚守着工作岗位。

喔，我顽固的小laura！严人龙不再勉强，收拾起玩笑的心情，认真的说:“服务业近十年来一直都是主免费业，而且种类繁多，不管是哪一种类型，一旦开发成功后，势必造成许多人的跟进，为了避免后来居上，我们的营运策略便是阻止竞争者加入，避免市场被瓜分。”

“那不是垄断吗？”

“喔！不、不，不是要造成垄断，而是要阻止那些体质不良的竞争者来扰市场。”

“那么如何阻止那些体质不良的竞争者来扰市场？”

“首先，我们投入庞大的资本，健全我们的财务运用，用高昂的费用防止竞争者进入；其次是增加市场占有率，你也知道我们龙云的量贩连锁店目前在国内是数一数二，虽然占有率的增加也是阻止竞争者加入的方法，但龙云的做法，绝对是先掌握质再求量，我们虽然以量来降低成本增加利润，但我们也同时坚持以质来回馈彼客，我们不但在价值、商品上回馈消费者，也以行动来表现。喏，这一份数据你参考一下，这是龙云一份东部扩点计画，我们抱持的是服务的心态驻进该区，虽然我们评估那里的消费潜力，还必须再一、两年的开发时间，但我们希望借由我们的进入，结合当地的生活型态、文化，带动当地的生活商机，进而起当地的发展:望着严人龙侃侃而谈，练达的用辞，自信的神态，有好一会儿，红英失神的跌入那低沈而富磁的声音中。”