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第二章

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涟漪山庄是个管理现代化的国际饭店,位于风景秀美,举世闻名的国际旅游度假区中。

苏小瑶在客房部工作。虽然平里的她,不太稳当,但几年下来,工作成绩还算良好。

堡作分两班轮值。大多数员工在白天上班,少数员工会值夜班,每个员工都有定期值夜班的时候。

如果是白班,员工们要在早上八点半准时到翡翠区c座五楼大厅报到。听取领班的训话,同时以的热情开始一天的工作。

今天的苏小瑶显然有点迟到,所以在美丽的涟漪山庄内,可以看到一个虽以二十二岁,却像是十七八岁的小姑娘在拼命地奔跑。

换好制服,苏小瑶冲进翡翠区c座,看准了即将关闭的电梯,三步并作两步地冲了进去。在最后时刻,成功赶上电梯。但不幸的是,随着她过猛的冲力,一声尖叫毫无预兆地传出。

苏小瑶一个不小心踩上了一位小姐的玉脚,一只美丽可的白高跟鞋因此多了半个黑脚印。

苏小瑶倒一口气,赶忙道歉:“对不起、对不起,我不是故意的,实在对不起。”她边说边抬头,面对上一个凤眼圆睁的女子。这张脸显然是苏小瑶不愿见到的,二十四岁的谭珍珍是全山庄最漂亮最高傲最让人受不了的女人。

谭珍珍极度厌恶地瞅了苏小瑶一眼“一天到晚疯疯癫癫,真让人受不了。”她跺着脚,难过地看着自己价值不菲的鞋子惨遭小小的蹂躏。

“她已经道歉了。”拥挤的电梯里,不知哪位发出底气不足却还在抱不平的声音。

她,谭珍珍,客房部主管的秘书,因为极度高傲,从不把任何人放在眼里,同时喜以眼神和嘴巴讥笑别人,而成为客房部员工们最为讨厌的对象之一。

谭珍珍冷笑一声,回头看了一眼,不在乎地继续对苏小瑶说:“你应该给我擦鞋子。”

“你简直是做梦!”苏小瑶不甘示弱地回道,如果以为她好欺负,她可就大错特错了。

“你知道我的鞋子有多贵吗?”

“贵又怎样,再贵也不过是双鞋子,能跟人的尊严相比吗?”谭珍珍在质问苏小瑶的同时,不时地按着电梯的开关,阻止电梯关门。苏小瑶瞟了眼她的纤纤玉手,回道:“如果你不想上楼,也不要阻止我们,这么多人迟到,你负得起责任吗?”

“是呀!”

“是呀!”随声传来一连串附和。

谭珍珍气急败坏地瞥了众人一眼“只有你们这种卑微的服务生才会整天为那点工资拼命。”说完,她昂首地走出了电梯,留下电梯中的员工们目瞪口呆。

谭珍珍高挑优雅地站在电梯外“我才不愿和你们这帮人同乘一部电梯呢。”她随手按下关闭的按钮,隔开一室的抱怨。

“哎哟,她以为她是谁呀。”

“不就是长得好看点嘛,也不能这么目中无人。”

“就是有个好的客房主管偏心她,不然她能干什么。”

“踩得好!”和苏小瑶年龄相同,曾在同一所学校上学,也是同时进入涟漪山庄的绝对死陈西西从人群中挤出来,站到苏小瑶身边,为她打气。

“没错。”另一个同伴也随声赞同“如果是我,就狠狠地踩下去。”

“你们有没有听到她刚刚的叫声,就像杀猪一样。”陈西西回头起哄,惹得众人一阵嬉笑。

电梯很快到了五层,大家熙攘着走出电梯。

领班经理许文瑛小姐已经笔直地站立在大厅中央了,几个卡点到的职员赶紧按平里的队形依次站好。

待一切安静下来,许文瑛扫视全场,微扬起头,清了清嗓子“首先,我很高兴地看到大家今天都按时上班了。而且,你们的制服也都穿戴得很整洁,值得表扬。我希望,待会在一起背诵工作守则时,大家也可以声音洪亮,。”许文瑛顿了顿,再一次扫视全场,又扬起高亢的声音“不过,在我们背诵工作守则前,我要先指出昨天发生的几个不怎么光彩的事情。”她开始在员工间来回走动。

众人莫不作声,偶尔有几人以眼神互相传递信息。