第二章
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早上十一点半…
“十杯招牌、五杯卡布其诺…嗯,好了。”晓叆将外送的咖啡全都打包好。
“惠娟,就麻烦你送去隔壁的『帝国保险』,这是十楼会计部的叶小姐订的,刚好一千块。”
“晓叆姐,我那个来,不太舒服,你帮我送去好不好?”她知道晓叆吃软不吃硬,只要撒撒娇就好了。
晓叆笑睇她一眼。
“就只有今天,下不为例。”
“谢谢晓叆姐,要不是今天店长休息,我也不敢。”惠娟笑地说。
于是,晓叆提了两袋咖啡来到隔壁的“帝国保险”走进挑高的大厅,因为柜台小姐都是店里的常客,自然也认识她,只要说一声就可以上楼了。
这时一位站在柜台前的中年男子突然抓狂,大声叫嚣。
“你们的负责人在哪里?叫他滚下来!我太太缴了那么多保费,为什么不能理赔?你们主管呢?”
“先生,请你冷静一下…”柜台小姐吓得花容失。
中年男子像发了狂似的,干脆抓住离他最近的晓叆,拿出预藏的水果刀抵着她的脖子。
“你们要是不把钱还给我,我就杀了她!”
“啊…”在场的人都尖叫,纷纷走避。
手上的咖啡全都掉在地上,晓叆全身僵硬,无法动弹,怎么也想不到会衰到碰上这种事,早知道就先看黄历,是不是不宜外出。她连大气都不敢一下,就怕太用力了,抖个不停的刀子就会划破她的喉咙。
“快点叫他下来!”中年男子大叫,还不忘挥舞着手上的水果刀。
瘪台小姐见事态严重,赶紧往上通报。
晓叆咽了口唾沫,被他硬扯着往后退,脚踝不小心扭了一下。
“啊…”
“不要叫!”晓叆顿时被浓浓的恐惧包围,她发不出半点声音,要是她死了,母亲就没有人可以照顾,所以她绝对不能死。
闭了下眼,要自己放轻松,不会有事的…
不用多久时间,在楼上刚开完会的主管们全都获知这件消息,赶紧讨论要怎么处理才能平和地解决。
“发生什么事了?”瞥见他们个个惊慌失措,不时的头接耳,东方凛不停下脚步,直接就询问总经理。
在他的质问之下,年近半百的总经理只得硬着头皮解释。
“楼下大厅…有个保户,因为…因为无法得到理赔,现在…他拿水果刀押了个人威胁我们要付钱,不然就要…”闻言,东方凛的脸顿时铁青,瞪着他看。
“既然这样,你们还不快下去安抚,还在这里讨论什么?”在旁边的魏宇恒简直傻眼了,想不到他们的危机处理是这个样子。
“因为…他来闹过很多次了,当初只有买医疗险…也没买癌症险,怎么可能拿到理赔?这简直是敲…敲诈…”承保部门的主乖拼到美国总公司派来的执行长脸沈到了极点,吶吶地回答。
东方凛寒着脸,没有骂人,也没有吼人,转身就走。
苞在后头的魏宇恒摇了摇头,知道这些人都完了,难怪台湾分公司的业绩一直上不来,还输给其他同业,看来这些人等着卷铺盖走路吧。
东方凛搭电梯到一楼,当电梯门打开,外头是一团混。